1. Авдеева Л.Н. Размышления о конфликте//Социальный конфликт. К. 1994.

2. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М. 1990.

3. Аграшенков А.В. Психология на каждый день. М. 1997.

4. Алексеев А.А., Громова Л.А. Психогеометрия для менеджеров. Л. 1991.

5. Андреева Г.М. Социальная психология. М. 2004.

6. Анцупов А.Я., Малышев А.А. Введение в конфликтологию. У. 1995.

7. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Альбом схем по учебной дисциплине «Конфликтология». Н. 1997.

8. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Проблема конфликта: аналитический обзор, междисциплинарный библиографический указатель. М. 1992.

9. Анцупов а.Я., Шипилов а.И. Словарь конфликтолога. М. 1995.

10. Анцыферова Л.И. Сознание и действия личности в трудных жизненных ситуациях // Психологический журнал. 1996. Т.12. №1.

11. Аракелов Г.Г. Стресс и его механизмы//Вестник МГУ. Сер.14. Психология. 1995. №4.

12. Атватер И. Я Вас слушаю. М. 1984.

13. Бабосов Е.М. Катастрофы: социологический анализ. Мн. 1995.

14. Бандурка А.М., Друзь В.А. Конфликтология. Х. 1997.

15. Бобосов Е.М. Конфликтология. Учебное пособие для студентов вузов. Мн. 2002.

16. Бодров В.А. Психология стресса. М. 1995.

17. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. Н. 1994.

18. Бурлачук Л.Ф., Коржова Е.Ю. Психология жизненных ситуаций: учебное пособие. М. 1998.

19. Василюк Ф.Е. Жизненный мир и кризис: типологический анализ критических ситуаций // Психологический журнал. 1995. Т.16. №3.

20. Василюк Ф.Е. Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций). М. 1984.

21. Вересов Н.Н. Формула противостояния или как устранить конфликты в коллективе: Книга для руководителя. М. 1998.

22. Власова Н. И проснешься боссом. Справочник по психологии управления. – Ч.2. Н. 1994.

23. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе. Социально-психологический практикум. Л. 1989.

24. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. М. 2003.

25. Горбунова М.Ю. Конфликтология. Конспект лекций. Р-н-Д. 2003.

26. Гостев А.А. Эволюция сознания в разрешении глобальных конфликтов: очерки по конфликтологии. М. 1993.

27. Гришина Н.В. Давайте договоримся. СПб. 1993.

28. Гришина Н.В. Если возникает конфликт//Психология управления. Сборник/Сост. А.М.Зимичев. Л. 1983.

29. Гришина Н.В. Я и другие. Л. 1990.

30. Громова о.Н. Конфликтология: курс лекций. М. 2000.

31. Дженкинс К. Критические жизненные ситуации//Здоровье мира. 1985. №8-9.

32. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. М. 1993.

33. Дмитриев А.В. Конфликтология. М. 2003.

34. Донченко е.А., Титаренко т.М. Личность. Конфликт. Гармония. К. 1989.

35. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: механизмы и защита. М. 1997.

36. Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. М. 1989.

37. Дудченко В. Азбука деловых переговоров//Деловая жизнь. 1993. №4.

38. Егорова Т.Е. Аутопсихологическая компетентность личности. НН. 1997.

39. Ершов А.А. Личность и коллектив (межличностные конфликты в коллективе, их разрешение). СПб. 2004.

40. Зазыкин в.Г., Зайцева е.В. Конфликтная личность в конфликтном противоборстве (психологические аспекты проблемы). М. 1998.

41. Зазыкин в.Г., Чернышев а.П. Менеджер: психологические секреты профессии. М. 1992.

42. Зайцев А.К. Социальный конфликт на предприятии. К. 1993.

43. Здравомыслов А.П. Проблема взаимоотношения конфликтов на макро- и микроуровнях//Социальный конфликт. К. 1994.

44. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов /Пер. с нем. М. 1990.

45. Зотова Л.И. Стиль руководства, конфликты и пути их разрешения//Социальная психология и этика делового общения/Под общей ред. В.Н. Лавриненко. М. 1995.

46. Илларионов В.П. Переговоры с преступниками. М. 1993.

47. Использование методологии посредничества и переговоров при регулировании и разрешении социально-этнических конфликтов. М. 1991.

48. Канатаев Ю.А. Психология конфликта. М. 1992.

49. Коваленко Б.В. Психология конфликта: учебное пособие. М. 2000.

50. Козер Л. Функции социального конфликта. М. 2000.

51. Козлов В.В., Козлова А.А. Управление конфликтом. М. 2004.

52. Козырев В.И. Введение в конфликтологию. Учебное пособие. М. 1999.

53. Кондаков И.М. Самооценка компетентности в разрешении конфликтов руководителями среднего звена//Психологический журнал. 1998. Т.19. №1.

54. Конфликтология в школе. Ч.1. М. 1999.

55. Конфликтология: Учебник для студентов вузов/Под ред. В.П.Ратникова и др. М. 2005.

56. Конфликты: борьба, взаимодействие, сотрудничество/Г.М. Потанин и др. Б. 1997.

57. Корнелиус Х., Фейр Ш. Выиграть может каждый: как разрешать конфликты. М. 1992.

58. Кох Н. А. Конфликтология. Е. 1996

59. Коэн Х. Вы можете договориться: Пер. с англ. М. 1998.

60. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. Л. 1990.

61. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель. М. 1993.

62. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. М. 1991.

63. Крогиус Н.В. Личность в конфликте. С. 1996.

64. Кроссворды для руководителей. Сост. И.В.Липсиц. М. 1992.

65. Ксенчук М.К., Киянова М.К. Технология успеха. М. 1991.

66. Кудрявцев С.В. Конфликт и насильственное преступление. М. 1991.

67. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. М. 1993.

68. Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов: подходы, решения, технологии. М. 1997.

69. Левин К. Разрешение социальных конфликтов. СПб. 2000.

70. Леонтьев Д.А. Шанс для творчества: конфликты и стратегии их разрешения//Конфликт в конструктивной психологии: Тез. докл. и сообщ. на 2-й науч.-практ. конф. К. 1990.

71. Либина Е.В. Тренинг совладения со сложными жизненными ситуациями/Под общ. ред. А.В. Либина. М. 1998.

72. Лимей Р. Как работать с трудными людьми. СПб. 2004.

73. Лукьянова Н.Ф., Талан М.Ф. Стратегия и тактика ведения переговоров//Прикладная психология. 1998. №1.

74. Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стрессы. Мн. 1986.

75. Магомед-Эминов М.Ш. Личность в экстремальных жизненных ситуациях//Вестник МГУ. Сер.14. 1996. №4.

76. Мартин Д.М. Манипулирование встречами: как добиться чего Вы хотите, когда Вы этого хотите. Мн. 1996.

77. Морозов В.П. Искусство и наука общения: невербальная коммуникация. М. 1998.

78. Нергеш Я. Поле битвы - стол переговоров. М. 1989.

79. Николаева Г.Н. Коммуникативная компетентность личности: учебное пособие. О. 1997.

80. Ниренберг Дж. Маэстро переговоров. Мн. 1996.

81. Обозов Н.Н. Психология конфликта и способы его разрешения. СПб. 1993.

82. Олейник А.Н. Основы конфликтологии. С., М. 1992.

83. Панасюк А.Ю. Управленческое общение. М. 1990.

84. Петровская Л.А. К вопросу о природе конфликтной компетентности//Вестник МГУ. Серия 14. 1997. №4.

85. Пономарев И.Б. Проблема конфликта в зарубежной литературе по психологии. М. 1983.

86. Попов С.В. Психология и логика переговоров. М. 1998.

87. Принципы ненасилия. М. 1991.

88. Промышленная социальная психология /Под ред. Е.С.Кузьмина и А.Л.Свенцицкого. СПб. 1992.

89. Ратников В. П., Голубь В. Ф., Лукашова Г. С. Конфликтология: Учебник для вузов. М. 2001.

90. Реан А.А., Баранов А.А. Факторы стрессоустойчивости учителя//Вопросы психологии. 1997. №1.

91. Резник С. Как строить отношения с руководителем?//Хозяйство и право. 1993. №3.

92. Романова Е.С., Гребенников Л.Р. Механизмы психологической защиты. М. 1996.

93. Рояк А.А. Психологический конфликт и особенности индивидуального развития ребенка. М. 1988.

94. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. М. 1991.

95. Сараева И.М. Кризисные состояния личности. Ч. 1998.

96. Селье Г. Стресс без дистресса. М. 1979.

97. Скворцов В.В. Способы разрешения конфликтов. М. 1986.

98. Скотт Д.Г. Конфликты, пути их преодоления. К. 1988.

99. Скотт Д.Г. Способы разрешения конфликтов. К. 1991.

100. Спиллман К.Р., Спиллман К. Образы врага и эскалация конфликта//Исследование международных конфликтов. 1991. №3.

101. Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. М. 1996.

102. Сысенко В.А. Супружеские конфликты. М. 1989.

103. Фишер Р., Этель Д. Подготовка к переговорам. М. 1996.

104. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения/Пер. с англ. М. 1990.

105. Фрейд З. Психология бессознательного. М. 1990.

106. Хасан Б.И. Психотехника конфликта и конфликтологическая компетентность. К. 1996.

107. Херсонский Б.Г., Дворяк С.В. Психология и психопрофилактика семейных конфликтов. К. 1991.

108. Хорни К. Ваши внутренние конфликты. СПб. 1997.

109. Цзен Н.В., Пахомов Ю.В. Психотренинг: игры и упражнение. М. 1988.

110. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. М. 1992.

111. Шатин В. Искусство переговоров. М. 2002.

112. Шеинов В.П. Управление конфликтными ситуациями: рекомендации для руководителей. Мн. 1990.

113. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Мн. 1996.

114. Шепель В.М. Имеджелогия : Секреты личного обаяния. М. 1994.

115. Шипилов А.И. Конфликтология: опорный конспект. У. 1999.

116. Шуман С.Г., Шуман В.П. Семейные конфликты: причины, пути устранения. Б. 1992.

117. Юнг К.Г. Конфликты детской души: Собр. соч. М. 1994.

118. Юри У. Преодолевая «нет». Или переговоры с «трудными» людьми. М. 1993.

119. Юридический конфликт: сферы и механизмы. М. 1994.

120. Яссингер А. Не слишком ли вы агрессивны?//ЭКО. 1984. №8.

Приложение 2. Ориентировочные схемы для анализа изучаемых феноменов в рамках планирования и проведения социально-психологических исследований