Тема 8. Мотивационные модели и служебное поведение в органах государственной и муниципальной власти.

Мотивация в системе государственной и муниципальной службы. Теории мотивации. Иерархия потребностей и ее использование для мотивации персонала в органах государственной и муниципальной власти.

Организационная система вознаграждений в системе государственной и муниципальной власти. Категории нематериальных вознаграждений. Денежное вознаграждение. Подходы к трудовой мотивации в органах государственной и муниципальной власти. Влияние мотивационных факторов на удовлетворенность трудом и служебное поведение государственных и муниципальных служащих.

Тема 9. Деловые коммуникации в системе государственной и муниципальной власти. Региональные составляющие этики и этикета государственных и муниципальных служащих.

Особенности управленческой речевой коммуникации. Основы коммуникативной культуры государственного и муниципального служащего. Культура устной речи. Культура письменной речи и административный речевой этикет. Культура делового спора.

Служебный этикет в и информационных сетях. Правила проведения презентаций. Барьеры деловых коммуникаций.

Особенности этики и этикета в различных регионах. Влияние национальных культур на служебное поведение государственных и муниципальных служащих. Коммуникации в межрегиональной среде. Мотивация в разных культурах. Лидерство в разных культурах.

Этика взаимоотношений государственных и муниципальных служащих с представителями малых народов, этнических общин.

ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

для очной формы обучения

СЕМИНАР 1

Предмет, задачи и содержание курса «Этика государственной и муниципальной службы». Понятие этики и профессионально-нравственного сознания государственных и муниципальных служащих.

Вопросы для обсуждения

1. Актуальность изучения проблем этики государственной и муниципальной службы.

2. Сущность и содержание понятия этики и профессионально-нравственного сознания государственных и муниципальных служащих.

3. Основные этические теории и их значение в жизни человека и общества.

4. Этика государственного и муниципального управления как регулятор взаимоотношений власти и населения.

5. Этика управления как вид профессиональной этики.

Литература

1. Государственная служба: культура поведения и деловой этикет: учеб. Пособие / под общ. Ред. Е.В. Охотского. – М.: РАГС, 2006

2. Гусейнов А.А. Этика: учебник / А.А. Гусейнов, Р.Г. Апресян. – М.: Гардарики, 2008

3. Ершова О.А. Этика и культура управления: учебное пособие / О.А. Ершова. – Киров: Изд-во ВятГГУ, 2008

4. Золотухина-Аболина Е.В. Современная этика: учеб. Пособие / Е.В. Золотухина-Аболина. – 3-е изд., перераб. и доп. – Ростов н/Д. МарТ. 2005

5. Кошевая И.П. Профессиональная этика и психология делового общения / И.П. Кошевая, А.А. Канке. – М.: ИНФРА-М, 2011

6. Омельченко Н.А. Этика и культура управления в системе государственной власти и госслужбы: учебное пособие / Н.А. Омельченко. – М.: ГУУ, 2014

7. Осипова И.Н. Этика и культура управления: учебное пособие / И.Н. Осипова. – М.: ФОРУМ, 2011

8. Практикум по учебной дисциплине «Этика и культура управления»: для студентов специальности «Государственное и муниципальное управление» / сост. Н.А. Омельченко, Д.Ю. Знаменский, Д.А. Филимонов. – М.: ГУУ, 2010

9. Профессиональная этика: учебное пособие / отв. ред. М.И. Росенко. – СПб., 2006

10. Охотский Е. В. Государственный служащий: статус, профессия, призвание: Учебно-методический комплекс. М.: Экономика, 2011.