Модуль 4 Организация как процесс Дидактические единицы лекций модуля

Тема 4.1 Коммуникации и информация в организациях

Понятие коммуникации. Типология коммуникаций. Сущность коммуникационного процесса, его основные элементы и этапы.

Общая схема коммуникационного процесса. Эффективность коммуникации. Шумы и барьеры коммуникации, их причины и разновидности. Пути преодоления межличностных и организационных барьеров. Невербальные коммуникации, их сущность и роль в процессе коммуникации.

Коммуникационные сети. Основные типы коммуникационных сетей, их назначение. Информация и коммуникации. Характеристика управленческой информации: актуальность, достоверность, объем, ценность, насыщенность, открытость.

Современные информационные технологии и коммуникационные модели организации. Развитие всемирной сети ИНТЕРНЕТ и формирование новых коммуникационных каналов. Возможности ИНТЕРНЕТ. Электронная почта. Назначение корпоративных сетей. Защита информационных ресурсов организации. Проблемы использования современных информационных технологий. Паблик рилейшнз: сущность, назначение, роль в повышении эффективности функционирования организации.

Тема 4.2 Нововведения в организациях

Понятие инновации и инновационного процесса. Общие свойства инноваций. Классификация инноваций. Продуктовые и процессные инновации.

Сущность и формы инновационного процесса. Субъекты инновационного процесса. Инновационный лаг.

Модель инновационного процесса. Инновационный цикл. Основные стадии инновационного процесса: создание, распространение и адаптация нововведений. Эффективность инновационного процесса.

Инновационная среда: понятие сущность, факторы. Коммерциализация инноваций. Диффузные процессы в инновационной среде. Коммуникационные каналы инновации.

Сущность и формы внедрения инноваций. Организационные формы внедрения изобретений и новшеств: службы внедрения и маркетинга; рационализаторство и изобретательство, венчурные компании. Трансферт инноваций. Патент.

Сущность инновационного противоречия и его разрешение. Устойчивое развитие в условиях нововведений. Восприимчивость организации к нововведениям. Факторы, влияющие на внедрение инноваций в организации. Виды организационных стратегий по отношению к инновациям.

Инновационный риск: понятие, сущность, условия применения в политических, экономических, социальных системах. Инновационные затраты. Снижение инновационных затрат как условие эффективности функционирования организаций.

Тема 4.3 Организационное проектирование

Понятие и роль проектирования в системе организационных отношений. Цели, задачи и этапы проектирования организационных систем.

Факторы проектирования организации. Организационный проект и его составляющие. Элементы организационного проектирования. Органиграмма.

Методы проектирования организационных структур: метод аналогий, экспертно-аналитический метод, метод структуризации целей, метод организационного моделирования. Моделирование как теоретическая основа проектирования организационных систем.

Сущность корректировки (реорганизация) структур. Факторы и причины реорганизации структур.

Экспертиза проектов: понятие, сущность, цели. Внутренняя и вневедомственная экспертиза. Оценка технического уровня проекта. Оценка экономической и социальной эффективности проекта.