6.030504 "Економіка підприємства"

6.030507 "Маркетинг"

6.030509 "Облік і аудит"

Управління авіакомпанією

Варіант 1

Japan Airlines Group Reforms Corporate Organization Structure

The Japan Airlines Group (JAL) announced today that the new corporate organization structure, which aims to improve passenger experience, consolidate intermediary functions in order to improve productivity of the Group’s business practices, and to increase efficiency and competitiveness, will take effect from October 1, 2009.

A brand new Customer Experience Division has been established to centralize the planning-functions involving the hardware, software and human-relation aspects of customer satisfaction. This division will lead the coordination between Passenger Marketing, Airport, and Cabin Attendants divisions, managing the analysis, planning, implementation and feedback stages in the process of maintaining and improving all aspects of customer service. It will set the basic policies and strategies in maximizing JAL’s value to customers, and coordinate closely with the Corporate Safety Division to forge a strong foundation for safe operations and customer satisfaction - the highest priorities of the JAL Group.

The restructure has also streamlined numerous intermediary functions within the organization in order to speed up decision-making processes that will strengthen the Group’s overall efficiency, as well as to minimize the backend and overhead costs which is a measure in line with JAL’s cost-reduction plans. Reorganizations were made to the Corporate Planning, Passenger Marketing, Cargo & Mail, Flight Operations, Engineering, Airports and Human Resource divisions, as well as the general administrative departments within each division. Subsequently, the number of function groups within the Company will be reduced by almost 25 percent.

I. Знайдіть у тексті та випишіть еквіваленти таких слів та словосполучень:

прагнути покращити досвід пасажирів, збільшувати ефективність та конкурентоздатність, абсолютно новий, задоволення клієнта, бортпровідник, підтримання і покращення всіх аспектів обслуговування клієнта, модернізувати численні проміжні функції, прискорювати процес прийняття рішень, зменшувати внутрішні та накладні витрати, загальний адміністративний відділ.

Найдите в тексте и выпишите эквиваленты следующих слов и словосочетаний:

стремиться улучшить опыт пассажиров, увеличивать эффективность и конкурентоспособность, абсолютно новый, удовлетворение клиента, бортпроводник, поддержание и улучшение всех аспектов обслуживания клиента, модернизировать многочисленные промежуточные функции, ускорять процесс принятия решений, уменьшать внутренние и накладные расходы, общий административный отдел.

II. Перекладіть текст письмово.

Переведите текст письменно.

III. Поставте 5 запитань до тексту (загальне, альтернативне, розділове, спеціальне, питання до підмета) та запишіть їх.

Поставьте 5 вопросов к тексту (общий, альтернативный, разделительный, специальный, вопрос к подлежащему) и запишите их.

IV. Дайте письмові відповіді на запитання.

Письменно ответьте на вопросы.

1. What does JAL aim to?

2. What has a brand new Customer Experience Division been established to?

V. Випишіть з першого та другого абзаців речення із інфінітивом, визначте його синтаксичну функцію. Наведіть власні приклади двох речень із інфінітивом.

Выпишите из первого и второго абзацев предложения с инфинитивом, определите его синтаксическую функцию. Приведите собственные примеры двух предложений с инфинитивом.

Варіант 2