Практическое занятие № 7 Тема: Сегментирование рынка.

1.Краткие тезисы рассматриваемой темы.

1.2. Сегментация рынка, а именно деление потребителей на группы с однородным характером запросов по отношению к данному товару и однотипной реакцией на меры маркетингового воздействия, является важной основой для дифференциации товара и поиска целевого рынка фирмы.

1.2. Целевой, или «плодоносный», рынок определяется путем соотнесения запросов в отношении товара со стороны внешней среды, рынка и конкретных потребителей отдельных сегментов с производственно-сбытовыми возможностями самой фирмы.

2.Практические задачи, задания, упражнения.

2.1.Назовите признаки, по которым проводится сегментация. Приведите пример сегментации по экономическому признаку для рынка хлебо-булочных изделий; по демографическому признаку для рынка одежды, по географическому для рынка жилья, по психографическому для рынка бытовой техники, по поведенческому - для рынка спортивных товаров.

2.2. Иногда сегментация может быть комбинированной. Например, деление рынка по географическому принципу может сочетаться с демографическим, а в каждом таком субсегменте можно выделять группы по поведенческому и психографическому признакам, т.е. используется метод "матрешки".

Приведите примеры комбинированной сегментации для рынков образовательных услуг, туристических услуг, транспортных услуг.

2.3^[13].Используя данные маркетинговых исследований, проведенных департаментом маркетинга и торговли АО «АвтоВАЗ» на рынке легковых автомобилей семейства «Классика», провести следующие операции:

1. Выполнить сегментирование рынка по двум критериям-признакам: возрасту и годовому доходу покупателей.

2. Представить решение графически.

3. Определить границы целевого рынка и его долю в общем объеме продаж.

4. Выбрать сегменты, на которые предприятию следует направить максимальные усилия и ресурсы.

Исходные данные для сегментирования рынка (объем продаж, тыс. шт.) приведены в таблице

Годовой доход семьи, тыс. р.	Возраст покупателей, лет
	20…25 20...25	26...30	31...40	41. ..50	51...60	Свыше 60
До5	6	7	5	7	7	19
6...10	10	15	10	8	8	5
11. ..15	12	32	27	24	13	6
16...20	4	19	24	23	10	2
21. ..25	1	6	11	12	5	2
Свыше 25	—	—	3	3	2	—