Обмежуючі фактори практичного втілення маркетингу в практиці українських підприємств:

• відсутність навичок керівництва в ринкових умовах;

• неусвідомлення того, що дає ефективна маркетингова робота;

• неознайомленість із сучасними науковими підходами, теоріями, методами, прийомами тощо.

Еволюція концепцій бізнесу:

На думку Ф. Котлера, можна відокремити три основні етапи в розвитку концепції маркетингу:

• маркетинг виділився із загальної економічної теорії як сфера прикладної економіки, пов’язаної з аналізом системи розподілу;

• маркетинг стає управлінською концепцією, що розглядає систему товароруху з позиції фірми і зосереджує основну увагу на вдосконалення традиційних і на пошуку нових способів управління ринковою діяльністю;

• у системі поглядів на маркетинг (парадигмі) набрали особливого значення поведінкові елементи, що акцентують увагу на мотивах і характері дій сторін, які беруть участь у відносинах обміну.

Сучасна концепція маркетингу ґрунтуються на чотирьох «стовпах»:

• цільовий ринок;

• споживчі потреби;

• інтегрований маркетинг;

• рентабельність.

1 ВИРОБНИЧА КОНЦЕПЦІЯ (1960 – 1920) стверджує, що споживачі надають перевагу масовим товарам за доступними цінами. Управління зосереджується на вдосконаленні виробництва та підвищення ефективності збуту. Доцільна коли існує високий попит на товари і споживачі проявляють до них відповідний інтерес, а також коли собівартість товарів висока і її можливо знизити за рахунок підвищення продуктивності праці. Задача менеджерів – зростання виробництва і збуту.

Логічна схема бізнесу:

• дослідження можливостей удосконалення товару;

• виробництво товару;

• представлення товару на ринок;

• продаж товарів за порівняно низькою ціною.

Виробництво світового класу відповідає таким вимогам:

• висока гнучкість;

• нові фактори контролю, організації і розподілу праці;

• комплексне управління якістю;

• одночасна увага якості і зниженню витрат;

• орієнтація на підвищення ефективності використання накладних розходів.

2 ТОВАРНА КОНЦЕПЦІЯ (1920 – 1930) – передбачає, що споживачі віддають перевагу товарам, які визначаються найвищою якістю та надійними експлуатаційними характеристиками. Тому фірма має зосереджуватися на постійному вдосконаленні власних товарів чи послуг. Підвищення якості дозволяє підвищувати ціну на товару.

Логічна схема бізнесу:

• дослідження можливостей підвищення якості товарів;

• виробництво товарів з підвищеними якісними характеристиками;

• представлення товарів на ринок;

• продаж товарів високої якості за підвищеною ціною.

3 ЗБУТОВА КОНЦЕПЦІЯ (1920 – 1950) або інтенсифікації комерційних зусиль стверджує, що споживачі не купуватимуть товари фірми в достатній кількості, якщо вони не докладатимуть значних зусиль у сфері збуту і торгівлі. Орієнтуючись на цю концепцію менеджери вважають, що споживачі переважно не мають остаточного наміру купувати товари, а тому треба вживати активних заходів для їх реалізації.

Логічна схема бізнесу:

• виробництво товару;

• представлення товарів на ринок;

• активізація збутової діяльності;

• досягнення значних обсягів продажу товарів.

На практиці цю концепцію реалізують нав’язуючи купівлю, причому продавці намагаються здійснити продаж за будь-яких умов, в той час коли задоволення потреб розглядається другорядною справою.

4 КОНЦЕПЦІЯ ЧИСТОГО МАРКЕТИНГУ (1950 – 1980) передбачає, що запорукою досягнення комерційних цілей є визначення потреб і їх ефективне задоволення продуктивними, ніж у конкурентів засобами. Логічна схема:

• дослідження ринку та виявлення потреб споживачів;

• оцінка місткості ринку;

• розробка маркетингової стратегії;

• досягнення цілей завдяки адекватному маркетинговому комплексі і конкурентним перевагам на ринку;

• органічне задоволення потреб.

5 КОНЦЕПЦІЯ СОЦІАЛЬНО-ЕТИЧНОГО МАРКЕТИНГУ (1980 – 1995) передбачає визначення потреб споживачів та задоволення їх ефективними, ніж у конкурентів заходами, з урахуванням інтересів усіх членів суспільства. Виникла в наслідок багатьох факторів, зокрема: погіршенню якості довкілля, обмеженості природних ресурсів, стрімкого приросту населення тощо.

Логічна схема бізнесу:

• дослідження ринку і виявлення потреб споживачів та інтересів суспільства загалом;

• виробництво товарів;

• вживання активних маркетингових заходів;

• досягнення комерційних цілей через задоволення потреб цільового ринку та врахування інтересів суспільства.

6 МАРКЕТИНГ СТОСУНКІВ (відносин) – з 1995 р. – передбачає спрямованість маркетингової діяльності фірми на встановлення довгострокових конструктивних, привілейованих стосунків з потенційними і реальними клієнтами. Кінцевий результат до якого прагне маркетинг відносин, - формування унікального активу фірми, що називається маркетинговою системою взаємодії.

Орієнтація менеджерів забезпечує компаніям зростання збуту та продуктивності, оскільки вони завоювали довіру і високу репутацію через корпоративну культуру. Вищою формою сучасного маркетингу є маркетинг відносин.

ВИСНОВКИ

Отже, маркетинг – це сучасна філософія бізнесу, інтелектуальний вид діяльності, інтегрована функція менеджменту, яка зорієнтована на потреби ринків. Для розуміння маркетингової діяльності треба знати основні робочі поняття маркетингу і логіку ринкового мислення маркетологів.

Маркетинг – це концепція успіху. Легендарний Пол Гетті говорив про свій успіх так: “Вставайте рано, працюйте до ночі, колотіть масло”. Більшість з нас спроможні тільки на перші два кроки. Успіх жорстока річ, якщо ви його добилися вам прийдеться це робити постійно. “Успіх ніколи не буває фіналом” (У. Черчілль). Успіх головна причина невдачі. В кінцевому рахунку успіх компанії залежить від успіху споживачів і партнерів. Але вірний шлях до невдачі – спроба подобатися усім. Однак не завжди невдачу слід розглядати як погане. “Невдача – це тільки можливість розпочати усе робити більш розумно” (Г.Форд). Він додавав, що ніколи не запрошував на роботу тих, хто ніколи не мали невдач. “Пройти через невдачу раніше в житті – це найбільша перевага” (Т.Хаслі).

Маркетинг запобігає невдачам і навчає бути переможцем в житті та вічному конкурентному середовищі.