троля — муки совести человека, совершившего недостойный поступок. В развитом обществе механизмы самоконтроля пре­валируют над механизмами внешнего контроля.

ЧТО НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ

1. Социальные нормы — это общие правила и образцы поведения, сложив­шиеся в обществе. К социальным нормам относят обычаи, моральные, правовые, эстетические, политические и др. Нормы.

2. Девиантным или отклоняющимся называется поведение, которое не со­ответствует требованиям социальных норм. Девиантное поведение мо­жет быть позитивным или негативным. В последнем случае оно может наносить вред другим людям (преступность, терроризм) или самому дея­телю (алкоголизм, наркомания).

3. Социальным контролем называют механизм поддержания общественно­го порядка посредством нормативного регулирования. Основным инст­рументом социального контроля признается санкция - стимул для со­блюдения норм, выраженный в форме поощрения (позитивная санк­ция) или наказания (негативная санкция).

формах — от простой семейной ссоры до войны между государствами и от незначительного столкновения до глобально­го и неразрешимого противостояния. Во всех случаях конфликт выступает как столкновение противоположных интересов.

Американский социолог Льюис Козер (1913—2003) дает следующее развернутое определение конфликта:

Мы будем понимать конфликт как борьбу за ценности или претензию на ограниченные в количестве статус, власть или ресурсы. В этой борьбе целями оппонентов являются нейтрализация, нанесение ущерба или устранение противников.

В этом классическом определении выражены основные ха­рактеристики социального конфликта:

о он выступает в виде борьбы, т.е. особой формы социального взаимодействия, в которой сталкиваются различные интере­сы, традиции, установки и ценности;

о эта борьба происходит за ограниченные блага — ресурсы, власть или статус. Именно на этом основывается неизбежность конфликтов: благ в мире недостаточно, чтобы полностью удов­летворить потребности всех желающих, поэтому всегда будут те, кто захочет перераспределить их;

о целью конфликта является лишение противника этих благ пу­тем нанесения ему ущерба, нейтрализации или полного устра­нения.

Правильный прогноз развития конфликта может помочь успешно разрешить конфликт, погасив или локализовав его. Для того чтобы его прогнозировать, необходимо разбираться в структуре конфликта, знать его типологию, определить этапы развития.

Конфликт можно рассматривать с двух позиций — статиче­ской, когда анализируются участники конфликта и отношения между ними, и динамической, когда анализируются этапы раз­ворачивания конфликта.

В статическом аспекте выделяют следующие структурные элементы конфликта: 0 участники (субъекты) конфликта — индивиды и социальные группы. Иногда выделяют первичных участников — оппонен­тов, которые непосредственно участвуют в конфликте, вторич-

ВОПРОСЫ

1. При каких условиях социальные нормы не способны реально влиять на поведение человека?

2. Дайте примеры позитивных и негативныхдевиаций. Почему девиантное поведение особо распространено в молодежной среде?

3. Приведите примеры социальных санкций. Определите, являются ли они позитивными или негативными, формальными или неформальными. Какие из названных санкций представляются вам наиболее действенны­ми? Почему?

§ 5.7. Социальный конфликт

Конфликт и его структурные элементы. Типология конфликтов. Функции конфликта. Пути разрешения конфликтных ситуаций

Конфликты можно признать неизбежным спут­ником человеческой жизни на всех уровнях общественного взаи­модействия. Конфликты выражаются в самых разнообразных

манными заранее, но и эмоциональными: в этом случае конфликт может стать неуправляемым и неразрешимым; о стадия разрешения конфликта — полное или частичное прекра­щение конфликта. Например, в идеальном случае это воз­можно путем устранения причины конфликта (скажем, если его причиной было недоразумение). Устранение причины эмоционального конфликта не остановит его, здесь необходи­мо изменение психологических установок участников. Успеш­ным разрешением конфликта может быть компромисс — со­глашение о взаимных уступках. Возможны и более радикаль­ные варианты: устранение одной из сторон или признание ее проигравшей; силовое прекращение конфликта третьей си­лой; полное истощение ресурсов для конфликтных действий.

Типология конфликтов. В зависимости от критерия класси­фикации выделяют несколько типов конфликтов. По социальным уровням выделяют конфликты: о внутриличностные, например конфликт между социальными ролями одного человека (роль отца и роль руководителя, от­дающего все силы работе); о межличностные;

о межгрупповые (например, межнациональные, межпоколенче-ские);

о конфликты представителей разных уровней, например между личностью и группой.

В зависимости от структурных особенностей выделяются конфликты:

о горизонтальные — возникающие между индивидами или

структурами одного уровня; о вертикальные — между руководящими структурами (лицами) и

подчиненными.

По условиям протекания выделяют конфликты: о латентные (скрытые); о открытые.

По сферам протекания (с учетом различия четырех сфер об­щественной жизни) выделяют конфликты политические, эко­номические, духовные, социально-классовые, национальные, демографические, культурные, цивилизационные, правовые, моральные, религиозные и проч. (см. § 1.4).

