
- •Конспект лекций
- •Тема 1.1. Введение. Сфера автосервиса: основные понятия, сервисная логистика
- •Введение
- •4. Понятия в области сертификации услуг
- •Сервисная логистика
- •Тема 1.2. Возникновение и история развития сферы автосервиса в мире и России. Перспективные направления развития автосервиса
- •Этапы и концепции развития
- •Развитие сферы услуг в рф.
- •Тема 1.3. Нормативно-правовая база автосервиса. Организация и правила обслуживания потребителей услуг
- •.Основные положения гражданского кодекса рф об организационно-правовых формах предприятий.
- •Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности в автосервисе.
- •Общества с ограниченной ответственностью
- •Акционерные общества
- •Государственные и муниципальные унитарные предприятия
- •Производственные кооперативы
- •Тема 1.4. Классификация, лицензирование и сертификация услуг в сфере сервиса транспортных средств
- •Федеральный закон Российской Федерации от 4 мая 2011 г. N 99-фз "о лицензировании отдельных видов деятельности" Федеральный закон "о лицензировании отдельных видов деятельности"
- •Глава 1. Общие положения
- •Глава 2. Организация и осуществление лицензирования
- •Сертификация, ее сущность и задачи.
- •Системы сертификации.
- •Схемы сертификации
- •Нормативная база сертификации
- •Организационно-методическое обеспечение сертификации
- •Европейская экономическая комиссия организации объединенных наций (еэк оон)
- •Европейская экономическая комиссия организации объединенных наций (еэк оон)
- •Европейский союз (ес)
- •Международные неправительственные организации (нпо)
- •International Road Transport Union). Основан в 1948 г., членами его являются около 150-ти национальных дорожных ассоциаций и ассоциированных членов из 55-ти стран пяти континентов.
- •Перечень директив ес, устанавливающих требования к специализированным транспортным средствам (автомобилям-караванам, санитарным, похоронным транспортным средствам)
- •Процедура одобрения типа объектов сертификации
- •Проведение сертификации
- •Изменение типа транспортного средства
- •Сертификация услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств
- •Виды услуг, внесенные в номенклатуру продукции и услуг, подлежащих сертификации
- •Распределение правил еэк оон по категориям тс
- •Тема 1.5. Исследование и анализ рынка автосервисных услуг. Обоснование выбора предоставляемых услуг. Бизнес-планирование.
- •Компоненты бизнес-плана
- •1. Рыночная среда и конкурентоспособность предприятия
- •Факторы, влияющие на спрос
- •Критерии оценки конкурентоспособности предприятий автосервиса
- •Условия обеспечения конкурентоспособности
- •2. Организация работы персонала
- •Штатное расписание
- •Организационная структура управления предприятием
- •Заработная плата и льготы
- •Пример написания раздела плана управления персонала «Сотрудники»
- •3. Медиапланирование и реклама
- •Этапы медиапланирования
- •Анализ действий конкурентов
- •Информационные технологии
- •Управление эффективностью рекламы
- •Рекламное обращение (The message)
- •4. Резюме
- •1. Характеристика предприятия.
- •2. Технико-экономическое обоснование использования кредитных средств
- •1. План маркетинга
- •Назначение бизнеса (цели)
- •Стратегия
- •Основа построения ассортиментной политики
- •Программа продвижения услуг
- •Стоимость месячного контракта на комплексное обслуживание автомобиля составляет 1000-1200 долл. Сша
- •Расчет выручки от реализации продукции и услуг. Ценообразование
- •Прогнозирование спроса
- •Расположение
- •Организация работы с клиентурой. Клиенто-ориентированный подход
- •Маркетинговые исследования. Опросы
- •Сегментация рынка
- •1. Оперативный план
- •Планирование использования помещений, принадлежащих автоцентру
- •1. Затраты на освещение
- •2. Затраты на силовую энергию
- •2. Юридический план
- •3. Финансовый план
- •Прогноз объема реализации
- •Определение безубыточности
- •Анализ проекта
- •Срок возврата инвестиций (Payback Period)
- •Тема 1.6. Организация и правила обслуживания потребителей услуг. Защита прав потребителей.
- •Организация обслуживания потребителей
- •Основные правила обслуживания потребителей
- •Тема 1.7. Потребители услуг: типологические характеристики и сервисное поведение
- •Потребители услуг: типологические характеристики и сервисное поведение
- •Тема 2.1 Структура автосервисной услуги: технология, экономика, коммуникативность.
- •Тема 2.2 Технология проектирования и предоставления услуг
- •Технология проектирования и предоставления услуг в автосервисе
- •Полезность Гарантия
- •Тема 2.3. Контактная зона автосервисного предприятия. Основы технологии работы с клиентом.
