- •Часть 1.
- •Часть 1. Утверждено
- •Протокол № 10 от 12.05.00
- •Содержание
- •Тема 1. Этика делового общения тест на этику организации «что для меня характерно?»
- •Тест «Знаете ли Вы деловой этикет и протокол?»
- •Тест « кто ты: джентельмен или плебей?»
- •Тема 2. Деловое общение как обмен информацией. Тест « Ваш уровень общительности»
- •Тест «Приятно ли с Вами общаться?»
- •Тест « Какие мы в общении?»
- •Тест «Ваш стиль делового общения»
- •Тест «ваша активность в общении»
- •Тест «поддаетесь ли вы внушению?»
- •Тест «способны ли вы влиять на других?»
- •Тест «насколько вы терпимы?»
- •Тест «нерешительны ли вы?»
- •Тест «оптимист или пессимист?»
- •Тест «насколько вы объективны?»
- •Тест «Умеете ли Вы влиять на других?»
- •Тест «Речевые барьеры при общении»
- •Тема 3 Деловое общение как восприятие, познание и понимание между людьми. Тест «Каким ты кажешся окружающим и каков ты на самом деле?»
- •Тест «Знаете ли вы, что думают о вас окружающие?»
- •Тест «Каковы мои предубеждения и предрасудки?»
- •Тест на определение способности к сопереживанию
- •Тест «Кто это?»
- •Тест «Известно ли вам, как распознать человека, с которым трудно иметь дело»
- •Тест «Что для вас значат другие?»
- •Тема 4. Деловое общение как взаимодействие Тест "Взаимодействие"'
- •Тест «командовать или подчиняться?»
- •Тест «обидчивы ли вы?»
- •Тест «доброжелательны ли вы?»
- •Тест «насколько вы самостоятельны?»
- •Тест «внимательны ли вы?»
- •Тест «далеко ли мне до макиавелли?»
- •Тест «твоя конфликтность»
- •Тест «шершав ли ты с людьми?»
- •Тест на оценку уровня конфликтности
- •Тест на способность избегать конфликты
- •Тест на способность умело контактировать с представителями административного аппарата
- •Тест «можно ли вами манипулировать?» Тест на самостоятельность
Тест «насколько вы терпимы?»
Прислушиваетесь ли Вы к чужому мнению? Относитесь ли Вы к нему с уважением, терпимы ли Вы? Перед Вами тест, который, надеемся, хотя бы приблизительно поможет определить степень Вашей терпимости. Но одно условие: отвечайте быстро, не задумываясь.
1 Вы считаете, что у Вас возникла интересная идея, но ее не поддержали. Расст-
роитесь?
а)да;
6) нет.
2. Вы встречаетесь с друзьями, и кто-то предлагает начать игру. Что Вы предпочтете?
а) чтобы участвовали только те, кто хорошо играет;
б) чтобы играли и те, кто еще не знает правил.
3. Спокойно ли воспримете неприятную для Вас новость?
а) да;
б) нет.
4. Раздражают ли Вас люди, которые в общественных местах появляются нетрезвыми?
а) если они не переступают допустимых границ, меня это вообще не интересует;
б) мне всегда были неприятны люди, которые не умеют себя контролировать.
5. Можете ли Вы легко найти контакт с людьми с иной, чем у Вас, профессией, положением, обычаями?
а) мне трудно было бы это сделать;
б) я не обращаю внимания на такие вещи.
6. Как Вы реагируете на шутку, объектом которой становитесь?
а) мне не нравятся ни сама шутка, ни шутник;
б) если даже шутка и будет мне неприятна, то я постараюсь ответить в такой же манере.
7. Согласны ли с мнением, что многие люди "сидят не на своем месте", "делают не свое дело"?
а) да;
б) нет.
8. Вы приводите в компанию друга (подругу), который становится объектом всеобщего внимания. Как Вы на это реагируете?
а) мне, честно говоря, неприятно, что таким образом внимание отвлечено от меня;
б) я лишь радуюсь за него (нее).
9 В гостях Вы встречаете пожилого человека, который критикует современное моло- дое поколение, превозносит былые времена. Как реагируете Вы:
а) уходите пораньше под благовидным предлогом;
б) вступаете в спор.
А теперь подсчитайте очки. Запишите по два очка за ответы: 16. 26, 36, 4а. 56,66,76. 86, 9а.
От 0 до 4 очков: Вы непреклонны и, простите, упрямы. Где бы ни находились, может возникнуть такое впечатление, что Вы стремитесь навязать свое мнение другим, часто не колеблясь, чтобы достичь своей цели, часто повышается голос. С Вашим характером
ТЕСТ «ДОБРЫ ЛИ ВЫ?»
Разные бывают люди ... Одни готовы отдать последнее первому встречному, другим и снега зимой жалко. А к какой категории людей относитесь Вы сами? Всегда ли Вы добры и внимательны к окружающим? На эти вопросы Вам поможет ответить следующий тест:
1. У Вас появились деньги. Могли бы Вы истратить все, что у Вас есть, на подарок друзьям?
2. Товарищ рассказывает Вам о своих невзгодах. Дадите ли Вы ему понять, что Вас это мало интересует, даже если это так?
3. Если Ваш партнер плохо играет в шахматы или другую игру, будете ли Вы ему поддаваться, чтобы сделать приятное?
Часто ли Вы говорите приятное людям, просто чтобы поднять им настроение?
Любите ли Вы злые шутки?
Вы злопамятны?
7. Сможете ли Вы терпеливо выслушать даже то, что Вас совершенно не интересует?
8. Умеете ли Вы на практике применять свои способности?
9. Бросаете ли Вы игру, когда начинаете проигрывать?
10. Если Вы уверены в своей правоте, отказываетесь ли Вы слушать аргумент оппонента?
11. Вы охотно выполняете просьбы?
12. Станете ли Вы подтрунивать над кем-то, чтобы развеселить окружающих?
А теперь Вы можете засчитать себе 1 очко за ответ "да" на вопрос 1,3,4,7, 11 и за ответ "нет" на вопросы: 2,5, 6, 8,9,10,12.
Вы набрали больше 8 очков. Вы любсзны, нравитесь окружающим умеете общаться с людьми. У Вас, наверное, много друзей. Одно предостережение: никогда не пытайтесь иметь хорошие отношения со всеми — всем не угодишь, да и на пользу это Вам не пойдет.
От 4 до 8 очков. Ну, что же. Ваша доброта — вопрос случая. Добр Вы далеко не ко всем. Для одних вы можете пойти на все, но общение с Вами более чем неприятно для тех, кто Вам не нравится. Это не та уж плохо. Но, наверное, надо стараться быть ровным со всеми, чтоб люди не обижались.
Вы набрали меньше 4 очков. Общение с Вами, надо признаться порой бывает просто мукой даже для самих близких Вам людей. Будьте доброжелательнее, и у Вас будет больше друзей. Ведь дружба требует доброго отношения...