- •Часть 1.
- •Часть 1. Утверждено
- •Протокол № 10 от 12.05.00
- •Содержание
- •Тема 1. Этика делового общения тест на этику организации «что для меня характерно?»
- •Тест «Знаете ли Вы деловой этикет и протокол?»
- •Тест « кто ты: джентельмен или плебей?»
- •Тема 2. Деловое общение как обмен информацией. Тест « Ваш уровень общительности»
- •Тест «Приятно ли с Вами общаться?»
- •Тест « Какие мы в общении?»
- •Тест «Ваш стиль делового общения»
- •Тест «ваша активность в общении»
- •Тест «поддаетесь ли вы внушению?»
- •Тест «способны ли вы влиять на других?»
- •Тест «насколько вы терпимы?»
- •Тест «нерешительны ли вы?»
- •Тест «оптимист или пессимист?»
- •Тест «насколько вы объективны?»
- •Тест «Умеете ли Вы влиять на других?»
- •Тест «Речевые барьеры при общении»
- •Тема 3 Деловое общение как восприятие, познание и понимание между людьми. Тест «Каким ты кажешся окружающим и каков ты на самом деле?»
- •Тест «Знаете ли вы, что думают о вас окружающие?»
- •Тест «Каковы мои предубеждения и предрасудки?»
- •Тест на определение способности к сопереживанию
- •Тест «Кто это?»
- •Тест «Известно ли вам, как распознать человека, с которым трудно иметь дело»
- •Тест «Что для вас значат другие?»
- •Тема 4. Деловое общение как взаимодействие Тест "Взаимодействие"'
- •Тест «командовать или подчиняться?»
- •Тест «обидчивы ли вы?»
- •Тест «доброжелательны ли вы?»
- •Тест «насколько вы самостоятельны?»
- •Тест «внимательны ли вы?»
- •Тест «далеко ли мне до макиавелли?»
- •Тест «твоя конфликтность»
- •Тест «шершав ли ты с людьми?»
- •Тест на оценку уровня конфликтности
- •Тест на способность избегать конфликты
- •Тест на способность умело контактировать с представителями административного аппарата
- •Тест «можно ли вами манипулировать?» Тест на самостоятельность
Тест «можно ли вами манипулировать?» Тест на самостоятельность
Подумайте над нижеследующим утверждением и отметьте, согласны ли вы с ними или нет.
Порядочный человек должен работать над собой, чтобы стать как можно лучше. Он рад советам, как можно этого достичь. Ведь сам он не в состоянии себя оценить.
Решение взрослого человека должны быть логичными
3 Человек имеет полное право сам судить о своих взглядах и своем поведении, но вместе с тем он несет ответственность за то, что делает
4 Право каждого человека самому решить, насколько он ответственен за проблемы и благо других людей
5 Если кто-либо совершает ошибки, то дела его плохи. Другие должны помогать ему, опекая и говоря, в чем он ошибается
6 Зрелый и психически здоровый человек знает себя, т. е. ему известны мотивы действий
7 Если человек совершил нечто такое, что не понравилось другим людям, он должен им объяснить, почему он так поступил и каковы были его цели
8 Зрелый человек отвечает не только за себя, но и за других, и ради блага ближнего иногда нужно жертвовать собственными благами, интересами и ценностями
9 Никто не может заглянуть другому человеку в желудок, тем более— в душу. Если не понимаешь, чего от тебя хотят, то разумнее всего сказать: "Я не понимаю"
10 К людям нужно относиться хорошо, поэтому мы должны стремиться иметь добрые отношения со всеми, с кем вступаем в контакт
11 Каждый человек вправе менять свои взгляды. Это нормально
12 Для того чтобы отношения с другими людьми складывались наилучшим образом, всегда следует объяснять, мотивировать и отстаивать то, почему мы ведем себя именно так, а не каким-либо другим образом
13 Каждый человек имеет право на ошибку, хотя и должен отвечать за ее последствия. Но ошибка— это просто ошибка, не более того
14 Если человек на что-либо решился или во что-нибудь поверил, ему стоит этого придерживаться. Несерьезно менять свои взгляды в зависимости от случайности
15 Человек имеет право на нелогичные решения
16 В социальном плане успешен тот, кто способен чувствовать других людей, умеет предвидеть их желания и потребности, ему не нужно все разжевывать и класть в рот
17 Бывают минуты, когда можно сказать: "Меня это не волнует!", даже если другие убеждают в том, будто отказ от выполнения чего-либо означает лень и безответственность с моей стороны
18 Бывают ситуации, когда мы не можем ответить, почему поступили так, а не иначе. Тогда лучше всего сказать: "Я не знаю"
19 Наше поведение не должно нравиться всем тем, с кем мы вступаем в контакт и с кем нам нужно договориться. Каждый человек имеет право не зависеть от доброй воли других
20 Порядочный человек действует с оглядкой на социальные нормы и мнения авторитетов, потому что нормы служат основой общественного согласия, а авторитет является таковым именно потому, что он мудр
Ниже приводится "ключ" обработки результатов. Каждому ответу приписан определенный код, обозначенный буквой "а" или "б".
"Ключ" для подсчета баллов
Номер позиции |
Ключ при форме ответа «Да» «Нет» |
Номер позиции |
Ключ при форме ответа «Да» «Нет» |
1 |
А Б |
11 |
Б А |
2 |
А Б |
12 |
А Б |
3 |
Б Б |
13 |
Б А |
4 |
Б Б |
14 |
А Б |
5 |
А Б |
15 |
Б А |
6 |
А Б |
16 |
А Б |
7 |
Б А |
17 |
Б А |
8 |
А Б |
18 |
Б А |
9 |
Б А |
19 |
Б А |
10 |
А Б |
20 |
А Б |
Подсчитайте количество ответов, обозначенных буквой "а", затем — буквой "б".
Предлагаются три варианта объяснения полученных результатов:
1. При сумме ответов, равной 15 и более, обозначенных буквой "а".
2. При сумме ответов, равной 15 и более, обозначенных буквой "б".
3. При сумме ответов, примерно равных, обозначенных буквами "а"и "б".
В соответствии с первым вариантом, полученный результат, декодируется (расшифровывается) следующим образом.
Вы умеете мыслить самостоятельно. Вам непросто манипулировать, когда вы этого не хотите. Вы не занимаете по отношению к другим позицию защищающегося, не запутываетесь в разного рода извинениях и псевдообъяснениях. В целом вы обладаете иммунитетом против эмоционального шантажа и манипулирования посредством аргументации общими истинами. К сожалению, пока трудно сделать вывод о ваших внутренних ценностях, т. е. идет речь о вещах моральных или аморальных. Одно можно сказать с уверенностью: вы способны настоять на своем.
В соответствии со вторым вариантом результат декодируется так.
Вы образцовое дитя своих родителей и других воспитателей, формировавших вашу личность. Однако не стоит так уж полагаться на универсальную эффективность общих истин и правил группы, к которой вы принадлежите. Иногда надо уметь идти против течения: если люди делают что-либо одинаково, уважают одни нормы и правила, это еще не значит, что все в порядке. Существует опасность подчиниться нормам, имеющим мало общего с человечностью. Полагайтесь больше на самих себя, ведь своего ума у вас не меньше, чем у других, и даже вполне достаточно, чтобы принять решение.
В третьем варианте полученный результат объясняется таким образом.
Вам еще не совсем ясно, "чьи" вы. Полагаться ли вам больше на собственные оценки или на содержание разных общих правил и поучений. Но вы находитесь на верном пути, вот только не позволяйте себя убедить, будто истина известна лишь другим, она также известна и вам.
