12.4. Постановка завдання.

Постановка завдання є 1-м етапом моделювання. Вирішальне значення цього етапу для успіху дослідження відзначається в усіх роботах, присвячених методології моделювання.

Помилка в постановці завдання може однозначно визначити невдачу подальших досліджень.

Проблема постановки завдання виникає як стан незадоволення. Ситуація стає проблемою, коли дія яки, стан системи, або перебіг процесу не призводять до бажаного результату на даний момент чи у майбутньому.

При постановці завдання вирішуються наступні взаємозв'язані завдання.

1) З'ясування завдання дослідження.

2) Вивчення об'єкту моделювання (системи, процесу).

3) Аналіз доступної інформації.

4) Виявлення релевантних чинників.

5) Формулювання системи альтернатив.

6) Визначення обмежень і допущень.

7) Вибір критерію, системи критеріїв якості рішення задачі.

8) Встановлення масштабу майбутнього експерименту.

9) Математична постановка (формулювання) завдання.

Внаслідок взаємозв'язаної завдань, строгої послідовності їх рішення не існує. Так, зрозуміти мету дослідження і грамотно навіть на доматематическом рівні сформулювати цю мету можливо тільки після певного рівня ознайомлення з об'єктом. Вивчення об'єкту триває на протязі усього етапу постановки завдання; після аналізу доступної інформації може послідувати певне коригування завдання дослідження.

У наведеному переліку етапів постановки завдання передбачається, що система існує, і в процесі прикладного дослідження досліджуються характеристики системи, розробляються рекомендації щодо зміни її параметрів, можливо, її структури, розробляються рекомендації стосовно управління системою, вирішуються і деякі інші конкретні прикладні завдання. Істотно складніше створювати нову систему (або планується принципова реконструкція існуючої системи). В такому випадку на етапі 2 необхідно виявити цілі створення системи, завдання які вона повинна вирішувати, передбачувана її взаємодія з зовнішнім середовищем і з іншими системами і ще багато обставин забезпечуюче існування і функціонування системи в конкретних умовах довкілля при усебічній оцінці перспектив її розвитку. Тільки після цього можна повернутися до етапу 1 - формулювання завдання прикладного дослідження. Мета системи може бути сформульована помилково. Причиною цієї помилки може бути недостатня кваліфікація осіб, відповідальних за визначення мети системи, але іноді такої помилки припускаються свідомо з яких або міркувань, частіше кон'юнктурних. Помилково сформульовані мета і завдання системи однозначно призводять до помилкового формулювання мети і завдань досліджень, пов'язаних зі створенням і аналізом функціонування системи, тобто в кінцевому рахунку, приведе до відхилення від мети дослідження.

При створенні нових структур в соціально економічній сфері характерною є наступна помилка, що допускається дуже часто свідомо. Після появи нової або відносно нової проблеми одразу приймається рішення про створення нової управлінської структури. При цьому не розглядається можливість вирішення проблеми існуючими органами управління при уточненні вирішуваних ними завдань і, при необхідності, уточнення їх структури. Не вивчається також взаємодія новостворюваної управлінської структури з існуючими органами управління. У результаті знову створені органи управління починають свою діяльність із з'ясування свого місця в існуючій структурі управління, спроб, не завжди вдалих, організації взаємодії з іншими органами управління.

1.2). З'ясування завдання дослідження

Без чіткого формулювання проблеми, що виникла, і мети дослідження подальша робота може виявитися просто безглуздою. На жаль недооцінка цього положення явище не рідкісне. У якій те міри це пояснено наведеними вище прикладами. Далі цьому буде приділено увага при розгляді прикладів ухвали конкретних проблем.

У загальному випадку мета системи полягає в досягненні найбільш ефективним (оптимальним) способом бажаного найкращого, в якомусь сенсі, стану з урахуванням реальних обмежень. Передбачається, що мета системи ("бажаний" стан системи) відома. Але якраз це частенько або зовсім не ясно, або сформульовано в загальному вигляді і без розуміння, що не усе бажане досяжно, і умов забезпечення бажаного стану. Особливу увагу слід приділяти стосункам, реально існуючим між елементами системи, суті існуючих в системі проблем і причин що викликали ці проблеми.

Суть проблеми, частенько, виразно не усвідомлюється.

При виникненні проблем природно виникає питання, чи була ця проблема відома раніше, якщо "так", то чи приймалися у зв'язку з цим які або рішення. Можливі наступні варіанти:

-проблема нова, раніше не відома;

-проблема була відома раніше, але рішення не приймалося;

-решение приймалося, але було невірним;

- рішення було вірним, але було не виконане.

Залежно від варіанту відповіді здійснюються дії по з'ясуванню проблеми, виробленню рішення і забезпеченню його виконання .

У загальному випадку для розуміння суті проблеми, причин її виникнення вимагаються значні зусилля. У складних системах (організаціях) доцільно мати спеціальну групу із завданням аналізу появи відхилень реального стану системи від бажаного. Важливо уловлювати симптоми причин, що можуть викликати проблему, своєчасно реагувати на них, не чекаючи коли причини породять проблему. Якщо проблема виникла необхідно не лише вирішити проблему, але і усунути причини які її викликали.

При з'ясуванні проблеми мають бути розкриті усі невизначеності, виявлені релевантні причини, виключені причини другорядні. При нагоді повинні бути зібрані кількісні дані відносно параметрів узгодження реального і бажаного станів системи, а також параметрів, що характеризують причини проблеми.