2.4. Посттренинговое сопровождение

Любой тренинг направлен на формирование необходимых профессиональных навыков или желательных образцов поведения. И даже если оценка эффективности обучения была подтверждена выходной диагностикой, часто спустя некоторое время можно услышать от участников и от руководителя, что персонал по‑прежнему работает неэффективно.

Поэтому необходимо проводить посттренинговое сопровождение обучающего процесса.

Посттренинговое сопровождение представляет собой систему мероприятий, которые направлены именно на практическое внедрение тех знаний, умений и навыков, которые получены в процессе тренингового обучения.

В зависимости от запроса заказчика посттренинговое сопровождение может быть единичным (разовым) мероприятием, а может носить систематический характер. Как показывает опыт, лучше всего проводить этот комплекс мероприятий не раньше, чем через 3^–6 недель после окончания тренингового обучения, но и не позже этого срока. В процессе тренинга бизнес‑тренер обычно обращает внимание на то, каким проблемам может быть посвящен посттренинг.

Посттренинговые мероприятия может проводить как тренер, занимавшийся основным обучением, так и сотрудник, проходивший обучение. Посстренинговое сопровождение содержит целый набор процедур, связанных с оценкой работы персонала и его развития, и зависит во многом от бюджета компании и желания заказчика внедрять новые методы и подходы в работу персонала.

В целом же посттренинговое сопровождение работы персонала – процесс более трудоемкий, чем базовый тренинг, и требует серьезной разработки процедур, связанных с контролем и оценкой эффективности, привлечения для этого сотрудников организации и времени для проведения. Вместе с тем посттренинговое сопровождение позволяет обеспечить в полной мере использование и закрепление приобретенных за время тренингового обучения знаний и практических навыков продаж, коммуникаций и новых моделей поведения в работе.

2.5. Области применения психологического тренинга в организации

Сегодня, в условиях конкурентных рыночных отношений, любой руководитель заботится о допустимом уровне издержек. Поэтому любые действия по развитию персонала в итоге должны способствовать повышению качественных и количественных показателей в работе и формировать конкурентные преимущества организации.

В этом смысле тренинги социально‑психологической направленности могут быть использованы для решения достаточно широкого ряда задач в развитии и обучении персонала.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Стоимость полной версии книги 44,95р. (на 10.04.2014).

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картойами или другим удобным Вам способом.

1 Черкашина Л. Э. Отличительные черты современных и традиционных психологических тренингов // http://ej.kubagro.ru.

1 Кобзева В. Как выбрать нужное обучение для персонала // Управление сбытом. 2006. № 12.

2 Кларин М. В. Корпоративный тренинг – инструмент развития менеджмента // http://www.dis.ru.

1 См.: www.trainings.ru.