7. Классификация операционных систем по характеру движения материалов от поставщика к покупателю.

Существует две основных категории систем:

I — охватывает производство и поставки, где получатель является конечным покупателем товара;

II — связана с транспортировкой и сервисом, когда сам покупатель вносит свою долю в этот процесс;

В I-й категории можно, в свою очередь, выделить несколько моделей.

I.1. Самая распространённая модель:

Поставщик→запас→обработка→запас→покупатель. Её преимущества для производства в том, что достигается максимальная эффективность производственного процесса. Запасы «изолируют» производство от неопределённости как поставок, так и спроса. Но большая стоимость запасов сокращают оборотные средства.

I.2 Поставщик→обработка→запас→покупатель.

Стоимость содержания запасов вынуждают сокращать запасы или совсем от них отказаться. Возникает задача организации поставок в точном соответствии спроса покупателя.

I.3 Поставщик→ запас→ обработка →покупатель.

Модель может быть использована, если покупатель готов ждать поставок или же сырьё должно «отлёживаться» у производителя перед производством.

I.4 Поставщик→ обработка →покупатель.

Используется при производстве под заказ, крупнопанельном домостроении. Стратегия производства «Точно в срок».

II-я категория: «Транспортирование и сервис».

Транспортные и сервисные организации отличаются от производства и поставок по двум причинам: покупатель сам вносит взнос в процесс; услуга не может храниться. Чтобы преодолеть колебания спроса необходимо или поддерживать излишние мощности, или иметь «запас покупателей»,говоря по-другому «создать очередь».

Тут могут быт следующие модели:

I I.1 ресурс→излишек→ обработка →услуга.

покупатель

Это модель первоклассной услуги. Покупатель обслуживается без задержек за счёт излишних мощностей.

I I.2 ресурс→ обработка

п окупатель→очередь услуга.

Модель характерна для дешёвых услуг.

I I.3 ресурс→излишек

покупатель→очередь→обработка→услуга.

Образец неэффективного управления. В данном случае простаивают ресурсы и покупатели (рестораны часы «пик» и простои в «мёртвое время»).

Операционный (производственный) менеджмент.

Скибида В.А.

2011г.