- •1. Эргономика – наука о трудовой деятельности
- •1.1. Возникновение и тенденции развития эргономики
- •1.2. Структура эргономики, основные понятия эргономики
- •1.3. Объект, предмет и задачи эргономики
- •1.4. Основные методологические принципы эргономики.
- •1.5. Деятельность в эргономике
- •1.6. Понятие эргатической системы
- •1.7. Динамические характеристики деятельности
- •1.8. Пропускная способность человека-оператора
- •2. Методы эргономики
- •2.1. Общая характеристика методов
- •2.2. Методы наблюдения и опроса
- •2.3. Профессиографирование
- •2.4. Методы моделирования в эргономике
- •2.5. Математическое и имитационное моделирование в эргономике
- •2.6. Методы оценки функциональных состояний
- •2.7. Антропометрические методы в эргономике
- •2.8. Методы алгоритмического описания деятельности человека
- •3. Факторы среды в эргономике
- •3.1. Классификация факторов среды
- •3.2. Характеристика факторов окружающей среды
- •3.3. Адаптация организма человека к условиям среды
- •4. Эргономика и железнодорожный транспорт
- •4.1. Особенности железнодорожной эргономики
- •4.2. Роль и место человека-оператора
- •4.3. Системы непосредственного управления
- •4.4. Диспетчерские эргатические системы
- •5. Взаимодействие человека и техники
- •5.1. Качество и эффективность счм
- •5.2. Надежность эргатических систем
- •5.3. Распределение функций между человеком и машиной
- •5.4. Групповая деятельность операторов
- •5.5. Профессиональный отбор,
- •6. Социально-экономическая эффективность
- •6.1. Экономическая оценка эргономических разработок
- •6.2. Стандартизация в эргономике
3.3. Адаптация организма человека к условиям среды
Гигиеническая классификация труда подразделяет условия труда на 4
класса: 1 – оптимальные; 2 – допустимые; 3 – вредные; 4 – опасные (экс-
тремальные). Оптимальные и допустимые классы соответствуют безопас-
ным условиям труда.
Оптимальные условия труда обуславливаются оптимальными норма-
тивами для параметров микроклимата и обеспечивают максимальную
производительность труда и минимальную напряженность организма.
Допустимые условия труда характеризуются факторами среды и тру-
дового процесса, не превышающими гигиенические нормативы для рабо-
чих мест.
69
Вредные условия труда характеризуются уровнями вредных производст-
венных факторов, которые превышают гигиенические нормативы и оказыва-
ют неблагоприятное воздействие на организм работающего и его потомство.
Опасные (экстремальные) условия труда характеризуются уровнями
производственных факторов, которые в течение рабочей смены создают
угрозу для жизни, риск профессиональных заболеваний.
Несмотря на научно-технический прогресс и создание искусственной
защиты от неблагоприятных факторов среды (вредных и опасных условий
труда), железнодорожники вынуждены постоянно или периодически тру-
диться на открытом воздухе в любую погоду летом и зимой. В их числе
можно назвать составителей поездов, приемосдатчиков, регулировщиков
скоростей движения вагонов и многих других, связанных с обслуживанием
подвижного состава и эксплуатацией постоянных устройств на железнодо-
рожном транспорте.
Немалое количество неблагоприятных факторов принесло в среду, ок-
ружающую человека, и современное развитие техники. Это и мощные
электромагнитные поля, и проникающая радиация, и химические вещест-
ва. Со всем этим имеют дело в ходе организации и обеспечения перево-
зочного процесса железнодорожники.
Несмотря на различные мероприятия по обеспечению охраны труда,
применяемые для уменьшения вредного воздействия отдельных факто-
ров, многие неблагоприятные факторы внешней среды не удается полно-
стью устранить. Поэтому для сохранения здоровья и работоспособности
человеческому организму необходимо адаптироваться к ним.
Адаптация (лат. adapto приспособляю) – приспособление самооргани-
зующихся систем к изменяющимся условиям среды.
Адаптация работника – процесс его приспособления к содержанию и
условиям трудовой деятельности и непосредственной социальной среде,
совершенствования деловых и личных качеств работника. Процессы
адаптации направлены на сохранение подвижного равновесного состоя-
ния организма человека путем его противодействия факторам, нару-
шающим это равновесие. Таким образом, адаптация организма человека
к условиям среды является основой сохранения здоровья, работоспособ-
ности и долголетия.
Различают психофизиологическую адаптацию, социально-психологи-
ческую адаптацию, профессиональную адаптацию и организационную
адаптацию. Все виды адаптации персонала – составные элементы общего
процесса трудовой адаптации, определяемые особенностями производст-
венно-экономической системы и социальных отношений в организации.
Рассмотрим основные направления адаптации организма человека к ус-
ловиям среды.
Психофизиологическая адаптация – приспособление работника к но-
вым физическим и психологическим нагрузкам, физиологическим услови-
70
ям труда. В процессе психофизиологической адаптации происходит ос-
воение совокупности всех условий, оказывающих различное психофизио-
логическое воздействие на работника во время труда.
Одним из путей защиты от неблагоприятных условий окружающей среды,
особенно если они угрожают жизни, является стремление устраниться от них.
