- •1. Эргономика – наука о трудовой деятельности
- •1.1. Возникновение и тенденции развития эргономики
- •1.2. Структура эргономики, основные понятия эргономики
- •1.3. Объект, предмет и задачи эргономики
- •1.4. Основные методологические принципы эргономики.
- •1.5. Деятельность в эргономике
- •1.6. Понятие эргатической системы
- •1.7. Динамические характеристики деятельности
- •1.8. Пропускная способность человека-оператора
- •2. Методы эргономики
- •2.1. Общая характеристика методов
- •2.2. Методы наблюдения и опроса
- •2.3. Профессиографирование
- •2.4. Методы моделирования в эргономике
- •2.5. Математическое и имитационное моделирование в эргономике
- •2.6. Методы оценки функциональных состояний
- •2.7. Антропометрические методы в эргономике
- •2.8. Методы алгоритмического описания деятельности человека
- •3. Факторы среды в эргономике
- •3.1. Классификация факторов среды
- •3.2. Характеристика факторов окружающей среды
- •3.3. Адаптация организма человека к условиям среды
- •4. Эргономика и железнодорожный транспорт
- •4.1. Особенности железнодорожной эргономики
- •4.2. Роль и место человека-оператора
- •4.3. Системы непосредственного управления
- •4.4. Диспетчерские эргатические системы
- •5. Взаимодействие человека и техники
- •5.1. Качество и эффективность счм
- •5.2. Надежность эргатических систем
- •5.3. Распределение функций между человеком и машиной
- •5.4. Групповая деятельность операторов
- •5.5. Профессиональный отбор,
- •6. Социально-экономическая эффективность
- •6.1. Экономическая оценка эргономических разработок
- •6.2. Стандартизация в эргономике
4. Эргономика и железнодорожный транспорт
4.1. Особенности железнодорожной эргономики
На основной деятельности железнодорожного транспорта в настоящее
время трудится около 1,2 млн человек. Анализ трудовой деятельности ра-
ботников железных дорог показывает, что для многих из них характерна
организация работы по 12-часовым дневным и ночным сменам без пре-
доставления регламентированных перерывов (диспетчерский аппарат,
операторы механизированных горок и т. п.), а работники некоторых про-
фессий находятся в поездке по несколько суток (проводники пассажирских
вагонов и др.). Существует много рабочих мест, на которых условия про-
изводственной среды неблагоприятны для работающих (промывочно-
пропарочные станции, дезинфекционно-промывочные пункты и др.). На
ряде рабочих мест не соблюдается допустимый уровень шума, вибрации и
других факторов. Велика доля тяжелого ручного труда при содержании пу-
ти, выполнении погрузочно-разгрузочных работ и других операций.
Увеличение скоростей движения, массы и длины грузовых и пассажир-
ских поездов, размеров движения приводит к росту нервно-эмоциональной
напряженности труда и превышению допустимых нагрузок. Повышаются
требования к профессиональному отбору работников железнодорожного
транспорта. Поступающая новая техника по ряду параметров неудобна в
эксплуатации и техническом обслуживании. Низка надежность работы от-
дельных существующих установок, механизмов, устройств, особенно под-
вижного состава, что вызывает из-за возникновения отказов уменьшение
пропускной способности грузонапряженных линий на 1-2 часа в сутки. Мед-
ленно внедряются средства оргтехники и ЭВМ в сферу труда ДСП и ДНЦ.
Указанные проблемы наиболее остро проявляются в трудовой дея-
тельности ведущих железнодорожных профессий, каждодневно стоящих у
истоков движения поездов, всей эксплуатационной работы на транспорте.
Существует множество проблем и трудностей: недостаточная оценка тру-
да диспетчера; слабое внедрение технических средств; неупорядочен-
ность потоков информации и системы управления движением поездов;
73
медленное и слабообоснованное внедрение единых диспетчерских цен-
тров; отсутствие либо недостаточное использование тренажеров для под-
готовки диспетчеров и дежурных по станциям; плохие жилищно-бытовые
условия и др.
Много недостатков отмечается и в организации труда машинистов.
Сохраняется большое количество нарушений режима труда и отдыха ма-
шинистов. На существующих типах локомотивов отмечается плохая органи-
зация рабочего места машиниста, созданные приборы большей частью не
помогают машинисту, а только контролируют его. Нагромождается аппара-
туру, ставятся в разных местах кабины добавочные рукоятки и кнопки.
В бригадных домах нет комнат эмоциональной разгрузки, спортзала, сауны.
Для устранения указанных недостатков в работе железнодорожного
транспорта в настоящее время проводится комплекс мероприятий, важ-
нейшими из которых являются:
• механизация и автоматизация производственных процессов;
• правильный выбор и оформление органов управления;
• выбор правильных и рациональных движений с учетом нагрузки, ско-
рости, точности и повторяемости выполнения операций;
• рациональное оформление рабочего инструмента;
• учет требований эргономики при разработке спецодежды;
• создание комфортного светоцветового климата на рабочем месте;
• снижение негативного воздействия факторов производственной среды
(шум, вибрация, излучения, загазованность, задымленность и т. д.);
• изыскание возможностей отсеивания излишней информации;
• оптимальный подбор и формирование коллективов;
• рациональный режим труда и отдыха;
• работа с кадрами.
Решение поставленных проблем, имеющих эргономический характер,
может быть достигнуто путем реализации главной триединой задачи эрго-
номики в соответствии со спецификой железнодорожного транспорта. При
этом эргономическое обеспечение на железнодорожном транспорте вне-
дряется в производство по следующим основным направлениям:
1) формирование оптимальной производственной среды, компоновку
рабочих мест с учетом требований эргономики и технической эстетики и эр-
гономическое обеспечение конструкторско-технологических решений при
создании производственного оборудования, новых машин и механизмов;
2) обеспечение автоматизации управления человеко-машинными си-
стемами на рабочих местах с целью активизации человеческого фактора и
повышения производительности труда, а также получение надежной пер-
вичной информации, в том числе по оценке результатов деятельности,
учету материально-технических ресурсов и т. д.;
3) создание и освоение принципиально новой человеко-машинной
технологии на базе комплексного использования современных ресур-
74
сосберегающих технологий, внедряемых на рабочих местах железнодо-
рожного транспорта.
Реализация этих направлений железнодорожной эргономики требует
знаний, умений и навыков в области эргономики.
