ИНСТИТУТ ПРАВОВЕДЕНИЯ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

В. И. Совцов

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Учебно-методическое пособие

для студентов заочной формы обучения

факультета Управления

Санкт-Петербург

Пушкин

2014

Рассмотрено и одобрено на заседании кафедры предпринимательства и коммерции.

Рекомендовано Учебно-методическим Советом Института правоведения и предпринимательства в качестве учебно-методического пособия по курсу «Управление персоналом» для студентов заочной форм обучения факультета управления.

Совцов В. И. Управление персоналом. Учебно-методическое пособие для студентов заочной формы обучения факультета управления / под общ. ред. Ю. А. Козлова. — СПб.: ИПП, 2014. — 24 с.

© В. И. Совцов, 2014

© Институт правоведения

и предпринимательства, 2014

Программа курса

Тема 1. Персонал как система

Персонал предприятия как объект управления. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием.

Особенности человеческих ресурсов как объектов управления. Основные функции менеджера по управлению персоналом.

Принципы управления персоналом.

Современные тенденции управления персоналом. Партисипативное управление. Ориентация на формирование рабочих групп. Технократизм. Социотехническое конструирование. Корпоративная культура.

Характеристика профессионального состава кадровых служб.

Общая характеристика системы управления персоналом.

Подсистемы системы управления персоналом: функциональная, информационная, социально-психологическая, финансовая, правовая.

Рынок трудовых ресурсов. Классификация персонала по категориям. Анализ концепций управления персоналом. Взаимосвязь подсистем работы с персоналом.

Тема 2. Кадровая политика

Кадровая политика. Цели кадровой политики предприятия в условиях рыночной экономики.

Основные принципы формирования кадровой политики предприятия. Стадия разработки кадровой политики. Стадия реализации кадровой политики.

Базовые направления кадровой политики предприятия. Планирование трудовых ресурсов. Определение механизмов оплаты труда. Набор персонала. Профориентация, адаптация, обучение. Оценка степени эффективности трудовой деятельности работника.

Типы власти в обществе. Элементы кадровой политики. Исходные документы для формирования кадровой политики. Документы, отражающие кадровую политику предприятия. Охлократия. Автократия. Демократия.

Стиль руководства. Авторитарный стиль. Демократический стиль. Либеральный стиль. Смешанный стиль. Оценка личного стиля руководства.

Концептуальные кадровые документы. Философия организации. Правила внутреннего трудового распорядка. Коллективный договор. Индивидуальный контракт как основа отношений между администрацией и наемным работником в период реорганизации предприятия.

Качества российского работника.

Положительные качества: бескорыстие, благодарность, гостеприимство, доброжелательность, интернационализм, искренность, коллективизм, покорность, неприхотливость в работе, трудолюбие, преданность, щедрость души, широта кругозора.

Отрицательные качества: воровство, неблагодарность, пьянство, зависть, национализм, индивидуализм, недисциплинированность, лень, предательство, жадность, узость взглядов.

Современная кадровая политика. Особенности кадровой политики в России. Принципы работы с персоналом: альтернативность, бюрократия, гибкость, децентрализация, дисциплинированность, единоначалие, иерархичность, «кадры решают все», коллегиальность, комплексность, концентрация, кооперация, корпоративность, личная ответственность, научность, оперативность, параллельность, плановость, полная занятость, простота, ротация, согласованность, специализация, справедливое вознаграждение, централизация, эффективность.

Тема 3. Подбор персонала

Расчет потребности в персонале. Основные элементы подбора персонала. Исходные данные для подбора персонала. Анализ потребности в новых кадрах. Расчет стоимости рабочего места.

Модели рабочих мест. Элементы модели. Основные этапы решения проблемы подбора персонала исходя из моделей рабочих мест.

Профессиональный отбор персонала. Этапы профессионального отбора персонала. Как правильно устраиваться на работу. Характеристика документов приема на работу.

Собеседование. Основные зарубежные методы собеседования. Подготовка к собеседованию. Формулирование вопросов кандидатам. Открытые вопросы. Закрытые вопросы. Зондирующие вопросы. Составные и «марафонские вопросы». Гипотетические вопросы. Наводящие вопросы. Осмысление сказанного кандидатом. План собеседования. Управление собеседованием. Принятие решения по результатам собеседования.

Формирование резерва кадров. Принципы работы с резервом. Исходные данные для формирования резерва. Методы подбора кандидатов в резерв. Биографический метод. Интервью. Метод обобщения независимых экспертных мнений. Отбор кандидатов в резерв. Основные формы подготовки резерва кадров. Школы резервов. Работа с резервом в малом бизнесе. Организация конкурсов специалистов.