Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Лекции от Иванова Проэктирование услуг в автосе...docx
X
- •Конспект лекций
- •Тема 1.1. Введение. Сфера автосервиса: основные понятия, сервисная логистика
- •Введение
- •4. Понятия в области сертификации услуг
- •Сервисная логистика
- •Тема 1.2. Возникновение и история развития сферы автосервиса в мире и России. Перспективные направления развития автосервиса
- •Этапы и концепции развития
- •Развитие сферы услуг в рф.
- •Тема 1.3. Нормативно-правовая база автосервиса. Организация и правила обслуживания потребителей услуг
- •.Основные положения гражданского кодекса рф об организационно-правовых формах предприятий.
- •Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности в автосервисе.
- •Общества с ограниченной ответственностью
- •Акционерные общества
- •Государственные и муниципальные унитарные предприятия
- •Производственные кооперативы
- •Тема 1.4. Классификация, лицензирование и сертификация услуг в сфере сервиса транспортных средств
- •Федеральный закон Российской Федерации от 4 мая 2011 г. N 99-фз "о лицензировании отдельных видов деятельности" Федеральный закон "о лицензировании отдельных видов деятельности"
- •Глава 1. Общие положения
- •Глава 2. Организация и осуществление лицензирования
- •Сертификация, ее сущность и задачи.
- •Системы сертификации.
- •Схемы сертификации
- •Нормативная база сертификации
- •Организационно-методическое обеспечение сертификации
- •Европейская экономическая комиссия организации объединенных наций (еэк оон)
- •Европейская экономическая комиссия организации объединенных наций (еэк оон)
- •Европейский союз (ес)
- •Международные неправительственные организации (нпо)
- •International Road Transport Union). Основан в 1948 г., членами его являются около 150-ти национальных дорожных ассоциаций и ассоциированных членов из 55-ти стран пяти континентов.
- •Перечень директив ес, устанавливающих требования к специализированным транспортным средствам (автомобилям-караванам, санитарным, похоронным транспортным средствам)
- •Процедура одобрения типа объектов сертификации
- •Проведение сертификации
- •Изменение типа транспортного средства
- •Сертификация услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств
- •Виды услуг, внесенные в номенклатуру продукции и услуг, подлежащих сертификации
- •Распределение правил еэк оон по категориям тс
- •Тема 1.5. Исследование и анализ рынка автосервисных услуг. Обоснование выбора предоставляемых услуг. Бизнес-планирование.
- •Компоненты бизнес-плана
- •1. Рыночная среда и конкурентоспособность предприятия
- •Факторы, влияющие на спрос
- •Критерии оценки конкурентоспособности предприятий автосервиса
- •Условия обеспечения конкурентоспособности
- •2. Организация работы персонала
- •Штатное расписание
- •Организационная структура управления предприятием
- •Заработная плата и льготы
- •Пример написания раздела плана управления персонала «Сотрудники»
- •3. Медиапланирование и реклама
- •Этапы медиапланирования
- •Анализ действий конкурентов
- •Информационные технологии
- •Управление эффективностью рекламы
- •Рекламное обращение (The message)
- •4. Резюме
- •1. Характеристика предприятия.
- •2. Технико-экономическое обоснование использования кредитных средств
- •1. План маркетинга
- •Назначение бизнеса (цели)
- •Стратегия
- •Основа построения ассортиментной политики
- •Программа продвижения услуг
- •Стоимость месячного контракта на комплексное обслуживание автомобиля составляет 1000-1200 долл. Сша
- •Расчет выручки от реализации продукции и услуг. Ценообразование
- •Прогнозирование спроса
- •Расположение
- •Организация работы с клиентурой. Клиенто-ориентированный подход
- •Маркетинговые исследования. Опросы
- •Сегментация рынка
- •1. Оперативный план
- •Планирование использования помещений, принадлежащих автоцентру
- •1. Затраты на освещение
- •2. Затраты на силовую энергию
- •2. Юридический план
- •3. Финансовый план
- •Прогноз объема реализации
- •Определение безубыточности
- •Анализ проекта
- •Срок возврата инвестиций (Payback Period)
- •Тема 1.6. Организация и правила обслуживания потребителей услуг. Защита прав потребителей.
- •Организация обслуживания потребителей
- •Основные правила обслуживания потребителей
- •Тема 1.7. Потребители услуг: типологические характеристики и сервисное поведение
- •Потребители услуг: типологические характеристики и сервисное поведение
- •Тема 2.1 Структура автосервисной услуги: технология, экономика, коммуникативность.
