- •Часть 1.
- •Часть 1. Утверждено
- •Протокол № 10 от 12.05.00
- •Содержание
- •Тема 1. Этика делового общения тест на этику организации «что для меня характерно?»
- •Тест «Знаете ли Вы деловой этикет и протокол?»
- •Тест « кто ты: джентельмен или плебей?»
- •Тема 2. Деловое общение как обмен информацией. Тест « Ваш уровень общительности»
- •Тест «Приятно ли с Вами общаться?»
- •Тест « Какие мы в общении?»
- •Тест «Ваш стиль делового общения»
- •Тест «ваша активность в общении»
- •Тест «поддаетесь ли вы внушению?»
- •Тест «способны ли вы влиять на других?»
- •Тест «насколько вы терпимы?»
- •Тест «нерешительны ли вы?»
- •Тест «оптимист или пессимист?»
- •Тест «насколько вы объективны?»
- •Тест «Умеете ли Вы влиять на других?»
- •Тест «Речевые барьеры при общении»
- •Тема 3 Деловое общение как восприятие, познание и понимание между людьми. Тест «Каким ты кажешся окружающим и каков ты на самом деле?»
- •Тест «Знаете ли вы, что думают о вас окружающие?»
- •Тест «Каковы мои предубеждения и предрасудки?»
- •Тест на определение способности к сопереживанию
- •Тест «Кто это?»
- •Тест «Известно ли вам, как распознать человека, с которым трудно иметь дело»
- •Тест «Что для вас значат другие?»
- •Тема 4. Деловое общение как взаимодействие Тест "Взаимодействие"'
- •Тест «командовать или подчиняться?»
- •Тест «обидчивы ли вы?»
- •Тест «доброжелательны ли вы?»
- •Тест «насколько вы самостоятельны?»
- •Тест «внимательны ли вы?»
- •Тест «далеко ли мне до макиавелли?»
- •Тест «твоя конфликтность»
- •Тест «шершав ли ты с людьми?»
- •Тест на оценку уровня конфликтности
- •Тест на способность избегать конфликты
- •Тест на способность умело контактировать с представителями административного аппарата
- •Тест «можно ли вами манипулировать?» Тест на самостоятельность
Тест «насколько вы объективны?»
Каждому из нас приходится оценивать других. Друзей, соседей, коллег, начальников ... Обычно мы оцениваем человека положительно или отрицательно, в зависимости от того, как он держится, ведет себя. Разумеется, нам далеко не всегда удается правильно и объективно оценить людей. Не зря говорят: первое впечатление бывает обманчивым. Неопытный человек часто руководствуется лишь чувствами, у него нет объективных критериев для оценки, в отличие, допустим, от психолога. Только некоторые из нас действительно обладают замечательным талантом оценивать людей совершенно реалистично. Про таких говорят: у них есть нюх. Но среди нас немало и таких, кто чрезвычайно легко заблуждаются, принимая льстеца за очень милого человека, а молчуна — за человека дурного. Такие люди субъективно оценивают других. Из-за этих ошибок происходят самые разнообразные конфликты и недоразумения. Естественно, нелегко научиться объективно оценивать людей. Ведь даже после, специального образования один становится хорошим психологом, а другой—плохим.
Этот тест, надеемся, поможет Вам выяснить, есть ли у Вас способности в области психологии, способности реально оценить людей или Вы нередко "грешите" по отношению к ним.
Предлагаем Вам 12 ситуаций и 3 варианта ответов, каждый из которых оценивается определенным числом очков. Не слишком долго задумываясь, выберите один из вариантов, запишите очки и суммируйте их.
1. По-вашему, те, кто всегда особенно тщательно придерживается правил поведения и никогда ие отступает от хорошего тона:
а) вежливы, приятны в общении;
б) строго воспитаны;
в) в сущности, неискренни, поскольку скрывают свой истинный характер.
2. Вы знаете супружескую пару, которая никогда не ссорится. Считаете:
а) что они счастливы;
6) что они равнодушны друг к другу;
в) что у них яет достаточного доверия друг к другу.
3. Вы впервые видите человека, и он сразу же начинает рассказывать Вам анекдоты (острить). Вы решите, что он:
а) остряк (шутник);
б) что в Вашей компании он чувствует себя неуверенно и таким образом пытается выйти из этого неприятного состояния;
а) хочет произвести на Вас хорошее впечатление.
4. Вы говорите с кем-то на тему, которая вроде бы должна интересовать Вас обоих. Ваш собеседник соровождает разговор движениями руки, жестикулирует. Вы счита ете, что:
а) это выдает его внутреннее волнение;
б) он слишком устал, переутомился;
а) он неискренен.
