10.Соөж жүргізу жоспары

№	СОӨЖ тапсырмалары	СОӨЖ өткізу нысаны
	Күндізгі оқыту
1	ҚР «Тұтынушылар құқығын қорғау» заңы	Презентация дайындау
2	ИСО сериялы 14000 стандарттар	Конспект дайындау
3	Стандарттау және Қазақстанның Дүниежүзілік Сауда ұйымына кіруі	Коллоквиум тапсыру
4	Туристік қызметтерді стандарттау	Стандарттарды қарастыру, тест
5	Туристік-экскурсиялық және туристерге орналастыру қызметін көрсету жөніндегі қызметтерді сертфикаттаудың тәртібі	Топтық жұмыс
6	Қоғамдық тамақтандыру қызметін сертификаттау жүргізу тәртібі	Стандартты талқылау
7	Автокөлікпен жолаушыларды тасымалдаудың негізгі тәртібі	Конспект дайындау
8	Жиһаз дайындайтын кәсіпорындардың қызмет көрсету тәртібі	Коллоквиум тапсыру
9	Шаштараз кәсіпорындарының қызмет көрсетуі	Конспект дайындау, тест
10	Стандарттау және маркетингтік зерттеулер	Презентация дайындау
11	Қызметтерді сертификаттау жұмысының кезеңдері.	Коллоквиум тапсыру
12	Сертификаттаудың жаңа аспектісі	Презентация дайындау
13	Мейрамхана қызметін сертификаттау жүргізу тәртібі	Презентация дайындау
14	Стандарттаудың экономикалық аспектілері	Презентация дайындау
15	Мемлекеттік метрологиялық қызмет, стандарттық үлгілері	Конспект дайындау

11. Сөж тапсырмаларын орындау және өткізу графигі

№	СӨЖ тапсырмалары	Бақылау нысаны	Өткізу мерзімі
	Күндізгі оқыту
1	ҚР «Техникалық реттеу »заңы. Экологиялық стандарттау. Экологиялық сертификаттау.	Презентация дайындау.Коллоквиум дайындау.	7апта
2	Маркетинг тәжірибесіндегі стандарттау. Қызметтерді сертификаттау. Сертификаттаудың жаңа аспектісі. Стандарт SA 8000.	Коллоквиум дайындау. Презентация дайындау	14 апта

12. Курстық жұмыс тақырыптары

Оқу жоспары бойынша курстық жұмыс қарастырылмаған.

13. Негізгі және қосымша әдебиеттер тізімі

Негізгіәдебиеттер:

1. Metrology, standardization, certification (lecture synopsis) / Metrologiya, standartizatsiya, sertifikatsiya (konspekt lektsiy) [Paperback]

2. Kryukov R.V.(Author)

3. Badiru, Adedeji Docunde. Industry's Guide to ISO 9000. New York: John Wiley & Sons, Inc., 1995.

4. Johnson, Perry L. ISO 9000: Meeting The International Standards. 2nd ed. New York: McGraw-Hill, 1997.

5. Label, Wayne A., and Wilbur Priester. "Expanding Your Role in ISO." The CPA Journal, June 1996.

6. Mirams, Mike, and Paul McElheron. Gaining and Maintaining the New Quality Standards: The BS EN 9000 Tool Kit. Pitman Publishing, 1995.

7. Основы стандартизации, метрологии, сертификации и менеджмента качества: Учебное пособие / Авторский коллектив – специалисты Алматинского филиала ОАО «НаЦЭиС», Ильина Л.П.; Под научн. ред. Ильиной Л.П. – Алматы: Казахстанская ассоциация маркетинга, 2003.*

8. Основы стандартизации ,сертификации, метрологии. Крылова Г.Д. – М.: Изд-во ЮНИТИ, 2007.

9. Основы стандартизации, метрологии, сертификации. Мишин В.М.-М.: Изд-во ЮНИТИ 2007

10. Стандартизация, метрология и сертификация. Лифиц. И.М..: Изд-во ЮРАЙТ,2007

11. Стандартизация, метрология и сертификация. Аскаров Е.С.: Изд-во Алматы,2007

Қосымша әдебиеттер

12. Закон Республики Казахстан «О техническом регулировании», 2004 (с изменениями и дополнениями).*

13. СТ РК 3.7-2002 «Порядок сертификации услуг и услуг по предоставлению мест размещения туристов»*

14. СТ РК 3.6-96 «Сертификация услуг общественного питания.

14. Студенттің оқу бойынша жетістіктерін бақылау сұрақтары (өзі дайындалу үшін сұрақтар тізімі, қорытынды бақылауға дайындық үшін сұрақтар және т.б.)

1. ҚР «Техникалық реттеу »заңы қай кезде қабылданды Басқару құжаттарына қандай құжаттар түрлері жатады?

2. ҚР «Техникалық реттеу »заңының негізгі мақсаттары мен қағидаларын атап кетіңдер.

3. Стандарттау бойынша негізгі нормативтік құжаттарды атаңдар және құжаттарға сипаттама беріңңдер.

4. ҚР «Техникалық реттеу »заңы қай заңның орнына дайындалды ?

