- •1. Эргономика – наука о трудовой деятельности
- •1.1. Возникновение и тенденции развития эргономики
- •1.2. Структура эргономики, основные понятия эргономики
- •1.3. Объект, предмет и задачи эргономики
- •1.4. Основные методологические принципы эргономики.
- •1.5. Деятельность в эргономике
- •1.6. Понятие эргатической системы
- •1.7. Динамические характеристики деятельности
- •1.8. Пропускная способность человека-оператора
- •2. Методы эргономики
- •2.1. Общая характеристика методов
- •2.2. Методы наблюдения и опроса
- •2.3. Профессиографирование
- •2.4. Методы моделирования в эргономике
- •2.5. Математическое и имитационное моделирование в эргономике
- •2.6. Методы оценки функциональных состояний
- •2.7. Антропометрические методы в эргономике
- •2.8. Методы алгоритмического описания деятельности человека
- •3. Факторы среды в эргономике
- •3.1. Классификация факторов среды
- •3.2. Характеристика факторов окружающей среды
- •3.3. Адаптация организма человека к условиям среды
- •4. Эргономика и железнодорожный транспорт
- •4.1. Особенности железнодорожной эргономики
- •4.2. Роль и место человека-оператора
- •4.3. Системы непосредственного управления
- •4.4. Диспетчерские эргатические системы
- •5. Взаимодействие человека и техники
- •5.1. Качество и эффективность счм
- •5.2. Надежность эргатических систем
- •5.3. Распределение функций между человеком и машиной
- •5.4. Групповая деятельность операторов
- •5.5. Профессиональный отбор,
- •6. Социально-экономическая эффективность
- •6.1. Экономическая оценка эргономических разработок
- •6.2. Стандартизация в эргономике
3. Факторы среды в эргономике
3.1. Классификация факторов среды
Взаимодействие человека и машины осуществляется в условиях окру-
жающей производственной среды, которая рассматривается эргономикой
как одна из подсистем СЧМ.
Условия труда – совокупность всех факторов производственной сре-
ды, оказывающих влияние на здоровье и работоспособность человека, на
его отношение к труду; на эффективность производства, уровень жизни и
развитие личности. При этом выделяют четыре группы критериев оценки
факторов производственной среды: санитарно-гигиенические, психофизио-
логические, эстетические и социально-психологические.
Каждая группа факторов производственной среды имеет определенную
номенклатуру элементов, которые в свою очередь характеризуются опре-
деленными параметрами (табл. 4).
Таблица 4
Факторы окружающей производственной среды
и номенклатура их элементов
Элементы,
Параметры, характеризующие
составляющие условия труда
основные свойства элементов
1. Санитарно-гигиенические факторы
Освещенность:
естественная
Уровень освещенности
искусственная
– « –
Вредные вещества :
Концентрация
пары
компонентов
в воздушной среде
газы
– « –
аэрозоли
– « –
Микроклимат:
температура воздуха
Теплонасыщенность
относительная влажность
Влагонасыщенность
скорость движения воздуха
Подвижность воздушной среды
Атмосферное давление
повышенное
Давление в рабочей камере
пониженное
Барометрическое давление
Механические колебания:
вибрация
Частота, амплитуда, колебательная скорость
шум
Частота, уровень звукового давления
ультразвук
Частота, уровень звукового давления
60
Продолжение табл. 4
Элементы,
Параметры, характеризующие
составляющие условия труда
основные свойства элементов
Излучения:
инфракрасные
Длина волны, интенсивность излучения
ультрафиолетовые
Длина волны
ионизирующие
Скорость радиоактивного распада
электромагнитные
Длина волны
волны радиочастот
Частота колебаний
Профессиональные инфекции
и
биологические агенты:
микроорганизмы (бактерии,
Степень опасного воздействия на человека
вирусы и др.)
профессиональные инфекции то же
(бруцеллез, лихорадка и др.)
Макроорганизмы (растения,
то же
животные)
2. Психофизиологические факторы
Физическая нагрузка
Энергозатраты
Рабочая поза
Удобство позы при выполнении работы
Нервно-психическая нагрузка
Интеллектуальная нагрузка, нервно-
эмоциональное напряжение, напряжение зре-
ния
Монотонность трудового процесса
Уровень разнообразия и темп труда
Режим труда и отдыха
внутрисменный
Длительность и распределение перерывов
на отдых и обед
суточный
Работа в ночное время,
длительность рабочих смен
недельный
Длительность выходных дней
годовой
Длительность отпуска
Травмоопасность
Степень взрывоопасности, пожароопасность,
сейсмическая опасность, опасность
травмирования движущимися частями
машин и оборудования.