5. Вы решили получше узнать кого-то из своих знакомых. Считаете:
а) для этого лучше всего пригласить его в какую-то компанию;
5) лучше понаблюдать его в деле;
в) посмотреть, как он ведет себя в "передряге".
6. Вы оказались в ресторане с человеком, который дает, по Вашему мнению, слишко большие чаевые. Вы убеждены:
а) что он хочет произвести впечатление;
6) он хочет завоевать расположение обслуживающего персонала;
в) что ом просто "добрая дуда".
7. Вы знаете людей, которые сами някогда не начнут разговор первым. Вы считаете
а) что они скрытничают и нарочно не хотят разговаривать;
б) что они слишком робкие;
в) чтоо они слишком мнительны, часто боятся, что кто-то их обидит.
8. Некоторых людей, не разговаривая с ними, Вы оцениваете по их лицу. По Вашему
мнению, низкий лоб означает:.
а) глуповатость;
б) упрямство;
в) не может сказать о человеке что-то конкретное. |
9. Что Вы думаете о человеке, который не смотрит другим в глаза? Вы считаете:
а) что у него комплекс неполноценности;
б) что он неискренен;
в) что ом слишком рассеян.
10. Вы знаете людей, которые, случись чтс-то неприятное, заявляют, что они давно знали, что так получится, но ничего не предпринимали потому, что не хотели попадать
в неприятную историю. Вы считаете их:
а) за личность с особенно волевым характером;
б) за людей, у которых нет ничего за душой, попросту хвастунов;
в) за тех, кто не хочет ни с чем связываться.
11. Представьте человека с очень высоким материальным положением, который покупает всегда только самые дешевые вещи. Вы думаете:
а) что он скромен;
б) бережлив;
в) он скряга.
12. Вам, наверняка, приходилось оценивать других только по внешнему виду. По Вашему мнению, полные люди:
а) симпатичнее других, они веселы и добросердечны;
б) совсем не симпатичны, так как они ленивы и апатичны;
в) они такие же, как все: есть и хорошие и плохие.
Ответы |
Вопросы |
|||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
|
А |
2 |
2 |
1 |
4 |
1 |
4 |
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
Б |
4 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
4 |
2 |
4 |
4 |
4 |
1 |
В |
1 |
4 |
4 |
1 |
4 |
1 |
1 |
4 |
2 |
2 |
1 |
4 |
40 и более очков. Вам очень легко составить мнение о человеке. Вам достаточно посмотреть на кого-то — и Вы уже знаете, что он за птица. Кроме того, Вы можете сразу же сообщить ему свое мнение, так как убеждены, что не ошиблись. Этим, разумеется. Вы не заслужите благодарности (по крайней мере, в тех случаях, когда оценка будет негативной или неприятной для человека). Однако, поверьте, Вы не всегда правы! Но даже если это и так, поразмышляйте: разумно ли говорить каждому, что Вы о нем думаете? Этим Вы вряд ли что-то измените, скорее, вызовете раздражение и неприязнь. Или, может быть, Вы хотите показать, что никто не может водить Вас за нос? Но это не самый разумный ход.
От 31 до 39 очков. Вы умеете объективно оценивать и ситуации, и . окружающих. У Вас действительно есть нюх на людей, и для Вас не составляет сложности угадать характер другого человека. Из Вас вышел бы отличный психолог. У Вас есть еще одно хорошее качество: Вы не позволяете себе принимать на веру чужое мнение. Предпочитаете сами убедиться, каков человек, которого Вы оцениваете. Это очень хорошее качество для учителей, руководителей. И если Вы поймете, что ошиблись, то не побоитесь признаться в этом (что уж действительно редкость!).
От 21 до 30 очков. Вы, как правило, не бываете уверены в своем мнении, легко можете поменять его в зависимости от того, что другие говорят о каком-то человеке. Таким образом. Ваша наблюдательность притупляется, что в конце концов может привести к тому, что Вы вообще не сможете сформулировать, самостоятельное мнение. Это объясняется тем, что у Вас нет четко выраженной собственной позиции. Попытайтесь хоть раз по-своему оценить человека. Больше полагайтесь на собственный опыт, а не мнения других.
20 и менее очков. Вы нередко готовы поверить кому бы то ни было. Вы чрезвычайно доверчивы и судите о людях на основании того, улыбаются ли они при встрече и хорошо ли относятся к Вам. Когда же в последствии оказывается, что Ваша оценка была совершенно ошибочной. Вы чрезвычайно изумляетесь и расстраиваетесь. Научитесь прежде всего взвешивать все "за" и "против" и только потом верить.
