Передмова

Туристична галузь, в якій на даний час функціонує 1198 підприємств надання послуг гостинності, 3311 санаторнокурортних та оздоровчих зак ладів, 3864 туристичних фірм, набуває дедалі більшого значення для розвитку економіки та соціальної сфери в Україні*. Серед багатьох заходів, які реалізуються Державною програмою розвитку туризму на 2002-2010 роки (затверджена Постановою Кабінету Міністрів України №583 від 29.04.02 р.), важливим є підвищення ефективності застосування сучасних інформаційних технологій у сфері готельного та туристичного бізнесу.

Чільне місце в розвитку туристичної галузі посідають питання забезпечення достатнього рівня автоматизації діяльності суб’єктів господарювання, що дає можливість керівникам своєчасно зробити правильні висновки та вжити відповідні управлінські заходи щодо поліпшення роботи підприємства. За цих умов пи тання використання сучасних комп’ютерних технологій в економічній діяльності підприємств, зокрема у бухгалтерському об ліку, маркетингу, менеджменту, стають дедалі актуальнішими. Це пояснюється тим, що таким спеціалістам, як бухгалтери, еконо місти, менеджери тощо доводиться постійно вирішувати проблеми застосування офісних технологій при обробці економічної інформації на різних ділянках господарської діяльності туристичного підприємства.

Відомо, що студенти економічних спеціальностей вищих на вчальних закладів користуються переважно підручниками та на вчальними посібниками, в яких викладені теоретичні питання з інформатики та комп’ютерної техніки. Деякі

* За даними Держкомітету України та Держтурадміністрації України.

видання пропону ють приклади використання інформаційних технологій у різних галузях. Однак в існуючих навчальних виданнях не розглядається використання комп’ютерних інформаційних технологій для під приємств туристичної галузі і як можна за їх допомогою вирішити проблеми автоматизації обробки економічної інформації. Саме ці питання і розглядає автор даного навчального посібника.

Цей посібник – систематизований матеріал, який:

• по-перше, є навчальним виданням, що доповнює існуючі видання теоретичними аспектами щодо особливостей використання класифікованого переліку офісних інформаційних технологій, розв’язання (запропонованих автором) комплексу практичних завдань з дисципліни „Інформатика та комп’ютерна техніка”;

• по-друге, дає можливість студентам денної та заочної форм навчання самостійно оволодіти практичними навичками використання інформаційних технологій на базі пакета програм “Microsoft Office 2000” або “Microsoft Office XP” у середовищі Windows’ (98, Millenium, 2000 Prof., XP), що на цей час застосовується в туристичній галузі.

Безумовно запорукою ефективного використання пропонованого матеріалу є достатня шкільна підготовка сту дентів із основ інформатики та комп’ютерної техніки.

Для засвоєння інформаційних технологій передбачається проведення практичних занять із застосуванням персональних комп’ютерів.

Розділ 1 присвячено розкриттю сутності та класифікації інформаційних технологій, особливостей їх використання в туризмі.

Розділ 2 стисло характеризує операційну систему Windows та технології її використання. Інші розділи практикуму складаються з: теоретичних відомо стей щодо характеристики інформаційних технологій визначено го додатка; комплексу практичних робіт, які виконуються під керівництвом викладача або самостійно; комплексу практичних (контрольних) завдань, які студент повинен обов’язково виконати самостійно для оцінки його здібностей викладачем.

Передмова

Викладач може регулювати кількість практичних робіт залежно від конкретної навчальної програми.

Практичні роботи є індивідуальними. Багато тем потребують активності виконавця, оскільки йому пропонується самому ставити перед собою завдання і розв’язувати їх.

Щоб успішно виконати практичну роботу, студентам слід заздалегідь готуватися до неї, тобто ознайомитися з теоретичними відомостями, контрольними запитаннями і перебігом виконання завдання.

Специфікою даного видання є максимальна орієнтація на самостійне виконання студентами або під керівництвом викладача практичних робіт із використання офісних інформаційних технологій. Це дає можливість на відповідному рівні розробляти та оформлювати курсові і дипломні роботи і на майбутнє (як фахівцям) творчо підійти до автоматизації будь-якої ділянки обробки економічної інформації на підприємствах туристичної галузі.

Наведені у навчальному посібнику питання можуть використовуватися студентами для самоперевірки знань, а окремі фрагменти практичних робіт – викладачем як запитання для заліку або іспиту.

Загалом даний посібник дає підґрунтя для подальшого засвоєння можливостей використання інформаційних технологій при вивченні та опрацюванні практичних матеріалів з таких профілюючих дисциплін, як: „Інформаційні системи в туризмі ”, „Інформаційні системи і технології обліку”, „Управлінські інформаційні системи в аналізі та аудиті”, “Інформаційні системи маркетингу в туризмі”, „Мікроекономіка”, „Економіко–математичні методи”, „Основи статистики та економетрики” тощо.

РОЗДІЛ СУТНІСТЬ ТА ОСОБЛИВОСТІ

ВИКОРИСТАННЯ

ІНФОРМАЦІЙНИХ

ТЕХНОЛОГІЙ