МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Ухтинский государственный технический университет»

Институт экономики и управления

Кафедра менеджмента

Берловская Е.В.

Методические указания

к контрольной и самостоятельной работе

по дисциплине

Маркетинг

Для студентов специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятии», студентов направления 080200.62 «Менеджмент»

Ухта 2013

УДК 338. 138

Б 49

Берловская Е.В.

Маркетинг: Методические указания по выполнению контрольной работы по дисциплине «Маркетинг». – Ухта: УГТУ, 2013. – 36 с.

Методические указания предназначены для студентов специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятии», студентов направления 080200.62 «Менеджмент», выполняющих контрольные работы по дисциплине «Маркетинг».

Задания, представленные в методических указаниях, полностью соответствуют рабочей программе по дисциплине «Маркетинг».

Методические указания рассмотрены и одобрены кафедрой Менеджмента 06.09.13, пр. № 1

Рецензент: А.П. Радкевич к.э.н., доцент каф. Менеджмента ФГБО ВПО УГТУ

Редактор: Семенов Д.С.

В методических указаниях учтены предложения рецензента и редактора.

План 2013г., позиция

Подписано в печать Компьютерный набор.

Объем 36с. Тираж экз Заказ №

© Ухтинский государственный технический университет, 2013 169300, Республика Коми, г. Ухта, Первомайская, 13. Типография УГТУ 169300, Республика Коми, г. Ухта, Октябрьская, 13.

ВВЕДЕНИЕ 4

1. Цели и задачи учебной дисциплины, ее место в учебном процессе 4

2. Требования к уровню освоения дисциплины 6

1. Общие требования к контрольной работе 8

2. Требования к выбору темы 8

3. Общие требования к содержанию и оформлению контрольной работы. 9

3.1. Содержание контрольной работы 10

3.2. Оформление контрольной работы 12

4. Оценка контрольной работы. 17

5. Темы контрольных работ 17

6. ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ 27

ГЛОССАРИЙ 30

Рекомендуемая литература 36

Введение

Маркетинг в системе экономических дисциплин рассматривается как многоаспектное явление: это и философия бизнеса, и теория согласования интересов производителя и потребителя, и система производственно-сбытовой деятельности предприятия. Поэтому изучение маркетинга требует, с одной стороны, понимания общенаучных закономерностей экономического поведения субъектов рынка, с другой – конкретных навыков анализа процессов, связанных со сбытовой деятельностью организации.

Целью контрольной работы является укрепление знаний студентов в области маркетинга. Система контрольных работ позволяет закреплять теоретические знания студентов, формировать у них умение применять знания при решении прикладных задач, способствует развитию творческих способностей. В контрольной работе студент сможет сформулировать и обосновать собственные выводы.

Настоящие методические рекомендации разработаны в соответствии с учебным планом и программой курса. Они определяют цели, задачи, основную тематику, объем, структуру и содержание контрольной работы, требования к ней, порядок оформления и выполнения контрольной работы.

1. Цели и задачи учебной дисциплины, ее место в учебном процессе

• Цель изучения дисциплины

Формирование системы теоретических знаний и практических умений и навыков в области маркетинговой деятельности фирмы, с целью повышения обоснованности управленческих решений на основе анализа рынка, объективного и системного планирования маркетинговой деятельности компании с учетом специфики ее рыночной среды, повышение эффективности деятельности компаний на основе оптимального использования ее конкурентных преимуществ с учетом рыночных возможностей и угроз.

• Задачи изучения дисциплины:

• дать теоретические знания о законах, принципах, формах, методах использования маркетинга;

• развить у студента стратегическое мышление, видение сложившихся ситуаций на макро- и микро-уровнях управления предприятием, понимание необходимости и значимости системы стратегического управления и планирования на предприятии;

• сформировать системный комплекс знаний общего механизма управления комплексом маркетинга, основных подходов и инструментов этого управления;

• дать студентам знания методологии и методик мотивации, целеполагания, нормирования, планирования, организации системы стратегического и текущего управления маркетингом продукта;

• сформировать знание и умение проводить анализ и делать собственные выводы по значимым проблемам и процессам изменения технико-экономических характеристик товара предприятия, этапов жизненного цикла товара, закономерностей обновления структуры товара;

• сформировать умение управлять реализацией товара на этапах сбыта и сервиса жизненного цикла продукта;

- Межпредметная связь.

Изучение дисциплины «маркетинг» базируется на таких курсах, как «теория менеджмента», «экономика предприятия».

2. Требования к уровню освоения дисциплины

Приобретенные студентами знания и практические навыки должны обеспечить им умение самостоятельно на достаточно высоком уровне формировать и совершенствовать систему управления маркетингом на предприятии.

В результате освоения дисциплины «маркетинг» студенты должны:

- Знать

• основные бизнес-процессы в организации;

• принципы целеполагания, виды и методы организационного планирования;

• типы организационных структур, их основные параметры и принципы их проектирования;

• содержание маркетинговой концепции управления;

• методы маркетинговых исследований;

• основы маркетинговых коммуникаций;

• принципы организации операционной деятельности, основные методы и инструменты управления операционной деятельностью организации;

- Уметь

• анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию;

• анализировать организационную структуру и разрабатывать предложения по ее совершенствованию;

• организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач;

• использовать информацию, полученную в результате маркетинговых исследований;

• ставить и решать задачи операционного маркетинга;

• разрабатывать корпоративные, конкурентные и функциональные стратегии развития организации;

- Владеть

• методами разработки и реализации маркетинговых программ;

• методами формулирования и реализации стратегий на уровне бизнес-единицы;

• методами управления операциями;

• навыками деловых коммуникаций;