2. Действующие лица в управлении персоналом

2.1. Основополагающие взгляды и убеждения участников

Главное действующее лицо в управлении персоналом - собственник фирмы Х., который на данном этапе не настроен что-либо менять в выработанном им порядке управления персоналом. Это связано с тем, что собственник фирмы нацелен на получение материальной выгоды именно сейчас.

2.2. Определение целей и проблем

Цели и проблемы фирмы Х собственник не обсуждает с менеджментом и я сомневаюсь, имеет ли он вообще какой-либо стратегический план развития фирмы.

3. Инструменты преобразований на фирме х

3.1. Политика занятости

Работника могут переместить на любой участок работы, лишь бы он не простаивал.

3.2. Руководство персоналом

Авторитарное (как и на большинстве предприятий Европы и Северной Америки. - В.М.).

3.3. Организация работ

Собственник считает себя самым способным и знающим эргономистом.

3.4. Образование и развитие персонала

Собственник фирмы не приветствует и не поощряет получение дополнительного образования, более того, он считает это личной проблемой работника.

3.5. Вознаграждение

Большое значение имеет политика штрафов. Доплата за знания исключена. Заработная плата не воспринимается собственником предприятия как гигиенический фактор⁴.

4. Ключевые моменты преобразований

4.1. Отдельные сотрудники

Собственнику не нужен сплоченный коллектив. Проявление ярких способностей отдельных личностей подавляется.

4.2. Структура персонала

Персонал не рассматривается как объект стратегического менеджмента.

4.3. Условия труда

Потогонная система. Даже обед сотрудников фирмы организован на рабочем месте для того, чтобы сократить время на обеденный перерыв, тем самым увеличивая общее рабочее время.

5. Результаты стратегии фирмы х в отношении персонала

5.1. Поведение

У работников отсутствует инициативность, активность и заинтересованность в результатах труда (как и у большинства работников индустриально развитых стран. - В.М.).

5.2. Результаты работы

Производительность и качество труда высокие за счет системы штрафов.

5.3. Соотношение затрат и доходов

Производственный процесс неэффективен.

5.4. Структуры

Потребление ресурсов и затраты на фирме Х превышают приносимый доход.

6. Предложения по совершенствованию стратегии фирмы х в отношении персонала (с учетом внешних и внутренних факторов)

Собственнику фирмы необходимо допустить к участию в управлении фирмой не только менеджмент высшего и среднего звена, но и рядовых сотрудников.

Необходимо использовать развитие социальной сферы для уменьшения текучести кадров.

Требуется создать условия для обучения и развития персонала.

Тема 4. Интеллектуальные сотрудники – вызов современному менеджменту

Содержание занятия

Организационная часть

• Новые задачи управления персоналом

• Роль интеллектуальных сотрудников

• Раздача текста практикума и объяснение задания студентам

• Деление на малые группы для разбора конкретной ситуации

Предметная часть

• Вовлеченность персонала

• Ценности современных сотрудников.

• Основные характеристики экономики знаний.

Практикующее упражнение