- •Тема 2.2 Технология проектирования и предоставления услуг
- •Технология проектирования и предоставления услуг в автосервисе
- •Полезность Гарантия
- •Тема 2.3. Контактная зона автосервисного предприятия. Основы технологии работы с клиентом.
- •Тема 2.3.1. Сервисное взаимодействие в процессе продажи услуги. Презентация услуг. Технология продаж автосервисных услуг.
- •Тема 2.3.2. Сервисное взаимодействие в процессе предоставления услуги
- •5 Требований методики консультирования в «школе на ходу »:
- •Тема 2.3.3. Конфликты в сфере сервиса и их разрешение
- •Тема 2.4. Технологии обеспечения качества услуг в автосервисе.
- •Тема 2.4.1. Технологии обеспечения качества услуг в автосервисе.
- •Тема 2.5. Технология проектирования тюнинга автомототехники. Сапр при проектировании тюнинга.
- •Система автоматизированного проектирования тюнинга автомобилей и мотоциклов
- •Тема 2.6. Описание технологического процесса и оформление технологической документации.
- •Семестр 7
- •Тема 3.1. Особенности организации деятельности предприятий сферы автосервиса
- •Особенности организации деятельности предприятий сферы автосервиса
- •Предприятие сферы автосервиса как самостоятельный хозяйствующий субъект
- •Виды предприятий сферы автосервиса
- •Тема 3.2. Обучение вождению автомобиля. Обучение экстремальному вождению.
- •Обучение вождению автомобиля
- •Примерная программа подготовки водителей транспортных средств категории "b"
- •1. Общие положения
- •2. Структура и содержание примерной программы
- •3. Примерный тематический план предмета "основы
- •4. Примерная программа предмета "основы законодательства
- •Раздел 1. Правила дорожного движения
- •Тема 1. Общие положения. Основные понятия и термины. Обязанности водителей, пешеходов и пассажиров.
- •Тема 2. Дорожные знаки.
- •Тема 3. Дорожная разметка и ее характеристики.
- •Тема 4. Порядок движения, остановка и стоянка транспортных средств.
- •Тема 5. Регулирование дорожного движения.
- •Тема 6. Проезд перекрестков.
- •Тема 7. Проезд пешеходных переходов, остановок маршрутных транспортных средств и железнодорожных переездов.
- •Тема 8. Особые условия движения.
- •Тема 9. Перевозка людей и грузов.
- •Тема 10. Техническое состояние и оборудование транспортных средств.
- •Тема 11. Государственные регистрационные знаки, опознавательные знаки, предупредительные надписи и обозначения.
- •Раздел 2. Нормативные правовые акты, регулирующие отношения
- •Тема 12. Административное право.
- •Тема 13. Уголовное право.
- •Тема 14. Гражданское право.
- •Тема 15. Правовые основы охраны окружающей среды.
- •Тема 16. Страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
- •5. Примерный тематический план предмета "устройство
- •6. Примерная программа предмета "устройство и техническое
- •Раздел 1. Устройство транспортных средств
- •Тема 1. Общее устройство транспортного средства.
- •Тема 2. Общее устройство и работа двигателей.
- •Тема 3. Источники и потребители электроэнергии.
- •Тема 4. Общее устройство и назначение трансмиссии.
- •Раздел 2. Техническое обслуживание
- •Тема 9. Виды и периодичность технического обслуживания транспортного средства.
- •Тема 10. Техника безопасности и охрана окружающей среды.
- •Тема 11. Характерные неисправности и способы их устранения.
- •7. Примерный тематический план предмета "основы безопасного
- •8. Примерная программа предмета "основы безопасного
- •Раздел 1. Психологические основы безопасного управления
- •Тема 1. Психологические основы деятельности водителя.
- •Тема 2. Основы саморегуляции психических состояний в процессе управления транспортным средством.
- •Тема 3. Основы бесконфликтного взаимодействия участников дорожного движения.
- •Раздел 2. Основы управления транспортным средством
- •Тема 4. Планирование поездки в зависимости от целей и дорожных условий движения.
- •Тема 5. Оценка уровня опасности воспринимаемой информации, организация наблюдения в процессе управления транспортным средством.
- •Тема 6. Оценка тормозного и остановочного пути. Формирование безопасного пространства вокруг транспортного средства при разных скоростях движения.
- •Тема 7. Техника управления транспортным средством.
- •Тема 8. Действия водителя при управлении транспортным средством.