Соответствие объема и площади
производственных помещений
санитарным нормам
3. Эстетические факторы
Гармоничность светоцветовой
Эстетический уровень светоцветовой
композиции
композиции в рабочей зоне
Гармоничность звуковой среды
Эстетический уровень звуковой среды
в рабочей зоне
Ароматичность запахов
Степень ароматичности запахов воздушной
среды
61
Окончание табл. 4
Элементы,
Параметры, характеризующие
составляющие условия труда
основные свойства элементов
Композиционная согласованность
Эстетический уровень природного пейзажа
природного пейзажа
в зоне обзора работающих
Композиционная целостность
Эстетический уровень интерьеров рабочих
интерьеров рабочих помещений
помещений (экстерьеров зданий и сооружений)
Композиционная согласованность
Эстетический уровень технологического
комплексов технического
оборудования
оборудования
Композиционная согласованность
Эстетический уровень малых форм, средств
комплексов дополняющих объектов визуальной коммуникации, озеленения
и декоративно-художественных объектов,
размещенных в рабочих помещениях
Гармоничность рабочих поз
Корректировка конструктивных решений
и трудовых движений
оборудования рабочих мест. Отработка
траекторий, ритма и вариантности трудовых
движений
4. Социально-психологические факторы
Сплоченность коллектива
Уровень взаимозаменяемости в процессе
труда, товарищеской взаимопомощи,
дисциплина труда
Характер межгрупповых отношений Уровень конфликтности (сплоченности)
в коллективе
Оптимизация системы «человек–машина» предполагает совместный
учет эргономических требований к техническим средствам и условиям
деятельности человека. Обязательным при этом является соблюдение
требований, содержащихся в системе стандартов безопасности труда
(ССБТ), в системе стандартов эргономики и технической эстетики
(ССЭТЭ), в системе стандартов эргономических требований и эргономиче-
ского обеспечения (ССЭТЭО), стандартов на термины и номенклатуру эр-
гономических показателей качества продукции в строительных нормах и
правилах (СНиП). В стандарте на общие эргономические требования к
СЧМ применяется термин «обитаемость», который был рассмотрен в по-
собии ранее (п. 1.3).
Все многообразие внешней среды на каждом рабочем месте может
быть отнесено к одной из четырех групп.
Первая группа. Комфортное состояние, обеспечивающее оптимальную
динамику работоспособности, хорошее самочувствие и сохранение здоро-
вья работающего человека.
Вторая группа. Относительно дискомфортное состояние, которое при
воздействии в течение определенного интервала времени обеспечивает
заданную работоспособность и сохранение здоровья, но вызывает у чело-
века неприятные субъективные ощущения и функциональные изменения,
не выходящие за пределы нормы.
62
Третья группа. Экстремальное состояние, которое приводит к снижению
работоспособности человека и вызывает функциональные изменения, выхо-
дящие за пределы нормы, но не ведущие к патологическим нарушениям.
Четвертая группа. Сверхэкстремальное состояние, приводящее к воз-
никновению в организме человека патологических изменений (или к невоз-
можности выполнения работы).
С учетом этой классификации целью оптимизации является определе-
ние таких значений факторов, которые обеспечивают создание комфортной
внешней среды на рабочем месте. В свою очередь, предельно допустимые
значения факторов вызывают создание относительно дискомфортной
внешней среды на рабочем месте. Экстремальная внешняя среда на рабо-
чем месте создается при предельно переносимых значениях факторов.
В ходе научно-технического прогресса изменяется техника, ее воз-
действие на окружающую среду, а также сам человек. Поэтому необходи-
мо постоянное уточнение действующих факторов производственной среды
и их влияния на человека. Но более остро ощущается потребность в но-
вых комплексных методологических подходах для оценки реакции органи-
зма человека как целого при оптимизации СЧМ.
Опасные и вредные факторы производственной среды подразделяются
по своей природе на физические, химические, биологические и пси-
хофизиологические. С этой точки зрения данная классификация несколько
отличается от той, что приведена в табл. 3. Важнейшими из факторов ра-
бочей среды являются физические и химические. Они учитываются в пер-
вую очередь при проектировании СЧМ.
Рассмотрим наиболее часто используемые показатели производствен-
ной среды.
