8.Предлагаемые стратегии создания ис

Рассмотрены две стратегии создания ИС:

Стратегия 1. Создание надстройки для бухгалтерской системы, позволяющей формировать скидки.

Основание: В существующей бухгалтерской системе уже фиксируется каждая покупка и имеется информация о клиентах – юридических лицах, т.к. все покупки юридическими лицами осуществляются по безналичному расчету.

Проблемы:

1. В существующей бухгалтерской системе отсутствует информация о клиентах – физических лицах, осуществляющих покупки за наличный расчет или с помощью платежных банковских карт.

2. Фирма- разработчик бухгалтерской системы проводит ее обновление без обеспечения переносимости «пользовательских» надстроек в новые версии системы. Поэтому возможны ситуации, когда для новой версии бухгалтерской системы будут необходимы работы по устранению ее конфликтов с ИС «Скидки».

Стратегия 2. Создание автономной ИС «Скидки».

Основание: В существующей бухгалтерской системе имеется функция выгрузки оборотных ведомостей в файлы разных форматов, в т.ч. ведомости продаж. Таким образом, информация о покупках, совершенных клиентами может быть импортирована в ИС «Скидки» из, например, файла ведомости продаж в формате .xls

Проблемы:

Проблемы переносимости данных из бухгалтерской системы НЕТ, т.к. при ее обновлении существующие функции выгрузки данных всегда сохраняются.

ВЫВОД:

В качестве проектного решения предлагается Стратегия 2.

9.Дальнейшее развитие проекта (после внедрения ис)

В дальнейшем в ИС «Скидки» предполагается добавить подсистему планирования покупок и скидок, доступную для постоянных клиентов. Система позволит клиентам оптимизировать их затраты на покупки в нашей фирме.

10.Границы проекта

10.1 Включено в проект

ИС «Скидки» должна поддерживать:

а) бизнес-процесс ежедневного пересчета скидок в соответствии с установленными бизнес-правилами

б) бизнес-процесс регистрации клиентов в ИС «Скидки»

в) ежедневную выгрузку новых зарегистрированных клиентов в файл формата ,xlsи передачу его в бухгалтерию для регистрации этих клиентов в бухгалтерской системе.

г) бизнес-процесс выписки счетов на оплату покупок с учетом скидок

д) бизнес процесс оповещения клиентов с предупреждением о скором окончании действия их скидок (см.п.6.2.)

е)бизнес процесс оповещения клиентовкоторым для получения скидки осталось закупить незначительный объем товаров(см.п.6.2.)

ж) бизнес процесс оповещения клиентов по E-mailв конце периода действия его скидки отчета о полученной экономии средств за этот период.(см.п.6.2.)

з) бизнес-процессформирования ежемесячного отчета «Лояльность покупателей», содержащий данные о распределении числа покупок между постоянными и новыми покупателями.

10.2. Исключено из рассмотрения

В данном проекте не рассматривается задача создания унивесального конструктора скидок, позволяющего без программирования добавлять, удалять и редактировать используемые ИС «Скидки» бизнес правила определения и применения скидок клиентов.

Все непараметрические изменения бизнес правил (т.е. кроме изменений параметров как например, контрольных объемов закупок – 50тыс.р., 100тыс.р., контрольных интервалов времени – 30 дней и т.п.) требуют изменения кода подсистемы расчета скидок клиентов

11.Ограничения

Скидки определяются только для зарегистрированных в системе ИС «Скидки» клиентов.

12.Влияние возможных изменений

12.1 Изменения бухгалтерской системы

Если в результате изменений бухгалтерской системы в течение нескольких дней будет невозможна выгрузка данных о покупках зарегистрированных клиентов, то на это число дней ИС «Скидки» должна продлить сроки применеия ранее установленных скидок (внутренние проблемы не должны наносить урон клиентам)

13.Анализ рисков

13.1. Технологические риски

а) Риск нарушения регулярного поступления данных о покупках из бухгалтерской системы в ИС «Скидки».

Устранение риска: невозможно

Снижение воздействия риска: (метод снижения в п. 12.1)

13.2. Риски квалификации

а) Риск нарушения регулярного поступления данных о покупках из бухгалтерской системы в ИС «Скидки» из-за неумения ответственного работника.

Устранение риска: Обязательное обучение каждого нового работника, назначенного ответственным за данную бизнес процедуру.

б) Риск нарушения регулярного поступления данных о скидках из ИС «Скидки» в систему продаж.

Устранение риска: Обязательное обучение каждого нового работника, назначенного ответственным за данную бизнес процедуру.