Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:курс лекции 1 семестр-псих.общения.docx
X
- •1. Понятие об общении.
- •2. Функции и структура общения.
- •3. Коммуникативная компетентность. Стратегии, тактики общения.
- •4. Общение и личность.
- •5. Общение и деятельность.
- •Тема «особенности коммуникативной стороны общения»
- •1. Виды и уровни общения
- •2. Вербальные и невербальные средства общения.
- •1. Виды и уровни общения.
- •2. Вербальные и невербальные средства общения.
- •Тема «межличностное взаимодействие в общении»
- •1. Общение как межличностное взаимодействие: роли и ролевые ожидания.
- •2. Механизмы восприятия и взаимопонимания в общении.
- •3. Зоны общения.
- •1. Общение как межличностное взаимодействие: роли и ролевые ожидания.
- •2. Механизмы восприятия и взаимопонимания в общении.
- •3. Зоны общения
- •Тема: «приёмы эффективного общения».
- •1. Техники и приёмы общения, правила слушания, ведения беседы.
- •Правиласлушания.
- •Основные термины дисциплины. Тема «Понятие об общении».
- •Тема «Особенности коммуникативной стороны общения».
- •Тема «Межличностное взаимодействие в общении».
- •Тема «Приёмы эффективного общения».
Тема «Приёмы эффективного общения».
Выяснение- это обращение к говорящему за некоторыми уточнениями.
Невербальное общение– это неречевая форма общения, включающая в себя жесты, мимику, позы, визуальный контакт, тембр голоса, прикосновения.
Нерефлексивное слушание– это слушание без анализа (рефлексии), дающее возможность собеседнику высказаться.
Отражение чувств – это стремление показать собеседнику, что мы понимаем его чувства.
Перефразирование – сказать, ту же мысль, но несколько иначе.
Психология эффективного общения - это система правил, технологий и алгоритмов коммуникаций, направленных на формирование навыков общения.
Резюмирование – это подведение итогов.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]