- •Информационные технологии
- •Красноярск
- •Оглавление
- •Лекция №1. Введение в информационные технологии управления
- •Этапы управления. Содержание этапов управления
- •Источники информации для управления
- •Структурная схема системы управления.
- •Инструментарий информационной технологии.
- •Модель базовой информационной технологии
- •Логический уровень ит
- •Физический уровень
- •Лекция № 2. Классификация управляющих информационных систем в менеджменте
- •1 Системы поддержки принятия решений (Decision Support System)
- •2 Исполнительные информационные системы (Executive Support System)
- •3 Искусственный интеллект (Artificial Intelligence)
- •4. Виртуальная реальность (Virtual Reality)
- •5 Системы поддержки работы группы (Group Support Systems)
- •6 Географические информационные системы (Geographical Information System)
- •Программное обеспечение компьютерной системы Программы подготовки текстовых документов Основные функции текстовых процессоров:
- •Программа подготовки табличных документов
- •Деловая презентационная графика.
- •Новые функции Power Point:
- •Программы – планировщики (Personal Information Managers). Функции:
- •Пакет программ Microsoft Office (5 Вариантов).
- •Профессиональные ориентированные программные средства.
- •Программные средства финансового анализа и планирования
- •Программы управления проектами (уп).
- •Лекция №3. Технологии обработки экономической информации на основе табличного процессора Excel.
- •1.1. Прогнозирование на основе зависимости между двумя переменными (корреляция и регрессия).
- •1.2. Прогнозирование на основе анализа временных рядов.
- •Прогнозирование с применением метода скользящего среднего.
- •1.3 Прогнозирование с использованием метода Экспоненциального сглаживания.
- •1.4. Прогнозирование на основе тренда.
- •1.5 Решение оптимизационных задач в управлении.
- •Лекция № 4. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов. Средства и технология обработки текстовой информации
- •Текстовый процессор word.
- •Программа PowerPoint
- •Основные сведения о программе
- •Лекция №5. Базы данных. Типы и виды баз данных Персональные субд.
- •Профессиональные базы данных.
- •Основные функции субд:
- •Классификация бд по разным признакам.
- •Требования, принципы построения, состав бд.
- •Технологии хранения и получения информации из бд:
- •Логическая структура бд:
- •Реляционная (наиболее распространенная).
- •Физическая структура бд
- •Оболочка Access. Элементы экрана (панель инструментов) Новые функции субд access:
- •1. Оболочка Access. Элементы экрана
- •2. Создание новой базы данных (бд)
- •Компоненты бд.
- •2.2 Конструирование таблиц. Конструктор таблиц
- •2.3 Определение в базе данных связей между таблицами
- •2.3.1. Типы связи информационных объектов
- •2.3.2. Установление связей между таблицами
- •4. Ввод, редактирование, удаление и поиск записей
- •3. Запросы
- •3.1 Создание запросов
- •3.2 Сортировка записей таблицы
- •3.3 Запросы с критериями поиска
- •3.4 Запросы с параметрами
- •3.5 Вычисляемые поля в запросах
- •3.6 Итоговые запросы
- •3.7 Запрос к связанным таблицам
- •3.8 Запросы удаления
- •3.9 Запросы замены
- •3.10 Перекрестные запросы
- •Лекция №7 Компьютерные сети
- •11.1 Понятие сети
- •11.2 Архитектура лвс
- •11.3 Сеть Internet и ее услуги
- •11.4 Безопасность работы в сети
Источники информации для управления
Все источники информации для управления делятся на внутренние (носители и информационные системы, находящиеся внутри фирмы) и внешние, которые находятся вне фирмы.
По степени технической оснащенности источники информации можно разделить на следующие группы:
Информация на бумажных носителях (справочники, энциклопедии, газеты, журналы, рекламные буклеты, письменные сообщения по почте). Для удобства использования информация с бумажных носителей после ее систематизации и обобщения может быть перенесена на машинные носители.
Информация на машинных носителях (магнитных, оптических, магнитно-оптических).
Информация на фото- и кинопленках, микрофишах, фотографиях.
Специальные передачи по радиовещательным и телевизионным каналам.
