4.2. Приклад роботи з інформацією.
4.2.1. Уявіть, що Ви працюєте з великою базою даних. Завдання: Вам потрібно визначити чим займався 12.03.01 співробітник на прізвище Розанов (у якому відділі він працює Ви не знаєте).
1 Варіант. У лівій панелі, де знаходиться дерево каталогів встановіть курсор на кореневому каталозі Разделы, правою кнопкою мишки викличте контекстне меню. Оберіть команду От текущей все. При цьому в панелі Загрузка специалистов відобразяться всі дані по всіх фахівцях.
У
панелі Загрузка
специалистов
кликніть правою кнопкою миші й викличте
контекстне меню, виберіть команду
Отобрать.
Відкриється форма
Условия отбора (2.13).
У
цій формі встановіть параметри відбору
відповідно до завдання:
Рис. 2.13. Форма Условия отбора
У полі Графики за период установите потрібну дату (з 12.03.05 по 12.03.05);
У полі Специалист введіть вручну мнемокод фахівця (тільки якщо Ви його точно пам’ятаєте!!!), якщо Ви сумніваєтеся, натисканням кнопки відкрийте словник Сотрудники, знайдіть потрібного співробітника й натисніть кнопку Выбрать. У полі відобразиться мнемокод потрібного співробітника.
Перевірте, щоб інші поля форми були вільні.
Натисніть клавішу Установить. Система видасть всі дані, які підходять заданим параметрам. Якщо Ви хочете визначити з якого підрозділу співробітник, натисніть комбінацію клавіш SHIFT + Backspace. При цьому в лівій панелі каталогу курсор відзначте підрозділ, до якого відноситься даний співробітник.
2 Варіант. Якщо Ви працюєте з великою базою даних подібне завдання краще виконати в такий спосіб:
Активізуйте подвійним клацанням довільний розділ у дереві каталогів, наприклад, Отдел полиграфии.
В панелі Загрузка специалистов виберіть із контекстного меню команду Отобрать, відкриєтся вікно відбору. Задайте потрібні параметри (відповідно до завдання) і натисніть клавішу Установить. Система видасть дані з активного розділу каталогу, які задовольняють встановленим параметрам (якщо такі є). Якщо потрібні дані не знайдені Ви повинні знайти ці дані у інших підрозділах каталогу. Подвійним клацанням миші клацніть на корні каталогу Разделы, який перебуває в лівій панелі вікна. При цьому всі підрозділи каталогу згорнутися. Натисніть комбінацію клавіш CTRL + ENTER. В панелі Загрузка специалистов система видасть шукану інформацію.
Визначити з якого підрозділу співробітник можна також натиснувши комбінацію клавіш SHIFT + Backspace (при цьому курсор повинен бути встановлений на потрібному записі в панелі Загрузка специалистов).
Завдання: Вам потрібно визначити чи був хтось у фірмі "Ромикс" 15.03.05, хто саме зі співробітників був, і з якою метою.
Це завдання також можна виконати двома способами.
1 Варіант. У лівій панелі, де перебуває дерево каталогів установите курсор на корні каталогу Разделы, правою кнопкою мишки викликаєте контекстне меню. Вибираєте команду От текущей все. При цьому в панелі Загрузка специалистов відобразяться всі дані по всіх фахівцях.
В панелі Загрузка специалистов кликніть правою кнопкою миші й викличте контекстне меню, виберіть команду Отобрать. Відкриється форма Графики: Условия отбора. У цій формі встановите параметри відбору відповідно до завдання:
В полі Графики за период встановіть потрібну дату (з 16.03.14 по 16.03.14);
В полі Клиент, Позиция введіть вручну мнемокод потрібної організації (тільки якщо Ви його точно пам’ятаєте!!!), якщо Ви сумніваєтесь, натисканням кнопки відкрийте словник Организации, знайдіть потрібну організацію й натисніть кнопку Выбрать. У полі відобразиться мнемокод шуканої організації.
Перевірте, щоб інші поля форми були вільні.
Натисніть клавішу Установить. Система видасть всі дані, які підходять заданим параметрам відбору. У панелі Загрузка специалистов відобразиться інформація про те, хто з фахівців відвідував у цей день цю організацію. У нижній панелі График работы: Общее время Ви побачите дані про тім у скільки фахівців був у клієнта й з якою метою він туди їздив.
