План предоставления услуг

Торговля электроникой и бытовой техникой требует специального подхода к планировке площадей и подбору оборудования. Помещение магазина должно включать торговый зал и вспомогательные помещения, к которым относятся склад, офисные помещения и пр. В отличие от продовольственного супермаркета, потребность во вспомогательных помещениях в магазине электробытовой техники, минимальна. В магазинах, входящих в торговую марку «Электрон», под торговый зал выделяется около 80% всех площадей, а в некоторых случаях – и того больше. При размещении товарных групп крупной бытовой технике отводится место у стены, вдали от кассовой зоны, чтобы она не загораживала другой товар.

Оборудование для магазина бытовой техники должно быть рассчитано на большую нагрузку. Основу мебели составляют металлические стеллажи, выдерживающие до 1000 кг, полки с большой глубиной, рассчитанные на крупногабаритный товар. Они могут быть цельными или составными. Для подключения и проверки работы аппаратуры предусматривают кабель-каналы, в которых спрятаны провода и розетки. На задней стенке стеллажей делают отверстия для антенных штекеров.

Для дорогостоящей аппаратуры небольшого размера (фото-, видеотехника) удобнее будут стеллажи со стеклянными запирающимися витринами с подсветкой. В надставках предусмотрены отверстия для установки противокражевых систем. Продажи аудио-, видеокассет и компакт-дисков увеличивают стеллажи с различными надставками и аксессуарами, улучшающими обзорность товара. Для прослушивания компакт-дисков используют специальные дисплеи, которые снабжены центральным блоком управления и наушниками.

Для продажи крупногабаритной бытовой техники магазину требуются стеллажи с усиленными полкодержателями и цельными полками с дополнительными ребрами жесткости. Хорошо подходит для этих целей различные подиумы. Магазинам электробытовой техники требуется и вспомогательное оборудование – прилавки для тестовой проверки товара, в которых предусмотрена возможность подключения к электросети, антенне, телефонной линии.

Таким образом, магазин «Электрон» будет располагаться в помещении общей площадью 200 кв. м, причем 120 кв. м будет отведено на торговую площадь, а 80 кв. м – для вспомогательных помещений.

Аренда помещений складывается из аренды помещений под торговые точки, под склад и составит 320 грн. за кв. м в месяц, годовая арендная плата составит: 200 х 320 х 12 = 768000 грн.

Потребность магазина в оборудовании представлена в табл. 4.

Таблица 4

Потребность в оборудовании

Наименование	Сумма, грн.
Мебель	15600
Торговое оборудование	45880
Кассовый аппарат	19350
Система видеонаблюдения	45600
Персональный компьютер	29500
Факс	6200
Принтер	6350
Итого	168380