- •Тема 9. Действия водителя в нештатных ситуациях.
- •9. Примерный тематический план предмета "первая помощь"
- •10. Примерная программа предмета "первая помощь"
- •Тема 1. Порядок оказания помощи пострадавшим в дтп. Организационно-правовые аспекты оказания первой помощи. Оказание первой психологической помощи пострадавшим в дтп.
- •Тема 2. Правила и порядок осмотра пострадавшего. Оценка состояния пострадавшего.
- •Тема 3. Средства первой помощи. Аптечка первой помощи (автомобильная). Профилактика инфекций, передающихся с кровью и биологическими жидкостями человека.
- •Тема 4. Правила и способы извлечения пострадавшего из автомобиля. Основные транспортные положения. Транспортировка пострадавших.
- •Тема 5. Сердечно-легочная реанимация (слр). Особенности слр при электротравме и утоплении. Первая помощь при нарушении проходимости дыхательных путей.
- •Тема 6. Первая помощь при острой кровопотере и травматическом шоке.
- •Тема 7. Первая помощь при ранениях.
- •Тема 8. Первая помощь при травме опорно-двигательной системы.
- •Тема 9. Первая помощь при травме головы. Первая помощь при травме груди. Первая помощь при травме живота.
- •Тема 10. Первая помощь при термических и химических ожогах, ожоговом шоке. Первая помощь при отморожении и переохлаждении. Первая помощь при перегревании.
- •Тема 11. Первая помощь при острых отравлениях.
- •Тема 12. Порядок оказания первой помощи при неотложных состояниях, вызванных заболеваниями (острые нарушения сознания, дыхания, кровообращения, судорожный синдром).
- •Тема 13. Первая помощь при политравме.
- •11. Примерный тематический план обучения вождению
- •12. Примерная программа обучения вождению
- •Примерная программа подготовки водителей транспортных средств категории "c"
- •1. Общие положения
- •2. Структура и содержание примерной программы
- •3. Примерный тематический план предмета "основы
- •4. Примерная программа предмета "основы законодательства
- •Раздел 1. Правила дорожного движения
- •Тема 1. Общие положения. Основные понятия и термины. Обязанности водителей, пешеходов и пассажиров.
- •Тема 2. Дорожные знаки.
- •Тема 3. Дорожная разметка и ее характеристики.
- •Тема 4. Порядок движения, остановка и стоянка транспортных средств.
- •Тема 5. Регулирование дорожного движения.
- •Тема 6. Проезд перекрестков.
- •Тема 7. Проезд пешеходных переходов, остановок маршрутных транспортных средств и железнодорожных переездов.
- •Тема 8. Особые условия движения.
- •Тема 9. Перевозка людей и грузов.
- •Тема 10. Техническое состояние и оборудование транспортных средств.
- •Тема 11. Государственные регистрационные знаки, опознавательные знаки, предупредительные надписи и обозначения.
- •Раздел 2. Нормативные правовые акты, регулирующие отношения
- •Тема 12. Административное право.
- •Тема 13. Уголовное право.
- •Тема 14. Гражданское право.
- •Тема 15. Правовые основы охраны окружающей среды.
- •Тема 16. О страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
- •5. Примерный тематический план предмета "устройство
- •6. Примерная программа предмета "устройство и техническое
- •Раздел 1. Устройство транспортных средств
- •Тема 1. Общее устройство транспортного средства.
- •Тема 2. Общее устройство и работа двигателя.
- •Тема 3. Источники и потребители электроэнергии.
- •Тема 4. Устройство, назначение и работа трансмиссии.
- •Тема 5. Несущая система.
- •Тема 6. Тормозная система.
- •Тема 7. Рулевое управление.
- •Тема 8. Системы активной и пассивной безопасности.
- •Раздел 2. Техническое обслуживание
- •Тема 9. Виды и периодичность технического обслуживания.
- •Тема 10. Техника безопасности и охрана окружающей среды.
- •Тема 11. Характерные неисправности и способы их устранения.
- •7. Примерный тематический план предмета "основы безопасного
- •8. Примерная программа предмета "основы безопасного
- •Раздел 1. Психологические основы безопасного управления
- •Тема 1. Психологические основы деятельности водителя.
- •Тема 2. Основы саморегуляции психических состояний в процессе управления транспортным средством.
- •Тема 3. Основы бесконфликтного взаимодействия участников дорожного движения.
- •Раздел 2. Основы управления транспортным средством
- •Тема 4. Планирование поездки в зависимости от целей и дорожных условий движения.
