Ситуационный подход к управлению.
Ситуационный подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно.
Ситуационный подход концентрируется на ситуационных различиях между организациями и внутри самих организаций. Он пытается определить, каковы значимые переменные ситуации и как они влияют на эффективность организации. Методологию ситуационного подхода можно объяснить как четырех шаговый процесс:
Руководитель должен быть знаком со средствами профессионального управления, которые доказали свою эффективность.
Руководитель должен уметь предвидеть вероятные последствия, - как положительные, так и отрицательные.
Руководитель должен уметь правильно определить, какие факторы являются наиболее важными в данной ситуации и какой вероятный эффект может повлечь за собой изменение нескольких переменных.
Руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы, которые вызвали бы наименьший отрицательный эффект и таили бы меньше всего недостатков, с конкретными ситуациями.
СИТУАЦИОННЫЕ ПЕРЕМЕННЫЕ. Успех или неуспех ситуационного подхода в значительной степени зависит от третьего шага, определяющего переменные ситуации и их влияние. Если это не будет сделано правильно, нельзя будет полностью оценить сравнительные характеристики или приспособить метод к ситуации.
Понятие мотивации. Первоначальные концепции мотивации.
МОТИВАЦИЯ - это процесс побуждения человека к эффективной деятельности для достижения личных целей или целей организации
ПОЛИТИКА КНУТА И ПРЯНИКА
Суть его сводится к тому, что, создав тяжелые условия труда, руководитель добивается впечатляющих результатов, когда вносит даже малейшие улучшения
ПОПЫТКИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ В УПРАВЛЕНИИ МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИИ
Элтон Мэйо пришел к выводу, что для руководителя важно принимать во внимание психологию работника
Общая характеристика содержательных теорий мотивации.
СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ основываются, в первую очередь, на определении потребностей, побуждающих людей к действию особенно при определении объема и содержания работы.
наибольшее значение имели работы Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга и Дэвида МакКлеланда.
Теория потребностей МакКлелланда
делает упор на потребностях высших уровней.Он считал, что людям присущи три основные потребности: власти, успеха и причастности (социального общения).
Двухфакторная теория Герцберга
все потребности делятся на «гигиенические факторы» и «мотивации».
Абрахам Маслоу Он разделил их на пять основных категорий
деление потребностей на уровни создает строгую иерархическую структуру потребностей. При этом первые два уровня он относит к первичным потребностям, а три более высоких уровня - к вторичным.
Потребности и мотивационное поведение. Иерархия потребностей по Маслоу
ПОТРЕБНОСТЬ, когда он ощущает физиологически или психологически недостаток чего-либо.
ПЕРВИЧНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ являются по своей природе физиологическими и, как правило врожденными. Примерами могут служить потребность в пище, воде, потребности дышать, спать и сексуальные потребности. ВТОРИЧНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ по своей природе психологические. Например потребность в успехе, уважении, привязанности, власти и т.д. Первичные потребности заложены генетически, а вторичные обычно осознаются с опытом
Абрахам Маслоу Он разделил их на пять основных категорий
По теории Маслоу предполагается деление потребностей на уровни, что создает строгую иерархическую структуру потребностей. При этом первые два уровня он относит к первичным потребностям, а три более высоких уровня - к вторичным