- •Тема 2.3.1. Сервисное взаимодействие в процессе продажи услуги. Презентация услуг. Технология продаж автосервисных услуг.
- •Тема 2.3.2. Сервисное взаимодействие в процессе предоставления услуги
- •5 Требований методики консультирования в «школе на ходу »:
- •Тема 2.3.3. Конфликты в сфере сервиса и их разрешение
- •Тема 2.4. Технологии обеспечения качества услуг в автосервисе.
- •Тема 2.4.1. Технологии обеспечения качества услуг в автосервисе.
- •Тема 2.5. Технология проектирования тюнинга автомототехники. Сапр при проектировании тюнинга.
- •Система автоматизированного проектирования тюнинга автомобилей и мотоциклов
- •Тема 2.6. Описание технологического процесса и оформление технологической документации.
- •Семестр 7
- •Тема 3.1. Особенности организации деятельности предприятий сферы автосервиса
- •Особенности организации деятельности предприятий сферы автосервиса
- •Предприятие сферы автосервиса как самостоятельный хозяйствующий субъект
- •Виды предприятий сферы автосервиса
- •Тема 3.2. Обучение вождению автомобиля. Обучение экстремальному вождению.
- •Обучение вождению автомобиля
- •Примерная программа подготовки водителей транспортных средств категории "b"
- •1. Общие положения
- •2. Структура и содержание примерной программы
- •3. Примерный тематический план предмета "основы
- •4. Примерная программа предмета "основы законодательства
- •Раздел 1. Правила дорожного движения
- •Тема 1. Общие положения. Основные понятия и термины. Обязанности водителей, пешеходов и пассажиров.
- •Тема 2. Дорожные знаки.
- •Тема 3. Дорожная разметка и ее характеристики.
- •Тема 4. Порядок движения, остановка и стоянка транспортных средств.
- •Тема 5. Регулирование дорожного движения.
- •Тема 6. Проезд перекрестков.
- •Тема 7. Проезд пешеходных переходов, остановок маршрутных транспортных средств и железнодорожных переездов.
- •Тема 8. Особые условия движения.
- •Тема 9. Перевозка людей и грузов.
- •Тема 10. Техническое состояние и оборудование транспортных средств.
- •Тема 11. Государственные регистрационные знаки, опознавательные знаки, предупредительные надписи и обозначения.
- •Раздел 2. Нормативные правовые акты, регулирующие отношения
- •Тема 12. Административное право.
- •Тема 13. Уголовное право.
- •Тема 14. Гражданское право.
- •Тема 15. Правовые основы охраны окружающей среды.
- •Тема 16. Страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
- •5. Примерный тематический план предмета "устройство
- •6. Примерная программа предмета "устройство и техническое
- •Раздел 1. Устройство транспортных средств
- •Тема 1. Общее устройство транспортного средства.
- •Тема 2. Общее устройство и работа двигателей.
- •Тема 3. Источники и потребители электроэнергии.
- •Тема 4. Общее устройство и назначение трансмиссии.
- •Раздел 2. Техническое обслуживание
- •Тема 9. Виды и периодичность технического обслуживания транспортного средства.
- •Тема 10. Техника безопасности и охрана окружающей среды.
- •Тема 11. Характерные неисправности и способы их устранения.
- •7. Примерный тематический план предмета "основы безопасного
- •8. Примерная программа предмета "основы безопасного
- •Раздел 1. Психологические основы безопасного управления
- •Тема 1. Психологические основы деятельности водителя.
- •Тема 2. Основы саморегуляции психических состояний в процессе управления транспортным средством.
- •Тема 3. Основы бесконфликтного взаимодействия участников дорожного движения.
- •Раздел 2. Основы управления транспортным средством
- •Тема 4. Планирование поездки в зависимости от целей и дорожных условий движения.
- •Тема 5. Оценка уровня опасности воспринимаемой информации, организация наблюдения в процессе управления транспортным средством.
- •Тема 6. Оценка тормозного и остановочного пути. Формирование безопасного пространства вокруг транспортного средства при разных скоростях движения.
- •Тема 7. Техника управления транспортным средством.
- •Тема 8. Действия водителя при управлении транспортным средством.
- •Тема 9. Действия водителя в нештатных ситуациях.
- •9. Примерный тематический план предмета "первая помощь"
- •10. Примерная программа предмета "первая помощь"
- •Тема 1. Порядок оказания помощи пострадавшим в дтп. Организационно-правовые аспекты оказания первой помощи. Оказание первой психологической помощи пострадавшим в дтп.
