- •Часть 1.
- •Часть 1. Утверждено
- •Протокол № 10 от 12.05.00
- •Содержание
- •Тема 1. Этика делового общения тест на этику организации «что для меня характерно?»
- •Тест «Знаете ли Вы деловой этикет и протокол?»
- •Тест « кто ты: джентельмен или плебей?»
- •Тема 2. Деловое общение как обмен информацией. Тест « Ваш уровень общительности»
- •Тест «Приятно ли с Вами общаться?»
- •Тест « Какие мы в общении?»
- •Тест «Ваш стиль делового общения»
- •Тест «ваша активность в общении»
- •Тест «поддаетесь ли вы внушению?»
- •Тест «способны ли вы влиять на других?»
- •Тест «насколько вы терпимы?»
- •Тест «нерешительны ли вы?»
- •Тест «оптимист или пессимист?»
- •Тест «насколько вы объективны?»
- •Тест «Умеете ли Вы влиять на других?»
- •Тест «Речевые барьеры при общении»
- •Тема 3 Деловое общение как восприятие, познание и понимание между людьми. Тест «Каким ты кажешся окружающим и каков ты на самом деле?»
- •Тест «Знаете ли вы, что думают о вас окружающие?»
- •Тест «Каковы мои предубеждения и предрасудки?»
- •Тест на определение способности к сопереживанию
- •Тест «Кто это?»
- •Тест «Известно ли вам, как распознать человека, с которым трудно иметь дело»
- •Тест «Что для вас значат другие?»
- •Тема 4. Деловое общение как взаимодействие Тест "Взаимодействие"'
- •Тест «командовать или подчиняться?»
- •Тест «обидчивы ли вы?»
- •Тест «доброжелательны ли вы?»
- •Тест «насколько вы самостоятельны?»
- •Тест «внимательны ли вы?»
- •Тест «далеко ли мне до макиавелли?»
- •Тест «твоя конфликтность»
- •Тест «шершав ли ты с людьми?»
- •Тест на оценку уровня конфликтности
- •Тест на способность избегать конфликты
- •Тест на способность умело контактировать с представителями административного аппарата
- •Тест «можно ли вами манипулировать?» Тест на самостоятельность
Тест «обидчивы ли вы?»
Чтобы это узнать, следует искренне и точно ответить на вопросы : предлагаемого теста. В случае, если Вы сомневаетесь, так и ответьте: "не знаю" или "по-разному бывает".
1. Легко ли Вам испортить настроение?
2. Долго ли Вы помните обиду и обидчика?
3. Долго ли Вы переживаете мелкие неприятности (чей-то недоброжелательный взгляд, едкое замечание, испачканный рукав пальто)?
4. Долго ли можете находиться а таком состоянии, когда ни с кем не хочется разговаривать?
5. Легко ли Вы отвлекаетесь на посторонние разговоры и шумы?
6. Способны ли Вы длительное время анализировать свои переживание, чувства, поступки?
7.Часто ли Вы действуете под влиянием минутного настроения?
8. Часто ли Вам снятся кошмары?
9. Беспокоит ли Вас мысль, что Вы чем-то хуже других?
10. Часты ли у Вас подъемы и спады настроения?
11. Бывает ли так, что во врема спора у Вас заметно меняется тембр голоса и появляются обычно не свойственные Вам низкие или высокие тона?
12. Легко ли Вас вывести из себя?
13. Даже вкусная еда не способна исправить Ваше испорченное настроение.
Часто ли Вы испытываете раздражение, когда Вас не понимают?
А теперь подсчитайте набранные Вами бал.лы. За ответ "да" начисляется 0 баллов, "не знаю", "по-разному бывает" — 1 балл, за ответ "нет"—2 балла.
От 23 до 28 баллов. Вас трудно назвать обидчивым. Ваше душевное состояние устойчиво и редко изменяется в зависимости от ситуации. Кое-кто считает Вас "непробиваемым", "твердолобым". Иногда Вам завидуют, иногда осуждают — на это не обращайте внимания.
