Построение потребительской кооперации
Республиканский
союз потребительских обществ (Белкоопсоюз)
Областные союзы потребительских обществ (ОПС)
Райпотребсоюзы (РПС)
Потребительские общества
Основная сфера деятельности потребительской кооперации:
торговое обслуживание населения – через торговую сеть потребительских обществ, райпотребсоюзов, городских и коопторгов;
производственная деятельность (торговля);
заготовительная деятельность.
Первичным звеном потребительской кооперации являются потребительское общество. Оно представляет собой добровольное объединение жителей сельской местности. Потребительское общество имеет сеть магазинов, предприятий общественного питания, производственных предприятий и т.д. Потребительское общество обладает правами юридического лица, имеет свои основные, оборотные средства. Членами потребительского общества могут быть граждане, достигшие 18 лет. Основу потребительского общества составляет кооперативная собственность. Источниками собственных средств являются:
вступительные взносы (паевые взносы) членов потребительского общества;
прибыль от хозяйственной деятельности.
Управление потребительскими обществами осуществляется общим собранием или собранием уполномоченных лиц. Избирается правление на 5 лет. Правление заключает договоры, хранит имущество, ценности общества. Кроме правления на собраниях избирают контрольно-ревизионную комиссию.
Потребительские общества объединяются в райпотребсоюзы. Райпотребсоюзы организуют хозяйственную деятельность входящих в его состав потребительских обществ, оказывает помощь или организацию коммерческой, заготовительной, производственной и финансовой работы. РПС ведут подготовку кадров, руководят работами по кооперированию населения, осуществляют контроль за работой потребительских обществ, ведет розничную торговлю. При потребительских союзах создаются районные заготовительные конторы. РПС ведут деятельность на основании устава, высшим органом является собрание уполномоченных, также избирается правление, контрольно-ревизионная комиссия и другие органы.
Все РПС объединяются в ОПС, где структура аналогична РПС, а высшим органом является съезд потребительской кооперации области.
РПСО, или Белкоопсоюз – высший орган потребительской кооперации республики. Он осуществляет общее руководство деятельностью потребительской кооперации республики. Высший руководящий орган – съезд уполномоченных потребительской кооперацией республики. Созывается один раз в пять лет. Избирается совет правлений и ревизионная комиссия. Белкоопсоюз входит в состав международного кооперативного альянса (объединения).
Фирменные магазины промышленных предприятий
Главной целью фирменной торговли является расширение рынков сбыта и увеличение объемов реализации продукции предприятия-изготовителя. Достижение данной цели способствует увеличению производства товаров и усилению позиций предприятия на потребительском рынке.
Задачи фирменной торговли включают:
изучение конъюнктуры рынка;
изучение и формирование спроса на товары изготовителя;
эффективное воздействие на работу по обновлению, оптимизации ассортимента и повышению качества товаров;
обеспечение предпродажной подготовки товаров, доставки их покупателям, проведение консультаций и оказание других услуг;
формирование положительного имиджа предприятия-изготовителя.
Фирменная торговля характерна для производителей мебели, бытовой техники, аудио- и видеоаппаратуры, парфюмерии и косметики. Магазины фирменной торговли открывают птицефабрики, мясокомбинаты, хлебокомбинаты и другие предприятия пищевой промышленности. Как правило, это достаточно крупные предприятия, обладающие известностью среди покупателей и выпускающие популярные марки товаров.
Фирменная торговля осуществляется с использованием фирменных магазинов и фирменных секций.
Фирменный магазин – это торговая организация любой организационно-правовой формы, предметом деятельности которой является розничная или мелкооптовая торговля товарами, соответствующими производственному профилю предприятия-изготовителя. Фирменный магазин организует образцовую торговлю и сервисное обслуживание товаров своей номенклатуры.
Фирменные магазины могут быть 3 типов:
отрасли;
промышленного объединения;
предприятия.
В фирменных магазинах должен быть представлен весь ассортимент выпускаемой продукции, покупателям следует предоставить возможность широкого выбора моделей, расцветок. Поставка товаров предприятиями в эти магазины должна осуществляться регулярно.
Фирменный магазин должен иметь фирменное наименование, фирменный знак, фирменную упаковку для продаваемых товаров, фирменную одежду для продавцов. Интерьер магазина оформляется с использованием элементов фирменного стиля предприятия-изготовителя товаров.
Фирменный магазин является своеобразным испытательным полигоном для новой продукции предприятия, обеспечивает руководство достоверной и объективной информацией о состоянии регионального рынка сбыта, об отношении потребителей к продукции предприятия, об их требованиях к качеству, уровню цен, функциональности товара.