2 Варіант Якщо Ви працюєте з дуже великою базою даних подібне завдання краще виконати в такий спосіб:
Активізуйте подвійним клацанням кожної з розділів у дереві каталогів, наприклад, Дирекция.
В панелі Загрузка специалистов виберіть із контекстного меню команду Отобрать, відкриється вікно відбору. Задайте потрібні параметри (відповідно до завдання) і натисніть клавішу Установить. Система видасть дані з активного розділу каталогу, які задовольняють установленим параметрам (якщо такі є). Якщо потрібні дані не знайдені, Вам потрібно пошукати ці дані у всіх інших підрозділах каталогу. Подвійним клацанням миші клацніть на корневике каталогу Разделы, який перебуває в лівій панелі вікна. При цьому всі підрозділи каталогу згорнутися. Натисніть комбінацію клавіш CTRL + ENTER. В панелі Загрузка специалистов система видасть шукану інформацію.
Визначити з якого підрозділу співробітник можна також нажавши комбінацію клавіш SHIFT + Backspace.
Завдання. Введіть у базу даних наступну інформацію:
№ вар. |
Інформація для введення |
|
|
Менеджер відділу поліграфії Кірова Олена прийшла в офіс 16.03.14 в 8.00, в 9.15 вона виїхала до клієнта (МПП "Танго") прийнти замовлення на продукцію, повернулась в офіс в 12.00 і пішла додому в 17.40. Друкар відділу поліграфії Власов Данило прийшов в офіс 16.03.14 в 7.00 і пішов у 17.00. |
|
|
Менеджер відділу маркетингу Павлов Юій прийшов в офіс 16.03.14 в 10.00, в 10.30 він виїхав до клієнта (СП "ПРАДА") прийняти замовлення на продукцію, повернувся в офіс в 15.20 і пішов додому в 19.00. Диспетчер Бондаренко Ірина прийшла в офіс 16.03.14 в 8.00 і пішла в 18.00. |
|
|
Менеджер відділу маркетингу Кудін Костянтин прийшов в офіс 16.03.14 в 8.30, в 9.40 він виїхав до клієнта (ТОВ "Володарка") прийняти замовлення на продукцію, повернувся в офіс в 10.55 і пішов додому в 17.30. Диспетчер Федорчук Марина прийшла в офіс 16.03.14 в 7.30 і пішла в 16.30. |
|
|
Менеджер відділу маркетингу Ларина Валентина прийшла в офіс 16.03.14 в 8.40, в 16.15 вона виїхала до клієнта (МПП "Каблучка") прийняти замовлення на продукцію, повернулася в офіс в 17.45 і пішла додому в 18.00. Секретар Костенко Лілія прийшла в офіс 16.03.14 в 9.00 і пішла в 18.00. |
|
|
Керівник відділу маркетингу Морозов Володимир прийшов в офіс 16.03.14 в 9.30, в 10.00 він виїхав до клієнта (ТОВ "Книга") узгодити умови угоди про співпрацю, повернувся в офіс в 16.35 і пішов додому в 17.00. Генеральний директор Мороз Володимир прийшов в офіс 16.03.14 в 10.30 і пішов в 14.30. |
|
|
Менеджер відділу поліграфії Кірова Олена у відрядженні у Київі, фірма "Візаж" з 16.03.14 по 17.03.14 (робочий день з 10.00 г. до 17.00 г.). Секретар Костенко Лілія прийшла в офіс 16.03.05 в 8.20 і пішла в 18.10. |
|
|
Менеджер відділу маркетингу Павлов Юій у відрядженні у Харкові, фірма "Персей" з 15.03.14 по 18.03.14 (робочий день з 9.00 г. до 16.00 г.). Диспетчер Федорчук Марина прийшла в офіс 16.03.14 в 8.20 і пішла в 18.10. |
|
|
Менеджер відділу маркетингу Кудін Костянтин прийшов в офіс 16.03.14 в 8.20, в 11.25 він виїхав до клієнта (МПП "Антей") відвезти замовлення на продукцію, повернувся в офіс в 17.05 і пішов додому в 18.00. Диспетчер Бондаренко Ірина прийшла в офіс 16.03.14 в 8.10 і пішла в 17.45. |
|
|
Менеджер відділу маркетингу Ларина Валентина прийшла в офіс 16.03.14 в 8.05, в 16.25 він виїхав до клієнта (СП "Трістан") відвезти замовлення на продукцію, повернулась в офіс в 17.15 і пішла додому в 18.40. Друкар відділу поліграфії Власов Данило прийшов в офіс 16.03.14 в 8.00 і пішов в 17.00. |
