- •Информационная архитектура предприятия
- •2. Виды и типы информационных потоков на предприятии
- •3. Информационные технологии, используемые в управление предприятием (цели автоматизации деятельности предприятия, задачи и функции информационных систем).
- •Характеристика систем управления предприятием.
- •5.Системное программное обеспечение, используемое на предприятии
- •6.Комплекс прикладных программ, используемых в работе.
- •Комплекс технических средств по обработке информации
- •Регламент обновления, техническое сопровождение и восстановление данных одной из информационных систем предприятия.
- •9. Организация защиты информации на предприятии.
- •10.Ведения отчетной документации в автоматизированной среде.
- •11. Виды и типы используемых документов по обработке информации.
- •Технология обслуживания средств вычислительной техники.
- •13. Система менеджмента качества на предприятии (в сфере информационных технологий и информации).
10.Ведения отчетной документации в автоматизированной среде.
В системе экспресс-3 ведется строгий учет отчетной документации.
Организация по ведению отчетной документации происходит несколькими способами:
1.Учет нумерации каждого бланка, проездного, перевозочного документов, квитанций разных сборов в самой системе экспресс-3(терминал билетного кассира)
2.Ведение кассовой книги, где указывается нумерация бланков, первого в продаже и последнего на остатке.
11. Виды и типы используемых документов по обработке информации.
Оформление проездного документа производится на основании документа, удостоверяющего личность пассажира(паспорт, военный билет и.т.д)
Билет – это документ установленной формы, на право проезда по железной дороге. На билете указывают его название, серию, наименование станций отправления и назначения, дата отправления и назначения, номер поезда, номер и тип вагона, число пассажиров, стоимость, срок годности, и служебные отметки.
Технология обслуживания средств вычислительной техники.
Обслуживание средств вычислительной техники производится специальной службой по эксплуатации и проверки вычислительной техники, производится обслуживание средств вычислительной техники, один раз каждого месяца, в случае не исправности , техника заменяется на более новую.
13. Система менеджмента качества на предприятии (в сфере информационных технологий и информации).
В системе экспресс-3 в нынешнее время основной задачей является повышение качества услуг для пассажиров, поэтому в системе разрабатываются новейшие методы продажи проездных документов, а именно продажа билетов в ТТС, по интернету и по телефону, что сокращает очереди у билетных касс, а именно производится экономия личного времени у пассажиров.
Так же производятся новые порядки оформления проездных документов, перевозочных документов, квитанций разных сборов.