- •Тема 2. Правила и порядок осмотра пострадавшего. Оценка состояния пострадавшего.
- •Тема 3. Средства первой помощи. Аптечка первой помощи (автомобильная). Профилактика инфекций, передающихся с кровью и биологическими жидкостями человека.
- •Тема 4. Правила и способы извлечения пострадавшего из автомобиля. Основные транспортные положения. Транспортировка пострадавших.
- •Тема 5. Сердечно-легочная реанимация (слр). Особенности слр при электротравме и утоплении. Первая помощь при нарушении проходимости дыхательных путей.
- •Тема 6. Первая помощь при острой кровопотере и травматическом шоке.
- •Тема 7. Первая помощь при ранениях.
- •Тема 8. Первая помощь при травме опорно-двигательной системы.
- •Тема 9. Первая помощь при травме головы. Первая помощь при травме груди. Первая помощь при травме живота.
- •Тема 10. Первая помощь при термических и химических ожогах, ожоговом шоке. Первая помощь при отморожении и переохлаждении. Первая помощь при перегревании.
- •Тема 11. Первая помощь при острых отравлениях.
- •Тема 12. Порядок оказания первой помощи при неотложных состояниях, вызванных заболеваниями (острые нарушения сознания, дыхания, кровообращения, судорожный синдром).
- •Тема 13. Первая помощь при политравме.
- •11. Примерный тематический план обучения вождению
- •12. Примерная программа обучения вождению
- •Примерная программа подготовки водителей транспортных средств категории "c"
- •1. Общие положения
- •2. Структура и содержание примерной программы
- •3. Примерный тематический план предмета "основы
- •4. Примерная программа предмета "основы законодательства
- •Раздел 1. Правила дорожного движения
- •Тема 1. Общие положения. Основные понятия и термины. Обязанности водителей, пешеходов и пассажиров.
- •Тема 2. Дорожные знаки.
- •Тема 3. Дорожная разметка и ее характеристики.
- •Тема 4. Порядок движения, остановка и стоянка транспортных средств.
- •Тема 5. Регулирование дорожного движения.
- •Тема 6. Проезд перекрестков.
- •Тема 7. Проезд пешеходных переходов, остановок маршрутных транспортных средств и железнодорожных переездов.
- •Тема 8. Особые условия движения.
- •Тема 9. Перевозка людей и грузов.
- •Тема 10. Техническое состояние и оборудование транспортных средств.
- •Тема 11. Государственные регистрационные знаки, опознавательные знаки, предупредительные надписи и обозначения.
- •Раздел 2. Нормативные правовые акты, регулирующие отношения
- •Тема 12. Административное право.
- •Тема 13. Уголовное право.
- •Тема 14. Гражданское право.
- •Тема 15. Правовые основы охраны окружающей среды.
- •Тема 16. О страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
- •5. Примерный тематический план предмета "устройство
- •6. Примерная программа предмета "устройство и техническое
- •Раздел 1. Устройство транспортных средств
- •Тема 1. Общее устройство транспортного средства.
- •Тема 2. Общее устройство и работа двигателя.
- •Тема 3. Источники и потребители электроэнергии.
- •Тема 4. Устройство, назначение и работа трансмиссии.
- •Тема 5. Несущая система.
- •Тема 6. Тормозная система.
- •Тема 7. Рулевое управление.
- •Тема 8. Системы активной и пассивной безопасности.
- •Раздел 2. Техническое обслуживание
- •Тема 9. Виды и периодичность технического обслуживания.
- •Тема 10. Техника безопасности и охрана окружающей среды.
- •Тема 11. Характерные неисправности и способы их устранения.
- •7. Примерный тематический план предмета "основы безопасного
- •8. Примерная программа предмета "основы безопасного
- •Раздел 1. Психологические основы безопасного управления
- •Тема 1. Психологические основы деятельности водителя.
- •Тема 2. Основы саморегуляции психических состояний в процессе управления транспортным средством.
- •Тема 3. Основы бесконфликтного взаимодействия участников дорожного движения.
- •Раздел 2. Основы управления транспортным средством
- •Тема 4. Планирование поездки в зависимости от целей и дорожных условий движения.
- •Тема 5. Оценка уровня опасности воспринимаемой информации, организация наблюдения в процессе управления транспортным средством.
- •Тема 6. Оценка тормозного и остановочного пути. Формирование безопасного пространства вокруг транспортного средства при разных скоростях движения.
- •Тема 7. Техника управления транспортным средством.
- •Тема 8. Действия водителя при управлении транспортным средством.
- •Тема 9. Действия водителя в нештатных ситуациях.
- •9. Примерный тематический план предмета "основы
- •10. Примерная программа предмета "основы
- •Тема 1. Основные показатели работы грузовых автомобилей.
