МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ЛУЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ІНФРАСТРУКТУРА ТА РИНОК ДОРОЖНІХ
ТРАНСПОРТНИХ ЗАСОБІВ (ДТЗ)
Методичні вказівки до виконання контрольної
роботи для студентів спеціальності
“Автомобілі та автомобільне господарство”
навчально-наукового центру післядипломної освіти
Редакційно-видавничий відділ
Луцького національного технічного університету
Луцьк 2010
УДК 629.33+330.133.2 (07)
ББК 39.33я7
К47
Інфраструктура та ринок дорожніх транспортних засобів (ДТЗ): Методичні вказівки до виконання контрольної роботи для студентів спеціальності “Автомобілі та автомобільне господарство” навчально-наукового центру післядипломної освіти / Уклад. В. Кищун. – Луцьк: РВВ ЛНТУ, 2010. – 36 с.
Викладені програма дисципліни “Інфраструктура та ринок дорожніх транспортних засобів (ДТЗ)” для студентів спеціальності “Автомобілі та автомобільне господарство”, а також перелік питань, які винесені на залік. Наведений список основної та додаткової літератури з дисципліни.
За темами лекційних занять сформовані завдання для контрольної роботи, описана методика їх розв’язку, складені вихідні дані для трьох академічних груп.
Укладач: Володимир Андрійович Кищун, к.е.н., доцент.
Рецензент: Володимир Романович Карпенко, к.т.н., доцент кафедри автомобілів ЛНТУ.
Відповідальний Олександр Вікторович Приймак, к.т.н.,
за випуск завідувач кафедри автомобілів ЛНТУ.
Затверджено науково-методичною радою ЛНТУ,
протокол №___ від ___. ___. 2010 р.
Затверджено до друку науково-методичною комісією машинобудівного факультету ЛНТУ, протокол № 2від 21. 12. 2010 р.
Затверджено на засіданні кафедри автомобілів ЛНТУ,
протокол № 7 від 11. 12. 2010 р.
© В. Кищун, 2010
ЗМІСТ
Вступ................................................................................................................4
Програма дисципліни “Інфраструктура та ринок дорожніх
транспортних засобів (ДТЗ)”.........................................................................5
Перелік питань для контролю знань.............................................................7
Рекомендована література..............................................................................9
Завдання №1..................................................................................................11
Завдання №2..................................................................................................14
Завдання №3..................................................................................................16
Завдання №4..................................................................................................20
Завдання №5..................................................................................................23
Завдання №6..................................................................................................25
Завдання №7..................................................................................................28
Завдання №8..................................................................................................32
ВСТУП
Дисципліна “Інфраструктура та ринок ДТЗ” є складовою частиною робочого навчального плану підготовки спеціалістів за спеціальністю “Автомобілі та автомобільне господарство”.
Мета викладання дисципліни – ознайомити студентів із системами інфраструктури ДТЗ (канали збуту, сервіс, автозаправні станції, стоянки тощо) аж до повної утилізації останніх, а також умовами розвитку і становлення автомобільного ринку України. Завдання вивчення дисципліни – навчити студентів визначати роль і місце кожної системи в інфраструктурі ДТЗ, робити кваліфікований аналіз і прогноз ринку автомобілів, запасних частин, автомобільних послуг та окреслювати шляхи його наповнення, формувати маркетингову товарну політику, застосовувати нормативні і законодавчі акти у процесі виробничої діяльності.
У результаті вивчення дисципліни студент повинен знати:
інфраструктуру ДТЗ та системи, які в неї входять;
вплив кожної з систем на процес автомобілізації країни;
правила торгівлі, розмитнення і зберігання ДТЗ на стоянках;
фірмове обслуговування автомобілів;
суть утилізації транспортних засобів;
основи маркетингу і маркетингової товарної політики у сфері реалізації автомобілів.
У результаті вивчення дисципліни студент повинен вміти:
роботи аналіз інфраструктури ДТЗ, самостійно виявляти її системи, які потребують удосконалення;
проводити необхідні розрахунки при розмитненні автомобілів, плануванні автомобільних стоянок;
формувати пакет послуг, пов’язаних з обслуговуванням автомобілів;
підбирати обладнання для комплектації СТО;
працювати з клієнтами;
оцінювати і прогнозувати ринок автомобілів, запасних частин, сервісних послуг;
вести маркетингову товарну політику і рекламну кампанію на підприємстві.
Дисципліна “Інфраструктура та ринок ДТЗ” тісно пов’язана з такими курсами як “Автомобілі”, “Основи технічної діагностики автомобілів”, “Технічна експлуатація автомобілів”. Вивченню дисципліни передує ознайомлення студентів з технологією ремонту транспортних засобів, основами правознавства, менеджменту та маркетингу.