5. Коммуникационные системы:
проводные системы связи (телеграф, телекс, телетекс, телефон, телефакс);
радиосистемы и комбинированные системы связи (радиочастотные, инфракрасные и микроволновые системы фирм, радиотелефон, сотовая связь, радиопейджинг).
6. Системы хранения, обработки и передачи информации на основе электронных средств (базы и банки данных). Базы и банки данных могут быть
внутрифирменными, отраслевыми, региональными, национальными (общегосударственными) и международными. Эти источники обеспечивают пользователей информацией по локальным и глобальным компьютерным сетям.
Процесс управления предъявляет определенные требования к информации: новизна, достоверность, полнота, целенаправленность, отсутствие избыточности, отсутствие противоречивости, доступность, полезность
Структурная схема системы управления.
Процессы управления присущи как живой, так и неживой природе. С управлением мы сталкиваемся в своей жизни повсеместно. Это и государство, которым управляют соответствующие структуры; это и ЭВМ, работающая под управлением программы, и т.д.
Совокупность объекта управления (ОУ), управляющего органа (УО) и исполнительного органа (ИО) образует систему управления, * которой выделяются две подсистемы: управляющая подсистема (УО и ИО) и управляемая подсистема (ОУ). На рис 2 представлена укрупненная структурная схема системы управления, на которой выделены входящие в нее подсистемы
Совокупность объекта управления (ОУ), управляющего органа (УО) и исполнительного органа (ИО) образует систему управления.
В процессе функционирования этой системы управляющий орган УО получает осведомляющую информацию Iос о текущем состоянии объекта управления ОУ и входную информацию Iвх о том, в каком состоянии должен находиться объект управления. Отклонения объекта управления от заданного Состояния происходят под воздействием внешних возмущений V. Результатом сравнения информации Iвх и Iос в управляющем органе является возникновение управляющей информации Iу, которая воздействует на исполнительный орган ИО. На основе информации Iу исполнительный орган ИО вырабатывает управляющее воздействие U , которое ликвидирует отклонение в объекте управления.
Система управления
Iвх
Iу
Iос
Рис. 2. Укрупненная схема системы управления.
Как видно структурной схемы системы управления, для ее функционирования необходима информация. На приведенной схеме изображены три ее потока Iвх и Iос, Iу: Информация Iвх сообщает управляющему органу о множестве возможных состояний объекта управления и управляющего органа, а также о том, в каком из состояний должен находиться объект управления при заданных внешних условиях. Информация Iос – это информация обратной связи.
В системах управления обратная связь является информационной, и с ее помощью в управляющую подсистему поступает информация о текущем состоянии управляемой подсистемы. Третий информационный поток /у - это информация, возникшая в результате обработки в управляющем органе информации Iвх и Iос и управляющая работой исполнительного органа.
С усложнением производства, т.е. объектов управления, и их концептуальных моделей объемы информации возрастают. Тогда на помощь человеку приходят технические средства ускорения переработки информации - средства вычислительной техники СВТ. - что помогает человеку быстрее обрабатывать осведомляющую информацию и вырабатывать управляющую информацию. Совершенствование ЭВМ, программного обеспечения ПО, математических методов и моделей позволило создать автоматизированные системы управления АСУ, в которых четко обозначилось место (ИТ) .
Рис. 3. Схема автоматизированной системы управления.
Из рисунка видно, что в общем случае информационная технология состоит из информационных моделей разного . уровня абстракции и ЭВМ. На вход ИТ поступает информация от человека Iвх, формируемая на основе информации Iос от объекта управления. Информация Iос сравнивается с концептуальной моделью (КМ) объекта управления. Реакцией на результат сравнения определяется общей математической моделью управления (ОМУ), декомпозированной на частные математические модели (ЧММ). Набор ЧММ описывает возможные состояния ОУ и тактику управления в этих состояниях.
Эта тактика реализуется чёрёз алгоритмические модели, формализованные в программы (ПО) для ЭВМ. В результате ЭВМ выдает информацию Iвых, представляющую собой рекомендации по управлению ОУ в данной ситуации.
Таким образом, человек в автоматизированной системе управления является центральным и объединяющим звеном двух контуров: собственно управления (Ч- ИО - ОУ) и информационной технологии (Ч - ИТ) как изображено на рис. 3.