- •Тема 5. Оценка уровня опасности воспринимаемой информации, организация наблюдения в процессе управления транспортным средством.
- •Тема 6. Оценка тормозного и остановочного пути. Формирование безопасного пространства вокруг транспортного средства при разных скоростях движения.
- •Тема 7. Техника управления транспортным средством.
- •Тема 8. Действия водителя при управлении транспортным средством.
- •Тема 9. Действия водителя в нештатных ситуациях.
- •9. Примерный тематический план предмета "основы
- •10. Примерная программа предмета "основы
- •Тема 1. Основные показатели работы грузовых автомобилей.
- •Тема 2. Организация перевозок грузов и пассажиров.
- •Тема 3. Диспетчерское руководство работой подвижного состава.
- •Тема 4. Режим труда и отдыха водителей.
- •Тема 5. Охрана труда водителей.
- •11. Примерный тематический план предмета "первая помощь"
- •12. Примерная программа предмета "первая помощь"
- •Тема 1. Порядок оказания помощи пострадавшим в дтп. Организационно-правовые аспекты оказания первой помощи. Оказание первой психологической помощи пострадавшим в дтп.
- •Тема 2. Правила и порядок осмотра пострадавшего. Оценка состояния пострадавшего.
- •Тема 3. Средства первой помощи. Аптечка первой помощи (автомобильная). Профилактика инфекций, передающихся с кровью и биологическими жидкостями человека.
- •Тема 4. Правила и способы извлечения пострадавшего из автомобиля. Основные транспортные положения. Транспортировка пострадавших.
- •Тема 5. Сердечно-легочная реанимация (слр). Особенности слр при электротравме и утоплении. Первая помощь при нарушении проходимости дыхательных путей.
- •Тема 6. Первая помощь при острой кровопотере и травматическом шоке.
- •Тема 7. Первая помощь при ранениях.
- •Тема 8. Первая помощь при травме опорно-двигательной системы.
- •Тема 9. Первая помощь при травме головы. Первая помощь при травме груди. Первая помощь при травме живота.
- •Тема 10. Первая помощь при термических и химических ожогах, ожоговом шоке. Первая помощь при отморожении и переохлаждении. Первая помощь при перегревании.
- •Тема 11. Первая помощь при острых отравлениях.
- •Тема 12. Порядок оказания первой помощи при неотложных состояниях, вызванных заболеваниями (острые нарушения сознания, дыхания, кровообращения, судорожный синдром).
- •Тема 13. Первая помощь при политравме.
- •13. Примерный тематический план обучения вождению
- •14. Примерная программа обучения вождению
- •Требования к автошколам Разработка учебно-методических материалов для подготовки водителей транспортных средств различных категорий и подкатегорий
- •Требования к образовательным учреждениям и организациям, осуществляющим подготовку и переподготовку водителей транспортных средств различных категорий, по их оснащению техническими средствами
- •Примерная программа повышения квалификации преподавателей, осуществляющих подготовку водителей транспортных средств
- •Требования к результатам освоения примерной программы
- •Особенности курса экстремального вождения
- •Теория контраварийного вождения, профессиональное вращение руля
- •Безопасность на льду
- •Экстремальное вождение на льду
- •Практический опыт компании Вольво в профессиональной подготовке водителей грузовых автомобилей в Европе и рф
- •Тема 3.3. Обучение вождению мотоцикла, мотороллера
- •Правила сдачи квалификационных экзаменов и выдачи водительских удостоверений
- •I. Общие положения
- •II. Требования к экзаменатору
- •III. Допуск к сдаче экзаменов
- •IV. Порядок сдачи экзаменов
- •V. Содержание экзаменов
- •Примерная программа подготовки водителей транспортных средств категории "a"
- •1. Общие положения
- •2. Структура и содержание примерной программы
- •3. Примерный тематический план предмета "основы
- •4. Примерная программа предмета "основы законодательства
- •Раздел 1. Правила дорожного движения
- •Тема 1. Общие положения. Основные понятия и термины. Обязанности водителей, пешеходов и пассажиров.
- •Тема 2. Дорожные знаки.
- •Тема 3. Дорожная разметка и ее характеристики.
- •Тема 4. Порядок движения, остановка и стоянка транспортных средств.
- •Тема 5. Регулирование дорожного движения.
- •Тема 6. Проезд перекрестков.
- •Тема 7. Проезд пешеходных переходов, остановок маршрутных транспортных средств и железнодорожных переездов.
