2. Робота зі сценарієм (гайдом) інтерв’ю.

Кожен студент від керівника практики отримує визначені дослідницькі завдання і сценарій (гайд) для проведення інтерв’ю. Сценарій є переліком запитань, які потрібно задати респонденту.

Глибинне інтерв'ю передбачає отримання від респондента розгорнутих відповідей на питання, а не заповнення формальної анкети. Ви маєте дотримується цього загального плану інтерв'ю, порядок запитань та їх формулювання можуть істотно змінюватися, залежно від того, що говорить респондент. Глибинні інтерв'ю базуються на використанні методик, що спонукають респондентів до тривалих і розважливих суджень з кола питань, які цікавлять дослідника. Ці методики називаються методики зондування (уточнюючі запитання, мовчання, перепитування, повторення слів респондента та ін.). Мета зондування – дістатися до самих дрібних деталей, з'ясувати всі аспекти поведінки і реакцій респондентів, які можуть бути важливі для вирішення завдань дослідження.

Треба ретельно вивчити питання сценарію і зрозуміти дослідницькі завдання, щоб методики зондування використовувати релевантно і забезпечити відповідність інтерв’ю заданій темі й окресленим задачам.

3. Пошук, відбір та укладення «трудової угоди» з респондентом

Далі, треба знайти респондента, визначеного квотою, домовитися про проведення інтерв'ю, визначити час і місце проведення інтерв'ю, зручне для респондента.

Респондент повинен погодитися приділити Вам час. Заздалегідь обговоріть, що передбачуваний час – не менше години. Респондентом може бути Ваш знайомий чи родич, відповідний за квотою. Якщо є вибір, намагайтесь, що б потенційний респондент був комунікабельний (говіркий, цікавий оповідач, контактний). Назвіть респонденту тему і загальну мету дослідження.

Повідомте про конфіденційність (конфіденційний – секретний, довірчий) бесіди, про те, що отримана інформація буде використовуватися тільки в наукових цілях і в узагальненому вигляді.

Попередьте, що Ви будете робити деякі помітки в ході бесіди, необхідні для подальшої роботи. Це не повинно відволікати респондента.

Попередьте, що Ви будете записувати Вашу бесіду на диктофон. Поясніть, що це необхідно для подальшого аналізу бесіди. Саме ж інтерв'ю є анонімним (анонімний – без зазначення імені автора). У випадку публікації результатів прямого посилання на респондента не буде.

Місце інтерв'ю повинно бути окреме, без сторонніх. Це важливо: Вам не будуть заважати, Ви не будете перериватися. Це забезпечить тишу, необхідну для хорошої якості запису. Домовтеся, що за день до домовленої зустрічі, Ви подзвоните респонденту і упевнитеся про незмінність планів.

4. Технічне забезпечення ситуації інтерв’ю

Підготуйте необхідне технічне забезпечення ситуації інтерв'ювання:

– Диктофон / мобільний телефон / магнітофон і т.п.

– Запасні батарейки до диктофона / зарядний пристрій і т.п.

– Пам'ять диктофона/мобільного телефону/чисті аудіо касети мають бути розраховані за часом на максимальну тривалість інтерв'ю.

• Папка зі сценарієм/Гайдом;

• Бланк для протоколювання інтерв'ю з вільним місцем після кожного питання для можливих коментарів по ходу бесіди.

Найбільш зручні цифрові диктофони. Від якості технічного обладнання буде залежати якість і зручність розшифровки матеріалу. Перед початком інтерв'ю краще перевірити ще раз, чи працює диктофон, і в продовженні розмови кілька разів перевірити якість запису. Під рукою потрібно завжди мати папір для фіксування бесіди в разі поломки техніки.