|
|
Менеджер відділу поліграфії Кірова Олена прийшла в офіс 16.03.14 в 9.00, в 10.25 він виїхала до клієнта (ТОВ "Власта") прийняти замовлення на продукцію, повернулась в офіс в 11.15 і пішла додому в 18.00. Секретар Костенко Лілія прийшла в офіс 16.03.14 в 8.20 і пішла в 18.15. |
|
|
Менеджер відділу маркетингу Павлов Юій прийшов в офіс 16.03.14 в 8.20, в 12.05 він виїхав до клієнта (ТОВ "Володарка") відвезти замовлення на продукцію, повернувся в офіс в 14.45 і пішов додому в 17.50. Генеральний директор Мороз Володимир прийшов в офіс 16.03.14 в 11.30 і пішов в 13.30. |
|
|
Менеджер відділу маркетингу Кудін Костянтин у відрядженні у Житомирі, фірма "Колізей" з 16.03.14 по 19.03.14 (робочий день з 8.30 ч. до 17.30 г.). Генеральний директор Мороз Володимир прийшов в офіс 16.03.14 в 10.00 і пішов в 16.00. |
|
|
Менеджер відділу маркетингу Ларина Валентина у відрядженні у Львові, фірма "Колізей" з 16.03.14 по 16.03.14 (робочий день з 11.00 г. до 16.00 г.). Диспетчер Федорчук Марина прийшла в офіс 16.03.14 в 8.00 і пішла в 17.00. |
|
|
Керівник відділу маркетингу Морозов Володимир прийшов в офіс 16.03.14 в 8.00, в 13.05 він виїхав до клієнта (МПП "Винтур") прийняти замовлення на продукцію, повернувся в офіс в 16.00 і пішов додому в 18.00. Диспетчер Бондаренко Ірина прийшла в офіс 16.03.14 в 8.15 і пішла в 17.15. |
|
|
Керівник відділу маркетингу Морозов Володимир прийшов в офіс 16.03.14 в 8.40, в 9.35 він виїхав до клієнта (ТОВ "Пролісок") прийняти замовлення на продукцію, повернувся в офіс в 11.15 і пішов додому в 17.00. Друкар відділу поліграфії Власов Данило прийшов в офіс 16.03.14 в 8.05 і пішов в 17.50. |
Контрольні питання:
У якому розділі системи можна формувати графік робочого часу співробітників?
Яке вести графік робочого часу співробітників?
Як відслідковувати кількість відпрацьованого робітником часу?
Як планувати завантаженість співробітників?
Як заповнювати словники?
Як визначити чим займався співробітник у даний момент часу?
Лабораторна робота № 3
Робота з клієнтами. Маркетинг і збут на базі системи «ПАРУС-Менеджмент и Маркетинг»
Мета роботи: Засвоїти прийоми і методику роботи з клієнтами, організації маркетингових операцій та збуту
ЗАВДАННЯ
1. Навчитись вводити інформацію по роботі з клієнтами.
2. Навчитись виводити на друк інформацію по клієнтах.
3. Навчитись організовувати інформацію по маркетингових операціях.
4. Навчитись організовувати інформацію по збуту продукції та послуг.
5. Навчитись вводити інформацію у журнал обліку повідомлень.
вказівки до виконання
Теоретичні відомості
Розділ "Клієнти і потенційні клієнти" призначений для роботи із записами, що містять інформацію про організації, з якими працює Ваша фірма, а також про ті товари і послуги, які надаються цим організаціям. Розділ "Клієнти й потенційні клієнти" містить інформацію, яка була зареєстрована через інші розділи Системи ("Журнал звернень", "Журнал обліку робочого часу", "Маркетингові акції", "Маркетинг і Збут"). Але, якщо в окремих розділах системи ми бачимо частину інформації в певному розрізі (у розрізі роботи конкретного співробітника, у розрізі звернень, у розрізі проведення маркетингових заходів та ін.), то в розділі "Клієнти й потенційні клієнти" ми бачимо зібрану із усіх цих розділів інформацію у розрізі певного контрагента.