- •Тема 8. Особые условия движения.
- •Тема 9. Перевозка людей и грузов.
- •Тема 10. Техническое состояние и оборудование транспортных средств.
- •Тема 11. Государственные регистрационные знаки, опознавательные знаки, предупредительные надписи и обозначения.
- •Раздел 2. Нормативные правовые акты, регулирующие отношения
- •Тема 12. Административное право.
- •Тема 13. Уголовное право.
- •Тема 14. Гражданское право.
- •Тема 15. Правовые основы охраны окружающей среды.
- •Тема 16. О страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
- •5. Примерный тематический план предмета "устройство
- •6. Примерная программа предмета "устройство и техническое
- •Раздел 1. Устройство транспортных средств
- •Тема 1. Общее устройство транспортного средства.
- •Тема 2. Общее устройство и работа двигателей.
- •Тема 3. Источники и потребители электроэнергии.
- •Тема 4. Общее устройство и назначение трансмиссии.
- •Тема 11. Характерные неисправности и способы их устранения.
- •7. Примерный тематический план предмета "основы безопасного
- •8. Примерная программа предмета "основы безопасного
- •Раздел 1. Психологические основы безопасного управления
- •Тема 1. Психологические основы деятельности водителя.
- •Тема 2. Основы саморегуляции психических состояний в процессе управления транспортным средством.
- •Тема 3. Основы бесконфликтного взаимодействия участников дорожного движения.
- •Раздел 2. Основы управления транспортным средством
- •Тема 4. Планирование поездки в зависимости от целей и дорожных условий движения.
- •Тема 5. Оценка уровня опасности воспринимаемой информации, организация наблюдения в процессе управления транспортным средством.
- •Тема 6. Оценка тормозного и остановочного пути. Формирование безопасного пространства вокруг транспортного средства при разных скоростях движения.
- •Тема 7. Техника управления транспортным средством.
- •Тема 8. Действия водителя при управлении транспортным средством.
- •Тема 9. Действия водителя в нештатных ситуациях.
- •9. Примерный тематический план предмета "первая помощь"
- •Тема 1. Порядок оказания помощи пострадавшим в дтп. Организационно-правовые аспекты оказания первой помощи. Оказание первой психологической помощи пострадавшим в дтп.
- •Тема 2. Правила и порядок осмотра пострадавшего. Оценка состояния пострадавшего.
- •Тема 3. Средства первой помощи. Аптечка первой помощи (автомобильная). Профилактика инфекций, передающихся с кровью и биологическими жидкостями человека.
- •Тема 4. Правила и способы извлечения пострадавшего из автомобиля. Основные транспортные положения. Транспортировка пострадавших.
- •Тема 5. Сердечно-легочная реанимация (слр). Особенности слр при электротравме и утоплении. Первая помощь при нарушении проходимости дыхательных путей.
- •Тема 6. Первая помощь при острой кровопотере и травматическом шоке.
- •Тема 7. Первая помощь при ранениях.
- •Тема 8. Первая помощь при травме опорно-двигательной системы.
- •Тема 9. Первая помощь при травме головы. Первая помощь при травме груди. Первая помощь при травме живота.
- •Тема 10. Первая помощь при термических и химических ожогах, ожоговом шоке. Первая помощь при отморожении и переохлаждении. Первая помощь при перегревании.
- •Тема 11. Первая помощь при острых отравлениях.
- •Тема 12. Порядок оказания первой помощи при неотложных состояниях, вызванных заболеваниями (острые нарушения сознания, дыхания, кровообращения, судорожный синдром).
- •Тема 13. Первая помощь при политравме.
- •11. Примерный тематический план обучения вождению
- •12. Примерная программа обучения вождению
- •Тема 3.4. Обучение вождению мототехники подведомственной Гостехнадзору (квадрициклы, снегоходы, трактора и т.Д.)
- •Ростехнадзор
- •Правила допуска к управлению самоходными машинами и выдачи удостоверений тракториста - машиниста (тракториста)
- •Инструкция о порядке применения правил допуска к управлению самоходными машинами и выдачи удостоверений тракториста - машиниста (тракториста)
- •Подготовка водителей внедорожных мотосредств, трактористов-машинистов и машинистов самоходных машин. Требования к образовательным учреждениям.
