9.4 Переваги і недоліки франчайзингу (погляд франчайзі)

Франчайзинг має багато привабливих рис з точки зору людей, які хочуть купити бізнес. Успіх франчизоотримувача багато вищий за середній успіх малого бізнесу. За даними Міжнародної франчайзингової асоціації, 90% усіх франчайзингів є успішними. Це свідчення на їх користь, оскільки є високим рівень провалів серед незалежних фірм.

Головні переваги для франчайзі цієї форми бізнесу такі:

1. Допомога в менеджменті. Поганий менеджмент є найбільш поширеною причиною невдач малих фірм. Франчайзі одержує від материнської фірми допомогу на всіх стадіях управління. По-перше, він купує випробувану комерційну-ідею - йому залишається лише повернути ключ. По-друге, він часто отримує спеціальну підготовку в інститутах, як, наприклад, макдональдський знаменитий "Гамбургер У". По-третє, він отримує детальні інструкції і допомогу у щоденній роботі - від щорічного планування до місцевого рекламування

2 Фінансова допомога. Багато франчайзерів фінансують частину початкового капіталу франчайзі. Інші надають короткострокові кредити на закупівлю сировини. У багатьох випадках підготовка для франчайзі включає пораду, як вести справу з місцевими банками та іншими фінансовими інститутами.

3. Можливість управляти власним, нехай і невеликим, підприємством, користуючись перевагами, які доступні тільки великим компаніям.

4. Економія на маркетингу - продаючи товар із широко відомою маркою, франчайзі може повністю зосередитися на поточних проблемах і не займатися просуванням товару на ринок;

5. Низький обсяг первісних вкладень капіталу - через хронічну нестачу коштів у перший рік діяльності закривається більше половини малих підприємств, франчайзер же споконвічно пропонує більш вигідні умови вкладення капіталу, а також, як правило, надає допомогу протягом перших років діяльності;

6. Економія на НДДКР - дрібні підприємці в своїй масі не мають коштів не те що на фундаментальні, а й на прикладні дослідження, а франчайзі, користуючись розробками материнської компанії, ідуть у ногу зі споживчим попитом.

7. «М'яке» входження в бізнес, знаходження досвіду - починаючий підприємець не ризикує попасти в пастки, що підстерігають новачків, тому що опирається на підтримку материнської фірми й працює за налагодженою схемою;

8. Відносно невисока конкуренція - обмежуючи діяльність дочірніх фірм певною територією, франшиза знижує гостроту суперництва на даному сегменті ринку.

Проте франшизи — це не завжди пряма дорога до моментального багатства. Навіть якщо вони діють успішно, то вимагають такої самої страшної роботи, як і на інших малих підприємствах. І хоч франчайзери (материнські компанії) часто йдуть на все, аби захистити своїх франчайзі (дочірні компанії) від краху, проте їхні при­бутки можуть бути низькими. Іншими недоліками з точки зору франчайзі є:

1. Розподіл прибутків. Франчайзі не так, як незалежний власник, повинен ділитися прибутками з материнською фірмою. Ви­плати материнській компанії можуть набувати форми або товарної ціни, або проценту від продажу. До того ж, франчайзер часто одержує основний прибуток за сировину і матеріали, якими торгують у місцевому фірмовому магазині. (Деякі види франчайзерів можуть заробити увесь прибуток лише цим шляхом.)

2. Обмеження незалежності. Франчайзі ніколи не має повної незалежності, яку мають інші фірми. Материнська компанія часто наполягає на дуже скрупульозному дотриманні стандартів. Це може бути особливо незручним, коли захист франчайзі стримує зниження затрат чи удосконалення виробничих опера­цій, що поліпшило б діяльність фірми.

3. Конфлікти з франчайзерами. Багато франчайзі всту­пають у серйозні конфлікти зі своїми франчайзерами. Відмова відно­вити угоди з франчайзингу через те, що франчайзі вважа­ють їх нечесними, є однією з головних причин конфлікту.

4. Небезпека краху у випадку банкрутства або падіння популярності франчайзера - дочірні підприємства найчастіше гинуть під уламками материнської компанії; якщо ж франчайзер заплямував свою репутацію, незмивна пляма лягає й на добре ім'я франчайзі;

5. Невиправдане підвищення витрат у результаті користування послугами франчайзера - нерідко франчайзі змушений у збиток собі купувати устаткування інгредієнти у франчайзера, хоча в іншому місці міг би придбати їх набагато дешевше;

6. Небезпека перепродажу франшизи - при переході прав володіння до іншої компанії не виключена радикальна зміна політики, і необов'язково в сприятливу для франчайзі сторону;

7. Проблеми спадкування справи у випадку смерті фізичної особи, на яку оформлена франшиза, у його родичів можуть виникнути труднощі зі спадкуванням; чи одержать вони право управляти торговельною або сервісною точкою, залежить від умов франшизи, що іноді передбачає обов'язковий продаж у випадку смерті франчайзі

8. Вузька спеціалізація - франшиза жорстко обмежує спектр реалізованих франчайзі товарів і послуг, виключаючи диверсифікацію, а тому не виключено, що технічний прогрес, зміни законодавства й пристрастей публіки негативно позначаться на бізнесі.

Коли всі "за" і "проти" франчайзингу з'ясовані, легко побачити, чому ця форма бізнесу стала такою популярною. Більшість її недоліків можуть бути мінімалізовані з належною передбачливістю. Насампе­ред потрібно запам'ятати, що франчайзинг зменшує, але не виключає ризик та відповідальність власника малого бізнесу. Чи буде франшиза успішною, часто залежить від того, чи враховані всі "за" і "проти".[84]

1. Не чекайте, що франчайзер розпланує все для вас. Просто, починаючи створювати самостійну фірму, ви повинні вирішити, чи відповідає франшиза тому, чого ви хочете і чим можете займатися. Ви також повинні вирішити, чи продукція вигідна для продажу у вашій місцевості. Ваша місцева франчайзингова площадка справді потрібна більше, ніж одна піцерія для гостей.

2. Звертайте увагу на якість навчання, яке запропоноване франчайзером. Запам'ятайте, що це найбільша перевага у взаємовід­носинах франчайзингу. Однак переконайтесь, що це справжня навчальна програма, а не просто передрукований матеріал у старій обкладинці.

3. Уважно перегляньте всю документацію франчайзера. Чи товар випробуваний, чи це шахрайство? Чи довго франчайзер був у бізнесі? Якими великими були його прибутки? Чи має він репутацію чесного і справедливого?

4. Вивчіть уважно закупівельну ціну. Якщо ви купили існуюче підприємство, то повинні порівняти потенційний прибуток з мож­ливими затратами в межах можливого часу і справедливого капіталу.

5. Перегляньте франчайзингову угоду з адвокатом, який є спеціалістом у таких питаннях. Чи містить угода обмеження і вимоги, які є прийнятними лише для франчайзера? Чи є умови чесного виходу з франчайзингу? Якщо франчайзер купить вашу фірму назад, то буде виплачена компенсація за всю вашу роботу, чи вам повернуть лише гроші, які ви вклали при купівлі?