
- •Введение
- •Раздел 1. Организационно-методическое сопровождение
- •1. Цели освоения дисциплины
- •2.Место дисциплины в структуре ооп бакалавриата направление «Менеджмент» профиль «Менеджмент организации»
- •3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины «Управленческий консалтинг».
- •Семинарские занятия
- •Практические занятия
- •Содержание внеаудиторной работы студентов
- •Написание рефератов
- •Подготовка портфолио
- •Модель учебного процесса
- •Инновационные технологии, используемые в преподавании курса
- •Методические рекомендации для преподавателей
- •Требования к экзамену
- •Раздел 2. Содержание учебной дисциплины Структура и содержание дисциплины «Управленческий консалтинг»
- •Содержание учебной дисциплины.
- •Раздел 1. Введение в управленческое консультирование.
- •Тема 1. Предмет и метод управленческого консультирования
- •Тема 16. Управленческое консультирование в малом бизнесе.
- •Тема 17. Функциональное консультирование
- •Планы семинарских занятий
- •Тема 2.Сущность и виды управленческого консультирования
- •Тема 3. Теоретико-методологические основы управленческого консультирования
- •Тема 4. Классификация консалтинговых услуг
- •Тема 5. Структура консалтинговых фирм
- •Тема 6. Основные стадии процесса консультирования
- •Тема 7. Решения в системе управленческого консультирования
- •Тема 8. Сущность и классификация методов, используемых в управленческом консультировании
- •Тема 9. Деловые игры в управленческом консультировании
- •Тема 10. Поведение и коммуникации в управленческом консалтинге
- •Тема 11. Информационное и техническое обеспечение управленческого консультирования
- •Тема 12. Качество и цена консалтинговых услуг
- •Тема 13. Маркетинг консалтинговых услуг
- •Тема 14. Эффективность консалтинговых услуг
- •Тема 15. Управление персоналом консалтинговых фирм
- •Тема 16. Становление и развитие управленческого консультирования
- •Тема 17. Профессиональные объединения консультантов
- •Практические занятия
- •Тема 3. Понятие стабильности и динамики организации. Гомеостаз и развитие организации. Роль руководства организации в генерировании организационных изменений.
- •Тема 4. Понятие управленческой культуры. Понятие корпоративной культуры. Взаимосвязь и взаимовлияние управленческой и корпоративной культуры в организации.
- •Тема 5. Современное состояние рынка услуг консалтинговых услуг в России и за рубежом (большие, малые консалтинговые фирмы).
- •Содержание внеаудиторной работы студентов
- •Форма текущего, промежуточного и итогового контроля:
- •Темы эссе:
- •Индивидуальное собеседование по темам
- •Тематика рефератов
- •Темы для подготовки портфолио. Тема 1. История зарождения и становления рынка консалтинговых услуг. Профессиональные объединения консультантов
- •Тема 2. Консалтинговый сервис и рынок консалтинговых услуг
- •Тема 3. Основные черты, которыми должен обладать консультант. Внешние и внутренние консультанты. Этапы консультационной работы
- •Тема 4. Кадровый консалтинг: сущность, функции и структура
- •Тема 5. Деятельность ведущих мировых и отечественных консалтинговых компаний. Система подбора персонала в консалтинговые компании
- •Тема 6. Сценарии работы консалтинговых фирм с корпоративными организациями
- •Тема 9. Консалтинг в области кадровой политики и рекрутмента
- •Тема 8. Совершенствование управления организацией на основе внутреннего консультирования
- •Тема 9. Консалтинг в области обучения персонала
- •Тематика контрольных работ и методические указания по их выполнению
- •Вопросы для самоконтроля
- •Вопросы к экзамену
- •Тема 1. Введение в курс «управленческое консультирование»
- •Тема 2. Сущность и виды управленческого консультирования
- •Тема 3. Теоретико-методологические основы управленческого консультирования
- •Тема 4. Классификация консалтинговых услуг
- •Тема 5. Структура консалтинговых фирм
- •Тема 6. Основные стадии процесса консультирования
- •Тема 7. Решения в системе управленческого консультирования
- •Тема 8. Сущность и классификация методов, используемых в управленческом консультировании
- •Тема 9. Деловые игры в управленческом консультировании
- •Тема 10. Поведение и коммуникации в управленческом консультировании
- •Тема 11. Информационное и техническое обеспечение управленческого консультирования
- •Тема 12. Качество и цена консалтинговых услуг
- •Тема 13. Маркетинг консалтинговых услуг
- •Глава 14. Эффективность консалтинговых услуг
- •Тема 15. Управление персоналом консалтинговой фирмы
- •Тема 16. Становление и развитие управленческого консалтинга
- •Тема 17. Профессиональные объединения консультантов
- •Деловая игра «Консалтинг корпоративных организаций»
- •I. Цели проведения игры
- •II. Краткое описание игры
- •III. Особенности регламента и правила проведения игры
- •Глоссарий
- •Перечень основной и дополнительной литературы
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины «Управленческий консалтинг».
В результате освоения дисциплины у обучающегося формируются следующие компетенции:
ПК-2 способен проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования
ПК-3 готов к разработке процедур и методов контроля
ПК-8 способен оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений
ПК-9 способен анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений
ПК-10 способен участвовать в разработке маркетинговой стратегии организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию
ПК-17 готов участвовать в реализации программы организационных изменений, способен преодолевать локальное сопротивление изменениям ;
ПК-18 владеет методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций;
ПК-21 готов участвовать во внедрении технологических и продуктовых инноваций ;
ПК-34 владеет методами и программными средствами обработки деловой информации, способен взаимодействовать со службами информационных технологий и эффективно использовать корпоративные информационные системы
ПК-38 способен применять основные принципы и стандарты финансового учета для формирования учетной политики и финансовой отчетности организации
ПК-39 владеет навыками составления финансовой отчетности и осознает влияние различных методов и способов финансового учета на финансовые результаты деятельности организации
ППК-6- овладение теоретическими знаниями и практическими навыками по вопросам организации и осуществления консалтинга, необходимого для правильной ориентации в вопросах оказания консультационных услуг и подбора консалтинговых организаций и заключения консультационных договоров; проблемах и перспективах эффективного использования профессиональных консультантов
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Иметь представление:
о путях становления и развития Российского рынка консультационных услуг.
об организации консалтингового бизнеса;
об этике работы консультанта;
о направлениях исследований в области бизнес-консультирования;
о взаимосвязи управленческого консультирования с другими видами деловых услуг.
Знать:
историю возникновения консалтинга как вида профессиональной деятельности;
возможности и ограничения консультирования как вида профессиональной деятельности;
теоретические основы управленческого консультирования;
задачи и методы управленческого консультирования;
процедуру поиска и выбора консультационной организации;
особенности и характеристики консалтинговой деятельности;
консалтинговых организаций и услуг;
особенности российского рынка консалтинга;
методические приемы управленческого консультирования;
возможности современных средств сбора, передачи и обработки информации, используемых в консалтинге;
основные нормативные и методические материалы по управленческому консультированию;
порядок оформления результатов консалтингового проекта.
методы оценки результативности консультирования
Уметь:
составлять план работы консультанта;
составлять отчет о работе по проекту;
осуществлять подбор информации, необходимой для выполнения консалтингового проекта.
использовать полученные знания для осуществления консультационной деятельности;
анализировать предложения консультантов;
формировать условия консультационных кейсов;
устанавливать необходимые консультант-клиентские отношения;
использовать на практике рекомендации консультантов;