Ершова Н. А.., К.Э.Н., ДОЦЕНТ РТ «Теория менеджмента»

РАП

БАКАЛАВРИАТ

080200.62 «Менеджмент»

«ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА»

Раздаточный аудиторный материал

(РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ)

Преподаватель:

Ершова Наталья Анатольевна,

кандидат экон. наук, доцент

2014 Уч. год

СОДЕРЖАНИЕ

	Стр.
Список литературы
Раздел 1. Предмет и объект изучения. Методология менеджмента
Раздел 2. Эволюция управленческой мысли в 18 – 20 веках
Раздел 3. Организация как система управления
Раздел 4. Организация и внешняя среда
Раздел 5. Формы организационных структур управления в системе менеджмента. Выбор структуры управления.
Раздел 6. Природа и состав функций управления в менеджменте: планирование, организация, мотивация, контроль
Раздел 7. Функция планирования. Принципы планирования. Формирование целей и задач плана
Раздел 8. Принятие решений в управлении
Раздел 9. Мотивация деятельности в менеджменте
Раздел 10. Информация и коммуникация в управлении
Раздел 11. Управление персоналом
Раздел 12. Управленческая культура
Раздел13. Эффективность менеджмента. Особенности российского менеджмента.

Список литературы Основная литература:

1. О.С. Виханский, А.И. Наумов, Менеджмент. Учебник - Москва, Экономист. 2012

2. М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Основы менеджмента. – М.: «ДЕКО» - 2004.

3. Дак, Джини Даниэль. Монстр перемен : причины успеха и провала организационных преобразований / Д. Д. Дак. - М. : Альпина Паблишер, 2002

4. Адизес, Ицхак К. Управление жизненным циклом корпорации / И. Адизес. - М. ; СПб: Питер, 2008.

5. Герчикова И. Менеджмент: Учебник для вузов, 4-е изд., перераб. и доп. - Издательство: Издательское объединение "ЮНИТИ", 2009.

Рекомендуемые Интернет-ресурсы:

1. http://www.rjm.ru/ «Российский Журнал Менеджмента»

2. http://www.hbr-russia.ru/ Harvard Business Review Russia

Раздел 1. Предмет и сущность менеджмента. Методология менеджмента.

Менеджмент – целенаправленное воздействие менеджера (субъекта управления) на организацию (объект управления) для достижения целей ее функционирования.

Рис. Структурная схема

Крупные промышленные предприятия и небольшие фирмы, супермаркеты и кафе, учреждения здравоохранения, образования и культуры, органы государственной власти, биржи и банки – все эти организации нуждаются в управлении.

Управление необходимо для того, чтобы на уровне каждого предприятия решать следующие важные задачи:

определять цели и задачи организации;

составлять планы-графики работ;

принимать управленческие решения, ведущие к достижению цели;

подбирать персонал и координировать его деятельность;

осуществлять организацию, координацию, контроль и учет выполненной работы;

проводить анализ результатов с целью совершенствования дальнейшей деятельности.

Реализовать перечисленные управленческие задачи чрезвычайно сложно, особенно в условиях перехода от плановой централизованной экономики к современной рыночной, основанной на конкуренции и ценовом механизме координации. Сегодня, как никогда, профессиональное управление приобретает особое значение.

В качестве органов управления могут выступать:

менеджеры-руководители;

биологические либо технические управляющие системы (мозг, управляющее устройство).

Объектами управления могут быть:

предприятия;

живые организмы;

технические устройства.

Менеджмент как самостоятельная отрасль науки и практики управления. Принципы и методы управления.

Основные принципы управления: принцип научности, системность и комплексность, единоначалие и коллегиальность, принцип демократического централизма. Общенаучные и конкретные методы управления. Основные подходы (общенаучные методы изучения) менеджмента:

• процессный

• системный

• ситуационный

Моделирование, экономико-математические методы

Принципы менеджмента.

1. принцип научности требует построения системы управления и ее функционирования на строго научных основах;

2. принцип системности и комплексности. Системность означает необходимость использования системного анализа в каждом управленческом решении. Изменение в одной части системы, неизменно приведут к изменениям в других частях этой системы. Комплексность в управлении означает необходимость всестороннего охвата всей управляемой системы, учета всех направлений, всех сторон, всех свойств;

3. принцип единоначалия и коллегиальности. Любое принимаемое решение должно разрабатываться коллегиально, т.е. с учетом многих специалистов по различным вопросам (комплексность разработки). Принятое решение приводится в жизнь под персональную ответственность должностных лиц (руководителей).

4. принцип демократического централизма означает необходимость разумного рационального сочетания централизованного и децентрализованного начал в управлении. Противоречивость этого принципа заключается в полярности демократии и централизма. Крайняя выраженность демократизма – охлократия (власть толпы), анархия. Крайняя степень централизма – автократия. Демократизм тем выше, чем выше уровень квалификации работников. Чем более творческим является содержание труда, чем более эволюционным и стабильным является развитие общества.

Методы (подходы) менеджмента.

Подходы (методология) к управлению включают в себя цели, законы, принципы, методы и функции, технологии управления. Это общенаучные методы менеджмента: процессный. ситуационный, системный, метод моделирования, экономико-математические методы.

1. Процессный подход. Деятельность по выполнению функций является процессом, требующим определенных затрат ресурсов и времени. Именно процессный подход к менеджменту позволил увидеть взаимосвязь и взаимозависимость функций управления. Процесс менеджмента отражает последовательность выполнения основных функций управления:

планирование ----------> организация ------------> мотивация -------------> контроль

<-------------------------------------------------------------------------------

обратная связь

Качество выполнения предыдущего этапа – необходимое условие обеспечения качества выполнения последующего этапа (функции). В этом выражается взаимосвязь функций.

Связующими процессами являются процесс коммуникаций и процесс принятия решений.

3. Системный подход – системный метод анализа. Основная идея системной теории заключается в том, что любое решение (действие) имеет последствия для всей системы. Системный подход в управлении позволяет избежать ситуации, когда принятое решение в одной области, превращается в проблему для другой. При этом любая организация рассматривается, как открытая система, относительно воздействия на нее факторов внешней среды.

4. Ситуационный подход. Системный подход к управлению не дает ответа на вопрос о том, почему предприятия со сходным строением, и в одной и той же внешней среде (например, работающими в одной отрасли и реализующие свою продукцию на одних и тех же рынках) значительно отличаются в отношении результата функционирования.

Эту проблему пытается решить ситуационный подход, посредством увязывания различных приемов и концепций с конкретными ситуациями функционирования предприятий.

Ситуационный подход концентрируется на ситуационных различиях между предприятиями, и внутри самих предприятий, пытается определить значимые переменные ситуации и их влияние на эффективность деятельности предприятия. Существуют следующие внутренние переменные: цели, структуры, технологии, ресурсы и культура организации. Именно вариативность внутренних переменных предопределяет возможность решения проблемы гибкости и адаптивности к внешней среде.

Контрольные вопросы:

1. Что такое управление наука или искусство?

2. Что такое социотехнические системы?

3. Должны ли принципы управления иметь правовое оформление?

4. Сравните теорию ситуационного и системного подхода?