1: Создайте колесо с 8-ю секторами

• Коуч проясняет с руководителем ключевые области, необходимые для подъема эффективности на следующий уровень, и наносит их названия на восемь секторов колеса развития следующего уровня.

• Задача коуча - отыскать способ создания видения с помощью беседы, ставя ключевые вопросы и проявляя любопытство. Очень полезно задавать вопросы типа: "Расскажите об этом подробнее" или "А что именно?", "Что еще?". В процессе визуализации помогайте клиенту выявить ключевые моменты и важные детали. Создайте живое и убедительное видео завтрашнего успеха.

2: Задайте вопрос:

• Попросите руководителей групп также действительно увидеть себя частью успеха следующего уровня, пока они смотрят этот фильм, где они видят, как они помогают его добиться. Так руководители групп учатся наблюдать себя в процессе эффективной работы.

3: Проведите измерение:

• С помощью размеченного колеса измерьте продвижение команды за день. Сравните текущую ситуацию ч центром, приняв его за 1, а обод - за 10.

• Предположим, живые картинки завтрашнего успеха будут равны 10. Тогда какое число обозначают навыки команды по каждому из направлений, достигнутые на сегодняшний день?

• На что из того, что работает сегодня, может опереться команда, взяв это за основу?

• Что команде следует перестать делать?

• Что команде нужно начать делать?

Дли лидера:

1: Исследование диапазона возможностей:

• Лидер команды вместе с коучем строит колесо развития всех областей следующего уровня эффективнос-

• ти для своей команды.

2: Задайте вопросы:

• Перечислите несколько вещей, которые Вы в Вашем представлении делаете по-иному, чем сейчас, - благодаря чему все получается?

• Как Вы думаете, что особенно помогает?

• А что из того, что Вы увидели, наиболее сильно отличается от Вашего обычного поведения?

• Что из перемен принесло наибольший успех?

3: Создайте структуру для достижения результата:

Примените структуру SMART как руководство к действию (составленную в позитиве, контролируемую, SMART и экологически правильную).

• S - Достижимая

• M - Измеримая

• A – Значимая, амбициозная и притягательная

• R - Реалистичная

• T – Определенная во времени

4: Сосредоточьтесь на том, как именно:

• Что требуется предпринять в первую очередь?

5: Задайте вопросы:

• Как Вы узнаете, достигли ли Вы намеченного результата?

• Как управлять продвижением (стадии и обратная связь)?

• Когда следует проводить измерение?

• Каков потенциальный план использования полученных знаний?

• Что наиболее важно получить в качестве обратной связи от команды?

Оценка персонала: способы управления эффективностью и карьерой сотрудников

Пример оформления бланка самооценки сотрудника

(линейный персонал)