Человек это делает сознательно, прибегая к различным защитным средствам;
меняет одежду, включает отопление или вентиляцию, искусственное освеще-
ние, использует различные изолирующие от среды аппараты и т. п.
Если же не удается избежать неблагоприятных условий среды, то ор-
ганизм человека должен экстренно приспособиться к ним. С этой целью
организм обладает резервами. Например, частота и сила сердечных со-
кращений могут возрастать в 3–4 раза, объем легочной вентиляции в 8
раз, потоотделение в 10–12 раз и т. п.
Но чтобы приспособиться надолго к изменениям условий окружающей
среды и связанными с ними особенностями жизнедеятельности, надо на-
ходиться в этих условиях значительное время или систематически подвер-
гаться их воздействию. Это можно достичь систематическими тренировка-
ми организма. В результате тренировок можно развить силу, выносли-
вость, быстроту движения, устойчивость к барическим и термическим ус-
ловиям, повреждающим факторам.
С целью защиты от температурного фактора проводится закаливание
организма. Оно расширяет границы эффективной терморегуляции в ор-
ганизме человека. При этом очень хороший эффект дает сочетание ох-
лаждении с мышечной деятельностью. Хороший результат обеспечивает
чередование контрастных тепловых процедур. Закаливание должно быть
постепенным. Рабочая одежда не должна быть чрезмерно теплой и стес-
нять движений.
В процессе работы человеку часто необходимо выполнять повышен-
ную мышечную деятельность. Адаптация к этому фактору может быть дос-
тигнута путем длительных тренировок. Это свидетельствует о необходи-
мости привлечения работников железнодорожного транспорта к система-
тическим занятиям спортом.
Вместе с тем, условия труда ряда работников (особенно диспетчерско-
го аппарата) связаны с ограниченной подвижностью. Уменьшение работы
мышц приводит к ослаблению работы сердца, падает тонус кровеносных
сосудов, атрофируются мышцы.
Единственным средством противодействия длительному ограничению
подвижности является активная мышечная деятельность. Поэтому следу-
ет больше внимания уделять организации утренней и производственной
гимнастики, занятиям спортом, хождению пешком, организации спортивно-
оздоровительных мероприятий.
Человеческий организм обладает способностями адаптироваться и к
некоторым другим повреждающим факторам: проникающей радиации, ин-
фекциям и ядам. Адаптация организма к какому-либо одному фактору
71
среды может способствовать приспособлению и к другим факторам. Это
так называемое явление перекрестной адаптации. Приспособление орга-
низма к недостатку кислорода повышает его устойчивость к действию низ-
ких температур, инфекциям и проникающей радиации.
Адаптация организма к повышенной мышечной деятельности увеличи-
вает способность его противостоять охлаждению и перегреванию, ин-
фекциям и проникающей радиации. Но в то же время непривычно тяжелая
работа снижает иммунные возможности организма, устойчивость его к
проникающей радиации и гипоксии.
На одинаковые неблагоприятные воздействующие факторы разные
люди (или один и тот же человек в различных условиях) могут реагировать
не одинаково. В условиях эмоционального подъема защитные силы орга-
низма действуют более эффективно.
Поэтому одной из функций руководителя является создание благоприят-
ного морально-психологического климата в коллективе, так как в этом случае
адаптационные возможности организма человека повышаются.
По отношению к социально-психологическим элементам окружающей
среды речь может идти о социальной адаптации, то есть процессе актив-
ного приспособления человека к условиям новой социальной среды.
Содержанием социальной адаптации является сближение целей и ценно-
стных ориентации группы (коллектива) и входящего в нее индивида, ус-
воение им норм, традиций, групповой культуры, вхождение в ролевую
структуру группы. В процессе социально-психологической адаптации про-
исходит включение работника в систему взаимоотношений коллектива с
его традициями, нормами жизни, ценностными ориентациями.
Значение социальной адаптации возрастает в связи с ускорением тем-
пов социальных изменений, в условиях, когда эти изменения затрагивают
важные стороны жизни и протекают в сравнительно краткие сроки (мигра-
ция, возрастные изменения, быстрое промышленное развитие, перемеще-
ние значительных масс сельского населения в города и т. д.).
Нарушение устойчивых форм взаимодействия личности с социальной
средой, её неспособность адекватно реагировать на происходящие изме-
нения, усложняющиеся требования, неспособность обеспечить достиже-
ние своих целей в рамках предписываемых норм могут вызвать неадек-
ватную реакцию и зачастую приводят к отклоняющемуся поведению, в том
числе противоправного характера. Особую значимость приобретает соци-
альная адаптация в условиях структурной реформы на железнодорожном
транспорте РФ.
Профессиональная адаптация – доработка трудовых способностей ра-
ботника, его профессиональных навыков, дополнительных знаний, навыков
сотрудничества и т. п. Профессиональная адаптация характеризуется до-
полнительным освоением профессиональных возможностей работника, а
также формированием профессионально необходимых качеств личности.
72
Организационная адаптация – усвоение работником роли и организа-
ционного статуса рабочего места и подразделения в общей организацион-
ной структуре, а также понимание особенностей организационного и эко-
номического механизма управления организацией.
С точки зрения организации и управления особый практический инте-
рес представляет проблема первичной адаптации молодых специалистов
и вторичной адаптации вновь назначенных руководителей к конкретным
условиям производства.