Пропоновані методичні вказівки містять програму дисципліни, перелік питань, винесених на залік, рекомендовану літературу, а також завдання для контрольної роботи. Таблиці з вихідними даними складені таким чином, щоб забезпечити окремі варіанти студентам трьох академічних груп відповідно до двох останніх цифр номера залікової книжки.
ПРОГРАМА ДИСЦИПЛІНИ “ІНФРАСТРУКТУРА ТА РИНОК
ДОРОЖНІХ ТРАНСПОРТНИХ ЗАСОБІВ (ДТЗ)”
Програма дисципліни, відповідно до назви, поділена на два розділи “Інфраструктура ДТЗ” та “Ринок ДТЗ”.
Розділ 1. Інфраструктура ДТЗ
Вступ. Автомобілізація країни. Суть і мета викладання дисципліни “Інфраструктура та ринок ДТЗ” та її зв’язок з іншими предметами.
Тема 1. Виробництво, структура, парк автомобілів світу і України
Світове виробництво легкових автомобілів. Автомобільні об’єднання і альянси. Критерії функціонування автомобільних об’єднань. Виробництво легкових автомобілів в Україні.
Класифікація легкових автомобілів в Європі, США, Японії. Продаж легкових автомобілів у світі. Аналіз світового автомобільного ринку за регіонами. Світовий парк. Продаж легкових автомобілів в Україні. Структура і формування автомобільного парку України.
Тема 2. Інфраструктура дтз
Поняття інфраструктури ДТЗ. Соціально-економічна ефективність автомобіля та її забезпечення. Функція розвитку інфраструктури. Мета і цілі інфраструктури. “Дерево” цілей.
Вимоги до системи забезпечення запасними частинами. Вимоги до системи підтримання і відновлення роботоздатності автомобілів (вимоги споживача, вимоги ефективності виробництва). Вимоги до системи забезпечення технічної експлуатації автомобілів, їх збереженості і схоронності. Вимоги до системи використання, системи забезпечення безпеки руху і усунення шкідливих наслідків автомобілів.
Тема 3. Організація торгівельної діяльності
Система торгівлі автомобілями. Поняття “дистриб’ютор” і “дилер”. Організація роботи дилера. Схема технологічного процесу обслуговування в автоцентрі. Оформлення, автосалону (зовнішнє, внутрішнє) і вимоги до персоналу.
Придбання автомобіля за кордоном. Документи, що підтверджують правомірність володіння і користування транспортними засобами. Класифікація транспортних засобів за товарними групами. Правила ввезення і митного оформлення автомобілів. Митні платежі для непідакцизних і підакцизних транспортних засобів. Тимчасове ввезення.
Купівля автомобіля на території України. Правила торгівлі транспортними засобами і номерними агрегатами: загальні положення; торгівля новими автомобілями; комісійна торгівля; торгівля автомобілями, що були у користуванні
Тема 4. Автосервіс – важлива система інфраструктури дтз
Поняття автосервісу. Вимоги споживача до автосервісу; закон підвищення потреб. Продукція автосервісу та процес задоволення потреб (пошук, придбання і предметне втілення товару). Послуги автосервісу та роботи, які виконує СТО. Класифікація і перелік обладнання для СТО. Умови організації автомобільного сервісу. Набір обладнання для невеликої майстерні та лінії інструментального контролю.
Розвиток автосервісу в колишньому СРСР, Україні. Становлення автосервісу України в ринкових умовах. Перспективи розвитку вітчизняного автосервісу. Спеціалізація підприємств автосервісу (предметна, техно–логічна).
Концепція розвитку та організація автосервісу за кордоном. Система післяпродажного обслуговування; три рівні товару. Особливості і функції фірмового обслуговування.
Тема 5. Зберігання дтз на автостоянках
Необхідність зберігання транспортних засобів. Класифікація місць зберігання. Зберігання автомобілів на відкритих стоянках. Види розміщення автомобілів на стоянках (тупикове і прямоточне, прямокутне і косокутне). Визначення геометричних розмірів відкритих стоянок.
Зберігання автомобілів у закритих приміщеннях (гаражах). Класифікація гаражів-стоянок (одноповерхові і багатоповерхові, наземні і підземні, манежні і боксові гаражі). Немеханізовані, напівмеханізовані і механізовані багато–поверхові стоянки-гаражі.
Правила зберігання транспортних засобів на автостоянках (загальні положення, оформлення, оплата послуг, видача ДТЗ). Обов’язки клієнтів. Гарантії і відповідальність автостоянки.