- •Тема 2. Организация перевозок грузов и пассажиров.
- •Тема 3. Диспетчерское руководство работой подвижного состава.
- •Тема 4. Режим труда и отдыха водителей.
- •Тема 5. Охрана труда водителей.
- •11. Примерный тематический план предмета "первая помощь"
- •12. Примерная программа предмета "первая помощь"
- •Тема 1. Порядок оказания помощи пострадавшим в дтп. Организационно-правовые аспекты оказания первой помощи. Оказание первой психологической помощи пострадавшим в дтп.
- •Тема 2. Правила и порядок осмотра пострадавшего. Оценка состояния пострадавшего.
- •Тема 3. Средства первой помощи. Аптечка первой помощи (автомобильная). Профилактика инфекций, передающихся с кровью и биологическими жидкостями человека.
- •Тема 4. Правила и способы извлечения пострадавшего из автомобиля. Основные транспортные положения. Транспортировка пострадавших.
- •Тема 5. Сердечно-легочная реанимация (слр). Особенности слр при электротравме и утоплении. Первая помощь при нарушении проходимости дыхательных путей.
- •Тема 6. Первая помощь при острой кровопотере и травматическом шоке.
- •Тема 7. Первая помощь при ранениях.
- •Тема 8. Первая помощь при травме опорно-двигательной системы.
- •Тема 9. Первая помощь при травме головы. Первая помощь при травме груди. Первая помощь при травме живота.
- •Тема 10. Первая помощь при термических и химических ожогах, ожоговом шоке. Первая помощь при отморожении и переохлаждении. Первая помощь при перегревании.
- •Тема 11. Первая помощь при острых отравлениях.
- •Тема 12. Порядок оказания первой помощи при неотложных состояниях, вызванных заболеваниями (острые нарушения сознания, дыхания, кровообращения, судорожный синдром).
- •Тема 13. Первая помощь при политравме.
- •13. Примерный тематический план обучения вождению
- •14. Примерная программа обучения вождению
- •Требования к автошколам Разработка учебно-методических материалов для подготовки водителей транспортных средств различных категорий и подкатегорий
- •Требования к образовательным учреждениям и организациям, осуществляющим подготовку и переподготовку водителей транспортных средств различных категорий, по их оснащению техническими средствами
- •Примерная программа повышения квалификации преподавателей, осуществляющих подготовку водителей транспортных средств
- •Требования к результатам освоения примерной программы
- •Особенности курса экстремального вождения
- •Теория контраварийного вождения, профессиональное вращение руля
- •Безопасность на льду
- •Экстремальное вождение на льду
- •Практический опыт компании Вольво в профессиональной подготовке водителей грузовых автомобилей в Европе и рф
- •Тема 3.3. Обучение вождению мотоцикла, мотороллера
- •Правила сдачи квалификационных экзаменов и выдачи водительских удостоверений
- •I. Общие положения
- •II. Требования к экзаменатору
- •III. Допуск к сдаче экзаменов
- •IV. Порядок сдачи экзаменов
- •V. Содержание экзаменов
- •Примерная программа подготовки водителей транспортных средств категории "a"
- •1. Общие положения
- •2. Структура и содержание примерной программы
- •3. Примерный тематический план предмета "основы
- •4. Примерная программа предмета "основы законодательства
- •Раздел 1. Правила дорожного движения
- •Тема 1. Общие положения. Основные понятия и термины. Обязанности водителей, пешеходов и пассажиров.
- •Тема 2. Дорожные знаки.
- •Тема 3. Дорожная разметка и ее характеристики.
- •Тема 4. Порядок движения, остановка и стоянка транспортных средств.
- •Тема 5. Регулирование дорожного движения.
- •Тема 6. Проезд перекрестков.
- •Тема 7. Проезд пешеходных переходов, остановок маршрутных транспортных средств и железнодорожных переездов.
- •Тема 8. Особые условия движения.
- •Тема 9. Перевозка людей и грузов.
- •Тема 10. Техническое состояние и оборудование транспортных средств.
- •Тема 11. Государственные регистрационные знаки, опознавательные знаки, предупредительные надписи и обозначения.
- •Раздел 2. Нормативные правовые акты, регулирующие отношения
- •Тема 12. Административное право.
- •Тема 13. Уголовное право.
- •Тема 14. Гражданское право.
- •Тема 15. Правовые основы охраны окружающей среды.
- •Тема 16. О страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
- •5. Примерный тематический план предмета "устройство
- •6. Примерная программа предмета "устройство и техническое
- •Раздел 1. Устройство транспортных средств
- •Тема 1. Общее устройство транспортного средства.