От 17 до 22 баллов. Вы слегка обидчивы. Эта черта характера доставляет Вам немало горьких минут. Вы легко можете вспылить и наговорить грубостей обидчику. Из-за этого у Вас нередко случаются конфликты дома и на работе. Всегда помните поговорку: "В реке обиды брода нет".
От 0 до 16 баллов. Вы обидчивы, мстительны, легко меняете свое настроение, болезненно реагируете на отношение к Вам окружающих. Это серьезные недостатки в Вашем характере. Необходимо заняться самовоспитанием. И чем меньше у Вас количество набранных баллов, тем скорее к этому следует приступить.
Тест «доброжелательны ли вы?»
Мы ждем доброжелательности от других и ищем ее около себя. Правда, часто безрезультатно. А есть ли у нас самих эта черта? Данный тест позволит Вам ответить на этот вопрос.
Внимательно прочтите вопросы и на каждый искренне ответьте "да" или "нет", подчеркнув соответствующее слово.
I. Считаете ли Вы, что большинство людей дружит с другими потому, что они могут бьль им для чего-то полезны?
Да. Нет.
2.Охотно ли Вы пишете друзьям длинные письма?
Да. Нет.
Считаете ли Вы, что любезные люди чаще всего фальшивы?
Да. Нет.
4. Помогли бы Вы пьяному человеку?
Да. Нет.
5.Неприятно ли Вам, когда Вы вынуждены отказать в выполнении чужой просьбы?
Да. Нет.
6. Сторонник ли Вы смертной казни?
Да. Нет.
7. Хотели бы Вы быть журналистом?
Да. Нет.
Нет ли у Вас чувства, что другие на Вас смотрит прежде всего критично?
Да. Нет.
9. Любите ли Вы детей?
Да. Нет.
10. Считаете ли Вы, что шумных собак надо бить? Да. Нет.
11. Уверены ли Вы в том, что все альтруистические поступки в пользу других имеют своей основой эгоизм?
Да. Нет.
12.Обращаетесь ли Вы первыми к людям, с которыми еще недавно были н ссоре?
Да. Нет.
13.Любите ли Вы слушать и рассказывать непристойные анекдоты?
Да. Нет.
А теперь подсчитайте очки:
N вопроса |
Да |
Нет |
1 |
0 |
1 |
2 |
1 |
0 |
3 |
0 |
1 |
4 |
1 |
0 |
5 |
0 |
1 |
6 |
1 |
0 |
7 |
0 |
1 |
8 |
1 |
0 |
9 |
0 |
1 |
10 |
1 |
0 |
11 |
0 |
1 |
12 |
1 |
0 |
13 |
1 |
0 |
Если Вы получили:
13-10 очков. Ваше отношение к людям характеризуется настоящей доброжелательностью и симпатией. Вы активно интересуетесь другими людьми, желаете сделать им что-нибудь полезное, не отказываете им в своем признании. Вы умеете быть толерантным (-ой)— то есть, Вы не отталкиваете от себя тех, кто имеет другие взгляды, шкалу ценностей и стиль жизни. В отношениях с людьми Вы свободны от оборонительной обидчивости, умеете сочувствовать, когда нужно, а также искренне смеяться.
9—5 очков. Вы человек, который хоть и получает удовольствие от общения с другими людьми, не всегда охотно и искренне принимает необходимость выразить бескорыстную доброжелательность. Будучи чувствительным (-ой) к страданиям других и готовым (-ой) оказать им бескорыстную помощь, Вы не всегда можете быть совершенно терпимым (-ой) к противоположным взглядам. Вы с трудом принимаете Ваши негативный эмоциональные реакции, иногда не пропорционально раздражителям, которые их вызвали, а Ваша правдивая доброжелательность к людям не всегда находит свое выражение.
4—0 очков. Ваше отношение к другим характеризуется отсутствием доверия. На основании своего жизненного опыта Вы пришли к уверенности, что не стоит быть добрым (-ой), доброжелательным, бескорыстным, так как другие этого не оценят и отплатят злом. Хотя Вы и испытываете потребность в доброжелательности и считаете ее обязательной в настоящих контактах между людьми. Вы с трудом решаетесь на доброжелательные поступки по отношению к посторонним людям.