5. ҚР «Техникалық реттеу »заңы қандай мәселелерді шешу үшін қабылданды?

6. «Техникалық реттеу »заңы нені регламенттейді?

7. Қай жылы «Тұтынушылар қорғау» заңы қабылданды?

8. «Тұтынушылар құқығын қорғау» заңы қандай мәселелерді шешу мақсатында қабылданды?

9. Стандарттау бойынша нормативтік құжаттарды атаңдар және сипаттаңдар.

10. Қай заңның орнына «Тұтынушылар құқығын қорғау » заңы дайындалды?

11. Тұтынушылардың қоғамдық ұйымдарының негізгі құқықтарын атаңдар.

12. Соңғы жылдары «Тұтынушылар құқығын қорғау» заңы бойынша қандай өзгерістер болды, болса қандай?

13. Мемлекеттік стандартқа қандай стандарттар жатады?

14. Мемлекеттік стандарттар қандай құрылымдық элементтерден тұрады?

15. Салалық стандарттар қандай объектілерге әзірленеді?

16. Қандай жағдайда техникалық шарт өнімге әзірленеді?

17. Кәсіпорын стандартына анықтама беріңіз.

18. ИСО халықаралық стандартына анықтама беріңіз.

19. Мемлекеттік стандарттау жүйесінің құқықтық негіздері қандай заңмен бекітілген?

20. Стандарттау жұмыстары мемлекеттің тарапынан қалай басқарылады?

21. Стандарттарды құрастырғанда қандай стандарт қолданылады?

22. Стандарттарды құрастырғанда қандай тәртіп ескеріледі?

23. Стандарттардың құрылымы, баяндалуы, рәсімделуі, мазмұны және белгілені қандай стандартқа сәйкес болуы тиіс ?

24. Мемлекеттік стандарттарды құрастыру жұмысы қалай ұйымдастырылады?

25. Стандарттың жобасы қалай әзірленеді ?

26. Қандай жағдайда стандарт бекітуге жіберіледі?

27. Не себепті стандартқа өзгертулер енгізілуі мүмкін?

28. Қандай бағыттарда мемлекетаралық стандарттау жұмыстары жүргізіледі?

29. Бұрынғы Кеңестер одағындағы қандай елдер ТМД елдерінің халықаралық стандарттау жұмысына қатысады ?

30. Қай жылы ТМД елдерінің арасында стандарттау саласында біріккен саясат жүргізу бойынша келісім-шартқа қол қойылды ?

31. ТМД елдері ИСО ұйымының стандарттарын қабылдады ма ?

32. Қай жылы ИСО ұйымы құрылды?

33. ИСО-ның құрылуының негізгі мақсатын атаңыз

34. Қанша ел осы ұйымның мүшесі?

35. Қазақстан қай жылы ИСО ұйымына кірді?

36. ИСО-ның құрылымын атаңдар.

37. Қандай комитеттер ИСО ұйымына кіреді және қандай салаларда стандарттау жұмысын жүргізеді?

38. Қазақстан Республикасындағы барлық стандарттарды қандай екі топқа бөлеміз?

39. Стандарттаудың жылдық экономикалық тиімділігін қалай есептеуге болады ?

40. Экология аумағында қолданылатын қандай директиваларды білесіңдер?

41. Қандай тауарларды экологиялық белгілерімен белгілейді?

42. Экостандарттаудағы ИСО-ның рөлі қандай?

43. Стандарттарды құрастырғанда қандай стандарт қолданылады?

44. Стандарттарды құрастырғанда қандай тәртіп ескеріледі?

45. Стандарттардың құрылымы, баяндалуы, рәсімделуі, мазмұны және белгілені қандай стандартқа сәйкес болуы тиіс ?

46. Мемлекеттік стандарттарды құрастыру жұмысы қалай ұйымдастырылады?

47. Стандарттың жобасы қалай әзірленеді ?

48. Қандай жағдайда стандарт бекітуге жіберіледі?

49. Не себепті стандартқа өзгертулер енгізілуі мүмкін

50. Маркетингке анықтама бер

51. Маркетингтік зерттеулерге қандай зерттеулер жатады?

52. Стандарттау маркетингте қандай уақытта жүргізіледі?

53. Өнімнің сапасы маркетингттік зерттеулер кезінде ескеріледі ма ?

54. Жарнаманы стандарттау қандай тауарлар үшін жүргізіледі?

55. Әмбебеп тауар дегеніміз не?

56. Глобалдық маркетинг концепциясы қандай мәселені қарастырады ?

57. Қандай бағыттарда мемлекетаралық стандарттау жұмыстары жүргізіледі?

58. Қызметтерді сертификаттау жүйесінің құрамын атаңдар

59. Қызметтерді сертификаттауда қандай схемалар қолданылады?

60. Қызметтерді сертификаттау тәртібін айтып кетіңдер.

61. Қызметтерді сертификаттауда қанша схемалар қолданылады?

62. Қай жылы ТМД елдерінің арасында стандарттау саласында біріккен саясат жүргізу бойынша келісім-шартқа қол қойылды ?

63. ТМД елдері ИСО ұйымының стандарттарын қабылдады ма ?