- •Тема 2. Общее устройство и работа двигателей.
- •Тема 3. Источники и потребители электроэнергии.
- •Тема 4. Общее устройство и назначение трансмиссии.
- •Тема 11. Характерные неисправности и способы их устранения.
- •7. Примерный тематический план предмета "основы безопасного
- •8. Примерная программа предмета "основы безопасного
- •Раздел 1. Психологические основы безопасного управления
- •Тема 1. Психологические основы деятельности водителя.
- •Тема 2. Основы саморегуляции психических состояний в процессе управления транспортным средством.
- •Тема 3. Основы бесконфликтного взаимодействия участников дорожного движения.
- •Раздел 2. Основы управления транспортным средством
- •Тема 4. Планирование поездки в зависимости от целей и дорожных условий движения.
- •Тема 5. Оценка уровня опасности воспринимаемой информации, организация наблюдения в процессе управления транспортным средством.
- •Тема 6. Оценка тормозного и остановочного пути. Формирование безопасного пространства вокруг транспортного средства при разных скоростях движения.
- •Тема 7. Техника управления транспортным средством.
- •Тема 8. Действия водителя при управлении транспортным средством.
- •Тема 9. Действия водителя в нештатных ситуациях.
- •9. Примерный тематический план предмета "первая помощь"
- •Тема 1. Порядок оказания помощи пострадавшим в дтп. Организационно-правовые аспекты оказания первой помощи. Оказание первой психологической помощи пострадавшим в дтп.
- •Тема 2. Правила и порядок осмотра пострадавшего. Оценка состояния пострадавшего.
- •Тема 3. Средства первой помощи. Аптечка первой помощи (автомобильная). Профилактика инфекций, передающихся с кровью и биологическими жидкостями человека.
- •Тема 4. Правила и способы извлечения пострадавшего из автомобиля. Основные транспортные положения. Транспортировка пострадавших.
- •Тема 5. Сердечно-легочная реанимация (слр). Особенности слр при электротравме и утоплении. Первая помощь при нарушении проходимости дыхательных путей.
- •Тема 6. Первая помощь при острой кровопотере и травматическом шоке.
- •Тема 7. Первая помощь при ранениях.
- •Тема 8. Первая помощь при травме опорно-двигательной системы.
- •Тема 9. Первая помощь при травме головы. Первая помощь при травме груди. Первая помощь при травме живота.
- •Тема 10. Первая помощь при термических и химических ожогах, ожоговом шоке. Первая помощь при отморожении и переохлаждении. Первая помощь при перегревании.
- •Тема 11. Первая помощь при острых отравлениях.
- •Тема 12. Порядок оказания первой помощи при неотложных состояниях, вызванных заболеваниями (острые нарушения сознания, дыхания, кровообращения, судорожный синдром).
- •Тема 13. Первая помощь при политравме.
- •11. Примерный тематический план обучения вождению
- •12. Примерная программа обучения вождению
- •Тема 3.4. Обучение вождению мототехники подведомственной Гостехнадзору (квадрициклы, снегоходы, трактора и т.Д.)
- •Ростехнадзор
- •Правила допуска к управлению самоходными машинами и выдачи удостоверений тракториста - машиниста (тракториста)
- •Инструкция о порядке применения правил допуска к управлению самоходными машинами и выдачи удостоверений тракториста - машиниста (тракториста)
- •Подготовка водителей внедорожных мотосредств, трактористов-машинистов и машинистов самоходных машин. Требования к образовательным учреждениям.
- •I. Общие положения
- •Тема 3.5. Подготовка судоводителей маломерных судов (катера и моторные лодки, гидроциклы)
- •Государственная инспекция по маломерным судам Российской Федерации (гимс России)
- •Основными задачами гимс мчс России являются:
- •Гимс мчс России осуществляет следующие основные функции:
- •Должностные лица Государственной инспекции по маломерным судам имеют право:
- •Информация
- •Нормативно-правовая база
- •I. Общие положения
- •II. Порядок образования и организация работы экзаменационных комиссий
- •III. Порядок допуска судоводителей маломерных судов к сдаче экзаменов
- •IV. Проведение экзаменов
- •V. Оформление и выдача удостоверений
- •VI. Проверка навыков практического управления маломерным судном
- •28 Октября 2005 г.
- •Содержание
- •1. Устройство и техническое обслуживание маломерных моторных судов.
- •Тема 1.1. Классификация маломерных судов.
- •Тема 1.2. Устройство корпуса.
- •Тема 1.3. Основы теории судна. Эксплуатационные, мореходные и маневренные качества маломерных судов.