ных участников — тех, кто контролирует ход конфликта, не участвуя в нем, и третьи силы — заинтересованные в том или ином разрешении конфликта;

о объект конфликта — то благо (статус, власть, ресурс), из-за ко­торого идет борьба. Если ресурс делимый (например, деньги), то по его поводу проще договориться, разделив его. Если ре­сурс неделимый (скажем, два человека претендуют на одну позицию), то компромисс бывает невозможен;

о причина конфликта — социальное неравенство, связанное с не­равномерным распределением экономических благ. Кроме то­го, можно указать на конфликты ценностей и идеологий, а так­же непонимание, недоразумения, ошибки в коммуникации;

о повод для конфликта — обстоятельство, способное стать осно­ванием для конфликта, которое оно может не совпадать с ис­тинной причиной. Очень часто повод создается (или фабрику­ется) специально для оправдания вступления какой-то группы в конфликт;

о конфликтное взаимодействие — различные формы конфликт­ного поведения — от простых до сложных (ругательства, клеве­та, бойкот, травля, сопротивление, физическая агрессия, про­тест, бунт, революция, война);

о условия конфликта — физические и социальные обстоятельст­ва, которые влияют на протекание конфликта. Условия могут кардинально менять характер конфликта. Например, война может восприниматься как несправедливая (в случае агрессии) или как справедливая (в случае зашиты страны от агрессора).

В динамическом аспекте выделяют следующие стадии (или этапы) развития конфликта:

о предконфликтную, связанную с осознанием противоречий и накоплением эмоционального напряжения. В это время сторо­ны оценивают свои шансы на успех, «вербуют» сторонников. Возможна попытка прибегнуть к бесконфликтным способам разрешения противоречий;

о конфликтную — стадию конфликтных действий. Конкретные события, с которых начинается конфликт, называются исто­ком конфликта. Далее стороны приступают кдействиям — сло­весным спорам, применению негативных санкций, провока­циям, интригам и т.д. Действия могут быть не только проду-

нению материальных и духовных ценностей, а также результат этой деятельности. В этом смысле культура — это все, что не является природой, т.е. то, что создано и создается обществом и человеком.

В узком значении культура ассоциируется с деятельностью, связанной с искусством — его производством, распространением и сохранением. В этом смысле под культурой часто понимают художественное творчество музыкантов, писателей, актеров, живописцев; организацию выставок и режиссуру спектаклей; музейную и библиотечную деятельность и т.д. Есть еще более узкие значения культуры: степень развития чего-либо (культу­ра труда или питания), характеристика определенной эпохи или народа (скифская или древнерусская культура), уровень воспитанности (культура поведения или речи) и др.

Во всех этих трактовках культуры речь идет как о мате­риальных предметах (картинах, кинофильмах, зданиях, книгах, машинах), так и о нематериальных продуктах (идеях, ценно­стях, образах, теориях, традициях). Материальные и духовные ценности, созданные человеком, называют соответственно ма­териальной и духовной культурой.

Под материальной культурой обычно понимаются искусст­венно созданные предметы, которые позволяют людям опти­мальным способом приспособиться к природным и социаль­ным условиям жизни. Предметы материальной культуры соз­даются для удовлетворения разнообразных потребностей человека и поэтому рассматриваются в качестве ценностей. Говоря о материальной культуре того или иного народа, тради­ционно имеют в виду такие конкретные предметы, как одежда, оружие, утварь, продукты питания, украшения, устройство жилища, архитектурные сооружения. Современная наука, ис­следуя такие артефакты, способна реконструировать стиль жизни даже давно исчезнувших народов, о которых не осталось упоминаний в письменных источниках.

При более широком понимании материальной культуры в ней усматривают три основных элемента. 1. Собственно предметный мир, созданный человеком, — здания, дороги, коммуникации, приборы, предметы искусства и быта. Развитие культуры проявляется в постоянном расширении и

усложнении мира артефактов, «одомашнивании» среды оби­тания человека. Жизнь современного человека трудно пред­ставить без сложнейших искусственных устройств — компью­тера, телевидения, мобильных телефонов и т.д., которые лежат в основании современной информационной культуры.

2. Технологии — средства и технические алгоритмы создания и ис­пользования объектов предметного мира. Технологии мате­риальны, поскольку воплощены в конкретных практических способах деятельности.

3. Техническая культура — это конкретные навыки, умения, способ­ности человека. Культура сохраняет эти навыки и умения наряду со знаниями, транслируя из поколения в поколение как теорети­ческий, так и практический опыт. Однако в отличие от знаний навыки и умения формируются в практической деятельности, обычно наличном примере. На каждом этапе развития культуры наряду с усложнением технологий усложняются и навыки.

Духовная культура в отличие от материальной не воплощена в предметах. Сфера ее бытия — не вещи, а идеальная деятель­ность, связанная с интеллектом, эмоциями, чувствами.

1. Идеальные формы существования культуры не зависят от от­дельных человеческих мнений. Это — научные знания, язык, устоявшиеся нормы морали и права и т.д. Иногда к этой кате­гории относят деятельность образования и средств массовой коммуникации.

2. Интегрирующие формы духовной культуры соединяют разроз­ненные элементы общественного и личного сознания в цель­ное мировоззрение. На первых этапах развития человечества такой регулирующей и объединяющей формой выступали ми­фы. В современности ее место заняли религия, философия и в некоторой степени — искусство.

3. Субъективная духовность представляет собой преломление объективных форм в индивидуальном сознании каждого кон­кретного человека. В этом отношении можно говорить о куль­туре отдельного человека (его багаже знаний, способности к моральному выбору, религиозных чувствах, культуре поведе­ния и т.д.).

Соединение духовного и материального формирует общее пространство культуры как сложной взаимосвязанной систе-