- •I. Общие положения
- •Тема 3.5. Подготовка судоводителей маломерных судов (катера и моторные лодки, гидроциклы)
- •Государственная инспекция по маломерным судам Российской Федерации (гимс России)
- •Основными задачами гимс мчс России являются:
- •Гимс мчс России осуществляет следующие основные функции:
- •Должностные лица Государственной инспекции по маломерным судам имеют право:
- •Информация
- •Нормативно-правовая база
- •I. Общие положения
- •II. Порядок образования и организация работы экзаменационных комиссий
- •III. Порядок допуска судоводителей маломерных судов к сдаче экзаменов
- •IV. Проведение экзаменов
- •V. Оформление и выдача удостоверений
- •VI. Проверка навыков практического управления маломерным судном
- •28 Октября 2005 г.
- •Содержание
- •1. Устройство и техническое обслуживание маломерных моторных судов.
- •Тема 1.1. Классификация маломерных судов.
- •Тема 1.2. Устройство корпуса.
- •Тема 1.3. Основы теории судна. Эксплуатационные, мореходные и маневренные качества маломерных судов.
- •Тема 1.4. Судовые устройства, системы, оборудование и снабжение. Спасательные, противопожарные и сигнальные средства.
- •Тема 1.5. Основные сведения об энергетической установке маломерного судна. Краткие технические характеристики. Применение на маломерных судах.
- •Тема 1.6. Электрооборудование маломерных судов.
- •Тема 1.7. Такелажные работы.
- •Тема 1.8. Техническое обслуживание судов.
- •2. Судовождение
- •Тема 2.1. Общая характеристика и краткий обзор водных путей
- •Тема 2.2. Лоция внутренних водных путей.
- •Тема 2.3. Основы гидрометеорологии.
- •Тема 2.4. Правила плавания по внутренним водным путям. Местные (бассейновые) правила плавания.
- •Тема 2.5. Управление маломерными моторными судами. Оказание помощи судам и людям, терпящим бедствие на воде.
- •Тема 2.6. Средства и основы радиосвязи на внутренних водных путях.
- •3.Правила пользования маломерными судами
- •Тема 3.1. Организация охраны жизни людей на водоемах Российской Федерации. Основные причины гибели людей на воде. Аварийность маломерных судов.
- •Тема 3.2. Государственный и технический надзор за плаванием судов в Российской Федерации. Обязанности судовладельцев и судоводителей маломерных судов.
- •Тема 3.3. Административная ответственность судоводителей маломерных судов и должностных лиц, ответственных за их эксплуатацию.
- •4. Отработка практических навыков управления маломерным судном.
- •5. Зачеты.
- •Содержание тем учебно-тематического Плана обучения судоводителей моторных прогулочных и иных судов, используемых для мореплавания (район плавания «мп»)
- •1. Устройство судна
- •1.1. Классификация маломерных судов. Классификация морских районов плавания.
- •1.2. Устройство корпуса.
- •1.3. Судовые устройства и системы.
- •1.4. Судовые энергетические установки.
- •Тема 1.5. Электрооборудование маломерных судов.
- •2. Основы теории судна. Эксплуатационные, мореходные и маневренные качества маломерных судов.
- •3. Судовые и такелажные работы.
- •3.1. Судовые работы
- •3.2.Такелажные работы
- •4. Судовождение
- •4.1. Управление судном в различных ситуациях. Оказание помощи судам и
- •4.2. Лоция. Предмет лоции. Русская и английская терминология при описании навигационных объектов.
- •4.3. Навигация и основы мореходной астрономии
- •4.4. Навигационные приборы и радионавигационные системы. Радиолокатор.
- •4.5. Определение места и счисление пути судна.
- •4.6. Гидрометеорология.
- •4.7. Океанография.
- •4.8. Радиосвязь. Правила радиообмена.
- •4.9. Международные правила предупреждения столкновения судов в море (мппсс).
- •4.10. Основные сведения о правилах плавания по внутренним водным путям Российской Федерации.
- •5. Правила пользования маломерными судами
- •5.1. Основы морского права
- •5.2. Охрана жизни людей и окружающей среды на море. Основы страхования судов.
- •Тема 5.3. Государственный и технический надзор за плаванием судов в Российской Федерации. Обязанности судовладельцев и судоводителей маломерных судов.
- •Тема 5.4. Административная ответственность судоводителей маломерных судов и должностных лиц, ответственных за их эксплуатацию.
- •6. Отработка практических навыков по управлению судном.
- •7. Зачеты. Учебно-тематический План обучения водителей гидроциклов
- •Содержание тем учебно-тематического Плана обучения водителей гидроциклов
- •1. Общие сведения о гидроциклах
- •Тема 1.1. Принципиальное устройство гидроциклов
- •Тема 1.2. Основы эксплуатации и технического обслуживания гидроциклов.