- •Тема 1.4. Судовые устройства, системы, оборудование и снабжение. Спасательные, противопожарные и сигнальные средства.
- •Тема 1.5. Основные сведения об энергетической установке маломерного судна. Краткие технические характеристики. Применение на маломерных судах.
- •Тема 1.6. Электрооборудование маломерных судов.
- •Тема 1.7. Такелажные работы.
- •Тема 1.8. Техническое обслуживание судов.
- •2. Судовождение
- •Тема 2.1. Общая характеристика и краткий обзор водных путей
- •Тема 2.2. Лоция внутренних водных путей.
- •Тема 2.3. Основы гидрометеорологии.
- •Тема 2.4. Правила плавания по внутренним водным путям. Местные (бассейновые) правила плавания.
- •Тема 2.5. Управление маломерными моторными судами. Оказание помощи судам и людям, терпящим бедствие на воде.
- •Тема 2.6. Средства и основы радиосвязи на внутренних водных путях.
- •3.Правила пользования маломерными судами
- •Тема 3.1. Организация охраны жизни людей на водоемах Российской Федерации. Основные причины гибели людей на воде. Аварийность маломерных судов.
- •Тема 3.2. Государственный и технический надзор за плаванием судов в Российской Федерации. Обязанности судовладельцев и судоводителей маломерных судов.
- •Тема 3.3. Административная ответственность судоводителей маломерных судов и должностных лиц, ответственных за их эксплуатацию.
- •4. Отработка практических навыков управления маломерным судном.
- •5. Зачеты.
- •Содержание тем учебно-тематического Плана обучения судоводителей моторных прогулочных и иных судов, используемых для мореплавания (район плавания «мп»)
- •1. Устройство судна
- •1.1. Классификация маломерных судов. Классификация морских районов плавания.
- •1.2. Устройство корпуса.
- •1.3. Судовые устройства и системы.
- •1.4. Судовые энергетические установки.
- •Тема 1.5. Электрооборудование маломерных судов.
- •2. Основы теории судна. Эксплуатационные, мореходные и маневренные качества маломерных судов.
- •3. Судовые и такелажные работы.
- •3.1. Судовые работы
- •3.2.Такелажные работы
- •4. Судовождение
- •4.1. Управление судном в различных ситуациях. Оказание помощи судам и
- •4.2. Лоция. Предмет лоции. Русская и английская терминология при описании навигационных объектов.
- •4.3. Навигация и основы мореходной астрономии
- •4.4. Навигационные приборы и радионавигационные системы. Радиолокатор.
- •4.5. Определение места и счисление пути судна.
- •4.6. Гидрометеорология.
- •4.7. Океанография.
- •4.8. Радиосвязь. Правила радиообмена.
- •4.9. Международные правила предупреждения столкновения судов в море (мппсс).
- •4.10. Основные сведения о правилах плавания по внутренним водным путям Российской Федерации.
- •5. Правила пользования маломерными судами
- •5.1. Основы морского права
- •5.2. Охрана жизни людей и окружающей среды на море. Основы страхования судов.
- •Тема 5.3. Государственный и технический надзор за плаванием судов в Российской Федерации. Обязанности судовладельцев и судоводителей маломерных судов.
- •Тема 5.4. Административная ответственность судоводителей маломерных судов и должностных лиц, ответственных за их эксплуатацию.
- •6. Отработка практических навыков по управлению судном.
- •7. Зачеты. Учебно-тематический План обучения водителей гидроциклов
- •Содержание тем учебно-тематического Плана обучения водителей гидроциклов
- •1. Общие сведения о гидроциклах
- •Тема 1.1. Принципиальное устройство гидроциклов
- •Тема 1.2. Основы эксплуатации и технического обслуживания гидроциклов.
- •2. Судовождение
- •Тема 2.1. Общая характеристика и краткий обзор водных объектов.
- •Тема 2.2. Основные сведения о лоции водных путей.
- •Тема 2.3. Правила плавания по внутренним водным путям Российской Федерации (ппввп). Местные (бассейновые) правила плавания.
- •Тема 2.5. Международные правила предупреждения столкновения судов в море (мппсс). Местные правила плавания, особенности плавания в прибрежных водах Российской Федерации.
- •3. Правила пользования гидроциклами.
- •Тема 3.1. Обеспечение безопасности людей, плавания маломерных судов и охраны окружающей среды на водных объектах Российской Федерации
- •Тема 3.2. Оказание помощи другим гидроциклам и людям, терпящим бедствие на воде. Методы оказания первой помощи пострадавшим.
- •Тема 3.3. Государственный и технический надзор за плаванием судов в Российской Федерации.
- •Тема 3.4. Правила пользования маломерными судами на водных объектах Российской Федерации.
