3. Аналіз зовнішнього середовища підприємства

Взагалі, усі фактори зовнішнього впливу на організацію поділяються на фактори прямого впливу (законодавство, постачальники, конкуренти, споживачі) і непрямого впливу (загальна економічна ситуація в країні, соціокультурні фактори, міжнародні події, політичні фактори, НТП).

Основними партнерами туристичної фірми є туроператори, страхова компанія «PZU Україна», санаторії Криму, Закарпаття, Львівщини та інші.

Туроператори, з якими співпрацює туристичне агентство «Sirius»: Tez Tour (Тез Тур) - Туреччина, Іспанія, Тайланд, Куба, Домінікана, Мальдіви, Coral Travel (Корал) - Туреччина, Єгипет, Індонезія, Тайланд, ОАЕ, Mos-travel (Мос-тревел) - Туреччина, Єгипет, ОАЕ, Греція, Capital Tour (Капітал-тур) - Європа, екскурсійні тури, Єгипет, ОАЕ, Кариби, Neva (Нева) - Європа, екскурсійні тури, Єгипет, Intravel Stoleshniki (Інтревел Столешникі) - Єгипет, Кіпр, Чехія, ОАЕ, Італія, Intaer (Інтаєр) - Єгипет, ЮВА, ОАЕ, Болгарія, Греція, Sunrise Tour (Санрайз-тур) - Туреччина, Австрія, Індія (Гоа), ОАЕ, Каріби, Греція, Кіпр, Франція, Італія, Pegas (Пегас) - Туреччина, Єгипет, Індія (Гоа), Тайланд, ОАЕ, Туніс,  S7-tour (ЭсСевен-тур) - Туреччина, Єгипет, Кіпр, Тайланд, Туніс, Болгарія, ОАЕ, Anex Tur (Анекс Тур) - Туреччина, Єгипет, Греція, ICS Travel (Ай Сі Ес) - Єгипет, Болгарія, Італія, Куба, Кіпр, ОАЕ, Греція, VKO Travel (ВКО Тревел) - Іспанія, Австрія, Хорватія, Єгипет, Андорра, Франція, Греція, Danko (Данко) - Італія, Франція, Тайланд, Північна Європа, Pac Group (Пак Груп) - Європа, екзотика, Lanta-tur (Ланта-тур) - Європа, екскурсійні тури, екзотика, DSBW-Tours (ДСБВ) - екскурсійні тури по Європі,  Orient (Орієнт) - Росія, Україна,  Alean (Алеан) - Росія, Україна, UTS (Ютіес) - індивідуальний і подієвий туризм та інші.

Отже, туристичне підприємство «Sirius» має надійних постачальників туристичних послуг та туристичного продукту, що допомагає йому успішно здійснювати свою діяльність.

Туристичне агентство «Sirius» здійснює свою діяльність в умовах жорсткої конкуренції, оскільки на ринку туристичних послуг міста Луцька працюють десятки підприємств туристичної сфери, більшість з яких здійснюють тур агентську діяльність. Більша частина туристичних підприємств пропонує споживачам подібний туристичний продукт за цінами, які теж мало відрізняються. Тому для туристичного підприємства «Sirius» дуже важливим є завоювання прихильності споживачів та розширення кола потенційних і постійних клієнтів. Конкуренти – це зовнішній фактор, вплив якого неможливо недооцінювати. Керівництво підприємства чітко розуміє, що якщо не задовольняти потреби споживачів так ефективно, як це роблять конкуренти, підприємство не зможе вижити. Серед основних конкурентів даного підприємства варто згадати такі: «Континент-тур», «Валерія», «Віва Тревел», «Гейзер», «Гранд тур», «Магеллан», «Макінтур», «Магнолія-тревел», «Мега Трейд», «Світ подорожей» та інші.

Щодо споживачів, то цільовою аудиторією туристичного підприємства є молодь та люди середнього віку, що бажають здійснити подорожі по Україні чи за її межі з метою відпочинку, розваг, оздоровлення, лікування, бізнесу чи з іншими цілями.