- •2. Судовождение
- •Тема 2.1. Общая характеристика и краткий обзор водных объектов.
- •Тема 2.2. Основные сведения о лоции водных путей.
- •Тема 2.3. Правила плавания по внутренним водным путям Российской Федерации (ппввп). Местные (бассейновые) правила плавания.
- •Тема 2.5. Международные правила предупреждения столкновения судов в море (мппсс). Местные правила плавания, особенности плавания в прибрежных водах Российской Федерации.
- •3. Правила пользования гидроциклами.
- •Тема 3.1. Обеспечение безопасности людей, плавания маломерных судов и охраны окружающей среды на водных объектах Российской Федерации
- •Тема 3.2. Оказание помощи другим гидроциклам и людям, терпящим бедствие на воде. Методы оказания первой помощи пострадавшим.
- •Тема 3.3. Государственный и технический надзор за плаванием судов в Российской Федерации.
- •Тема 3.4. Правила пользования маломерными судами на водных объектах Российской Федерации.
- •Тема 3.5. Административная ответственность судоводителей маломерных судов и должностных лиц, ответственных за их эксплуатацию.
- •4. Отработка практических навыков по управлению гидроциклом.
- •5. Теоретический экзамен и проверка практических навыков управления гидроциклом.
- •I. Общие положения
- •II. Стандарт предоставления государственной услуги
- •III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур государственной услуги по аттестации
- •IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
- •V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
- •Подразделение гимс
- •Тема 3.6. Продажа автомобилей и гарантийное обслуживание.
- •Организация торговли легковыми автомобилями
- •Приобретение автомобиля в кредит (табл. 10)
- •Приобретение автомобиля в лизинг (табл. 12)
- •Приобретение автомобиля по системе traid-in
- •Стратегия организации торговли запчастями и автосалона
- •Тема 3.12. Автотуризм. Караванинг.
- •Условия развития
- •Основные особенности
- •Классификация
- •Общие понятия
- •Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года
- •Современное состояние и тенденции развития туризма в мире
- •Существующее состояние сферы туризма в российской федерации
- •Состояние нормативного правового регулирования в сфере туризма в Российской Федерации
- •Состояние туристской инфраструктуры
- •Состояние статистической базы в сфере туризма
- •Продвижение России как туристского направления на международном и внутреннем туристских рынках
- •Подготовка кадров для сферы туризма
- •Состояние международного сотрудничества в сфере туризма
- •Цель и задачи развития сферы туризма в российской федерации
- •4.1. Развитие туристской инфраструктуры
- •4.2. Продвижение России как туристского направления на внутреннем и международном туристских рынках
- •4.3 Совершенствование статистики в сфере туризма
- •Совершенствование нормативного правового регулирования в сфере туризма
- •Развитие международного сотрудничества
- •Оценка рисков
- •Автотуризм (караванинг) – новый перспективный сегмент для развития въездного и внутреннего туризма в России Основные понятия караванинга
- •1. Специализированная техника для караванинга
- •2. Специализированные места для остановок и стоянок караванеров
- •3. Различные специализированные услуги для караванеров
- •Обоснование необходимости развития караванинга в России
- •Семестр 8
- •Тема 4.1. Методика конструирования услуги для автовладельца по дооборудованию и тюнингу автомобиля
- •Полезность
- •Проектирование тюнинга автомототехники
- •Тема 4.2. Разработка технологических карт тюнинга автомобиля
- •Тема 4.3. Дооборудование и тюнинг двигателя, его механизмов и систем
- •Тюнинг двигателей внутреннего сгорания
- •Тема 4.4. Автотроника. Дооборудование и тюнинг электрооборудования автомобиля
- •Тюнинг электрооборудования Общие положения.
- •Тюнинг источников питания
- •Тюнинг потребителей электроэнергии.