- •Тема 3.5. Административная ответственность судоводителей маломерных судов и должностных лиц, ответственных за их эксплуатацию.
- •4. Отработка практических навыков по управлению гидроциклом.
- •5. Теоретический экзамен и проверка практических навыков управления гидроциклом.
- •I. Общие положения
- •II. Стандарт предоставления государственной услуги
- •III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур государственной услуги по аттестации
- •IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
- •V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
- •Подразделение гимс
- •Тема 3.6. Продажа автомобилей и гарантийное обслуживание.
- •Организация торговли легковыми автомобилями
- •Приобретение автомобиля в кредит (табл. 10)
- •Приобретение автомобиля в лизинг (табл. 12)
- •Приобретение автомобиля по системе traid-in
- •Стратегия организации торговли запчастями и автосалона
- •Тема 3.12. Автотуризм. Караванинг.
- •Условия развития
- •Основные особенности
- •Классификация
- •Общие понятия
- •Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года
- •Современное состояние и тенденции развития туризма в мире
- •Существующее состояние сферы туризма в российской федерации
- •Состояние нормативного правового регулирования в сфере туризма в Российской Федерации
- •Состояние туристской инфраструктуры
- •Состояние статистической базы в сфере туризма
- •Продвижение России как туристского направления на международном и внутреннем туристских рынках
- •Подготовка кадров для сферы туризма
- •Состояние международного сотрудничества в сфере туризма
- •Цель и задачи развития сферы туризма в российской федерации
- •4.1. Развитие туристской инфраструктуры
- •4.2. Продвижение России как туристского направления на внутреннем и международном туристских рынках
- •4.3 Совершенствование статистики в сфере туризма
- •Совершенствование нормативного правового регулирования в сфере туризма
- •Развитие международного сотрудничества
- •Оценка рисков
- •Автотуризм (караванинг) – новый перспективный сегмент для развития въездного и внутреннего туризма в России Основные понятия караванинга
- •1. Специализированная техника для караванинга
- •2. Специализированные места для остановок и стоянок караванеров
- •3. Различные специализированные услуги для караванеров
- •Обоснование необходимости развития караванинга в России
- •Семестр 8
- •Тема 4.1. Методика конструирования услуги для автовладельца по дооборудованию и тюнингу автомобиля
- •Полезность
- •Проектирование тюнинга автомототехники
- •Тема 4.2. Разработка технологических карт тюнинга автомобиля
- •Тема 4.3. Дооборудование и тюнинг двигателя, его механизмов и систем
- •Тюнинг двигателей внутреннего сгорания
- •Тема 4.4. Автотроника. Дооборудование и тюнинг электрооборудования автомобиля
- •Тюнинг электрооборудования Общие положения.
- •Тюнинг источников питания
- •Тюнинг потребителей электроэнергии.
- •Автотроника
- •Тема 4.5. Дооборудование и тюнинг рулевого управления автомобиля
- •Рулевое управление Назначение и типы
- •Травмобезопасное рулевое управление
- •Тема 3.1. Особенности организации деятельности предприятий сферы автосервиса 348
- •Тема 1.1. Классификация маломерных судов. 236
- •Динамическое рулевое управление Volvo
- •Система индивидуальной настройки параметров рулевого управления
- •Рулевой механизм
- •Рулевой привод
- •Рулевой привод многоосных автомобилей
- •Рулевой привод задних управляемых колес автомобиля
- •Рулевые усилители
- •Тема 4.6. Дооборудование и тюнинг трансмиссии автомобиля
- •Тюнинг трансмиссии
- •Главная передача и дифференциал
- •Тема 4.7. Дооборудование и тюнинг колёс и подвески автомобиля
- •Дооборудование и тюнинг колес
- •Тюнинг подвески
- •Тема 4.8. Дооборудование и тюнинг тормозной системы автомобиля
- •Тюнинг тормозной системы
- •Замена элементов тормозных систем
- •Тюнинг тормозной системы автомобилей ваз
- •Тема 4.9. Дооборудование и тюнинг кузова автомобиля (внешний тюнинг)
- •Тюнинг кузова и салона
- •Тема 4.10. Дооборудование и тюнинг салона автомобиля (внутренний тюнинг)
- •Тема 4.11. Особенности дооборудования и тюнинга мототехники
- •Мотоцикл
- •Классический мотоцикл
- •Спортивный мотоцикл
- •Туристические мотоциклы.