В связи с этим в фирменных магазинах серьезное внимание должно уделяться изучению и фиксированию покупательского спроса населения. Обобщенная информация в разрезе наименований изделий периодически должна поступать в маркетинговые и сбытовые службы предприятия, изучаться и анализироваться. Это способствует улучшению качества продукции, расширению выпуска нужного ассортимента. Такой подход к делу должен стать главной задачей фирменно торговли, т.е. не только довольствоваться выручкой от реализации, но и активно влиять на производственные процессы по выпуску тех конкретных изделий, которые пользуются наибольшим спросом.
Деятельность фирменных магазинов осуществляется в соответствии с Типовым положением о фирменном магазине предприятия (объединения), утвержденным приказом Министерства торговли Республики Беларусь от 27 октября 1998 г. № 138.
Перспективным направлением развития фирменной торговли является создание фирменных секций. Фирменной секцией предприятия является секция крупного магазина, созданная для реализации и рекламы максимально полного ассортимента товаров, выпускаемых данным предприятием.
Фирменные секции могут создаваться в двух формах: как структурные подразделения торговли, так и предприятия-производители товаров на условиях сдачи торговой площади в аренду.
Работа фирменной секции организуется на договорных условиях между торговой организацией и производственным предприятием. Обязательными условиями договора должно быть:
обязательства производственного предприятия по обеспечению фирменных секций наиболее полным ассортиментом изделий, осуществлению рекламно-пропагандистского оформления интерьера фирменной секции, обеспечению печатной рекламной продукцией;
обязательства торговой организации по рекламе товаров, изучению и формированию покупательского спроса, обеспечению фирменной секции высококвалифицированными кадрами, организации торговли, обеспечивающей высокую культуру обслуживания покупателей.
Основными задачами фирменной секции являются:
изучение покупательского спроса, подготовка предложений производителю по обновлению ассортимента выпускаемых товаров, улучшению их качества и повышению конкурентоспособности;
обеспечение высокого уровня торгового обслуживания населения, реализация в широком ассортименте товаров, внедрение прогрессивных форм и методов организации торговли.
В этих целях фирменные секции должны осуществлять следующие мероприятия:
организовывать бесперебойную торговлю в полном ассортименте продукции предприятия;
ежедневно анализировать ход продажи изделия, изучать потребительские оценки ассортимента и качества, определять требования покупателей к ассортименту, качеству и дизайну;
осуществлять учет предложений и пожеланий покупателей, ежеквартально подготавливать обзорную информацию с предложениями по совершенствованию ассортимента, повышению качества, конкурентоспособности выпускаемых изделий и представлять данную информацию маркетинговым и сбытовым подразделениям предприятия;
с участием служб маркетинга и сбыта предприятия проводить анкетные и устные опросы покупателей, демонстрации новых моделей, выставки-продажи и рекламные мероприятия;
применять прогрессивные методы продажи товаров (продажа по предварительным заказам, образцам и др.).
Для осуществления эффективной работы фирменных магазинов и фирменных секций следует обеспечить их выставочными образцами продукции, каталогами, плакатами, листовками, рекламной поддержкой в средствах массовой информации. Помимо рекламы на местном телевидении и радио, целесообразно создать специальные рекламные видеофильмы, которые будут знакомить покупателей непосредственно с предприятием, работой производственных цехов предприятия, с процессом создания и освоения новых видов продукции. Такая открытая для покупателей наглядная информация способствует повышению престижа предприятия.
Развитие сети фирменной торговли позволяет:
увеличить размер оборотных средств за счет поступления выручки от реализации товаров;
снизить степень риска при освоении производства новых товаров;
сформировать спрос на новые товары;
проводить маркетинговые исследования по изучению потребностей покупателей.
Создание и развитие фирменной торговли имеет как социальную, так и экономическую эффективность.
Социальная эффективность фирменной торговли характеризуется высокой способностью решать задачи по организации потребления товаров, оказывать влияние на товарное предложение, формирование спроса населения. Фирменные магазины и секции позволяют обеспечивать население продукцией лучшего качества, в широком ассортименте и по более низким ценам.
Экономическая эффективность фирменной торговли связана с тем, что фирменные магазины способствуют быстрому доведению товаров до потребителя за счет сокращения «лишних» звеньев в цепи товародвижения, ускорению оборачиваемости денежных средств, что в свою очередь ведет к снижению совокупной величины товарных запасов, создает предпосылки для увеличения объемов производства.