- •Автотроника
- •Тема 4.5. Дооборудование и тюнинг рулевого управления автомобиля
- •Рулевое управление Назначение и типы
- •Травмобезопасное рулевое управление
- •Тема 3.1. Особенности организации деятельности предприятий сферы автосервиса 348
- •Тема 1.1. Классификация маломерных судов. 236
- •Динамическое рулевое управление Volvo
- •Система индивидуальной настройки параметров рулевого управления
- •Рулевой механизм
- •Рулевой привод
- •Рулевой привод многоосных автомобилей
- •Рулевой привод задних управляемых колес автомобиля
- •Рулевые усилители
- •Тема 4.6. Дооборудование и тюнинг трансмиссии автомобиля
- •Тюнинг трансмиссии
- •Главная передача и дифференциал
- •Тема 4.7. Дооборудование и тюнинг колёс и подвески автомобиля
- •Дооборудование и тюнинг колес
- •Тюнинг подвески
- •Тема 4.8. Дооборудование и тюнинг тормозной системы автомобиля
- •Тюнинг тормозной системы
- •Замена элементов тормозных систем
- •Тюнинг тормозной системы автомобилей ваз
- •Тема 4.9. Дооборудование и тюнинг кузова автомобиля (внешний тюнинг)
- •Тюнинг кузова и салона
- •Тема 4.10. Дооборудование и тюнинг салона автомобиля (внутренний тюнинг)
- •Тема 4.11. Особенности дооборудования и тюнинга мототехники
- •Мотоцикл
- •Классический мотоцикл
- •Спортивный мотоцикл
- •Туристические мотоциклы.
- •Круизер
- •Мотоциклетный спорт
- •Рынок мотоциклов
- •Безопасное вождение и эксплуатация мотоцикла
- •Трековая экипировка
- •Дорожная экипировка
- •Внедорожная экипировка
- •Мотоциклы в странах снг
- •Дооборудование и тюнинг мототехники
- •Дооборудование повышающее комфорт
- •Тюнинг мотоциклов
- •Кастомайзинг
- •Функциональный тюнинг
- •Оборудование специализированных автотранспортных средств
- •Конструктивный тюнинг автомобилей и мотоциклов
- •Технический тюнинг
- •Тюнинг двигателей внутреннего сгорания
- •Тема 4.12. Контроль качества и безопасности автоуслуги, оптимизация её стоимости
- •Технологии обеспечения качества предоставляемых услуг в автосервисе
- •Расчёт стоимости услуги
Тема 8. Действия водителя при управлении транспортным средством.
Силы, действующие на транспортное средство. Сцепление колес с дорогой. Резерв силы сцепления - условие безопасности движения.
Управление транспортным средством в ограниченном пространстве, на перекрестках и пешеходных переходах, в транспортном потоке и в условиях ограниченной видимости, на крутых поворотах, подъемах и спусках, при буксировке. Управление транспортным средством в сложных дорожных условиях и в условиях недостаточной видимости.
Способы парковки и стоянки транспортного средства.
Выбор скорости и траектории движения в поворотах, при разворотах и в ограниченных проездах в зависимости от конструктивных особенностей транспортного средства. Выбор скорости в условиях городского движения, вне населенного пункта и на автомагистралях.
Обгон и встречный разъезд.
Проезд железнодорожных переездов.
Преодоление опасных участков автомобильных дорог: сужение проезжей части, свежеуложенное покрытие дороги, битумные и гравийные покрытия, затяжной спуск и подъем, подъезды к мостам, железнодорожным переездам и другим опасным участкам. Меры предосторожности при движении по ремонтируемым участкам дорог, применяемые при этом ограждения, предупредительные и световые сигналы.
Особенности движения ночью, в тумане и по горным дорогам.
Тема 9. Действия водителя в нештатных ситуациях.
Условия потери устойчивости транспортного средства при разгоне, торможении и повороте. Устойчивость против опрокидывания. Резервы устойчивости транспортного средства.
Пользование дорогами в осенний и весенний периоды. Пользование зимними дорогами (зимниками). Движение по ледовым переправам. Действия водителя при возникновении юза, заноса и сноса. Действия водителя при угрозе столкновения спереди и сзади.
Действия водителя при отказе рабочего тормоза, разрыве шины в движении, при отказе усилителя руля, отрыве продольной или поперечной рулевых тяг привода рулевого управления.
Действия водителя при возгорании и падении транспортного средства в воду.
9. Примерный тематический план предмета "основы
ОРГАНИЗАЦИИ ПЕРЕВОЗОК"
N п/п |
Темы |
Количество часов |
1. |
Основные показатели работы грузового автомобиля |
1 |
2. |
Организация перевозок грузов и пассажиров |
2 |
3. |
Диспетчерское руководство работой подвижного состава |
1 |
4. |
Режим труда и отдыха водителей |
1 |
5. |
Охрана труда водителей |
1 |
|
ЗАЧЕТ |
1 |
|
Итого: |
7 |
10. Примерная программа предмета "основы
ОРГАНИЗАЦИИ ПЕРЕВОЗОК"
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]