- •Круизер
- •Мотоциклетный спорт
- •Рынок мотоциклов
- •Безопасное вождение и эксплуатация мотоцикла
- •Трековая экипировка
- •Дорожная экипировка
- •Внедорожная экипировка
- •Мотоциклы в странах снг
- •Дооборудование и тюнинг мототехники
- •Дооборудование повышающее комфорт
- •Тюнинг мотоциклов
- •Кастомайзинг
- •Функциональный тюнинг
- •Оборудование специализированных автотранспортных средств
- •Конструктивный тюнинг автомобилей и мотоциклов
- •Технический тюнинг
- •Тюнинг двигателей внутреннего сгорания
- •Тема 4.12. Контроль качества и безопасности автоуслуги, оптимизация её стоимости
- •Технологии обеспечения качества предоставляемых услуг в автосервисе
- •Расчёт стоимости услуги
8. Примерная программа предмета "основы безопасного
УПРАВЛЕНИЯ ТРАНСПОРТНЫМ СРЕДСТВОМ"
Раздел 1. Психологические основы безопасного управления
ТРАНСПОРТНЫМ СРЕДСТВОМ
Тема 1. Психологические основы деятельности водителя.
Зрение, слух и осязание - важнейшие каналы восприятия информации. Понятие о психических процессах (внимание, память, мышление, психомоторика, ощущение и восприятие) и их роль в управлении автотранспортным средством. Внимание, его свойства. Основные признаки потери внимания.
Различные причины отвлечения внимания, в том числе: застегивание ремня безопасности или регулировка зеркала после начала движения; настройка радиоприемника или навигационной системы во время поездки; прикуривание или прием пищи; чтение дорожной карты или схемы проезда во время движения; телефонные разговоры или дискуссия в транспортном средстве.
Свойства нервной системы и темперамент. Влияние эмоций и воли на управление транспортным средством.
Психологические качества человека и их роль в возникновении опасных ситуаций в процессе вождения.
Обработка информации, воспринимаемой водителем. Прогноз развития ситуации как необходимый фактор обеспечения безопасности движения. Чувство опасности и скорости. Риск и принятие решений в процессе управления транспортным средством.
Качества, которыми должен обладать идеальный водитель. Ценности и цели водителя, обеспечивающие безопасное управление транспортным средством. Мотивация безопасного вождения. Мотивация власти и ее роль в аварийности.
Тема 2. Основы саморегуляции психических состояний в процессе управления транспортным средством.
Психические состояния, влияющие на управление транспортным средством: утомление, монотония, эмоциональное напряжение. Работоспособность. Стресс в деятельности водителя. Нештатные ситуации как фактор возникновения стресса. Приемы и способы управления эмоциями. Контролирование эмоций через самопознание.
Профилактика утомления. Способы поддержания устойчивого физического состояния при управлении транспортным средством. Влияние болезни и физических недостатков, алкоголя, наркотиков и лекарственных препаратов на безопасность дорожного движения. Приемы и способы повышения работоспособности. Нормализация психических состояний во время стресса.
Тема 3. Основы бесконфликтного взаимодействия участников дорожного движения.
Общая культура человека как основа для безопасного поведения на дорогах. Этические качества личности. Этика водителя как важнейший элемент его активной безопасности.
Понятие конфликта. Источники и причины конфликтов. Динамика развития конфликтной ситуации. Профилактика возникновения конфликтов. Способы регулирования и конструктивного завершения конфликтов. Возможности снижения агрессии в конфликте.
Практическое занятие по темам 1 - 3
Применение практических методов совершенствования психофизиологических и психологических качеств водителя. Анализ трудностей и успехов в водительской деятельности (примеры из практического обучения вождению обучаемых).
Раздел 2. Основы управления транспортным средством
И БЕЗОПАСНОСТЬ ДВИЖЕНИЯ
Тема 4. Планирование поездки в зависимости от целей и дорожных условий движения.
Влияние целей поездки на безопасность управления транспортным средством. Оценка необходимости поездки в сложившихся дорожных условиях движения: в светлое или темное время суток, в условиях недостаточной видимости, различной интенсивности движения, в различных условиях состояния дорожного покрытия. Выбор маршрута движения и оценка времени для поездки. Примеры типичных мотивов рискованного поведения при планировании поездок. Доводы в пользу управления рисками.
Влияние дорожных условий на безопасность движения. Виды и классификация автомобильных дорог. Обустройство дорог. Основные элементы безопасности дороги. Понятие о коэффициенте сцепления шин с дорогой. Изменение коэффициента сцепления в зависимости от состояния дороги, погодных и метеорологических условий.
Понятие о дорожно-транспортном происшествии. Виды дорожно-транспортных происшествий. Причины и условия возникновения дорожно-транспортных происшествий. Распределение аварийности по сезонам, дням недели, времени суток, категориям дорог, видам транспортных средств и другим факторам.