Практикум

Деловая игра «Международный маркетинг» предназначена для студентов пятого курса специальности «Мировая экономика» очной формы обучения.

Данная деловая игра может проводиться в рамках практических занятий по курсу «Международный маркетинг». Продолжительность игры – шесть – семь занятий, или 12-14 учебных часов.

Цель данной деловой игры – закрепить теоретические знания, полученные в ходе изучения курса «Международный маркетинг», а также приобрести навыки организации и проведения международного маркетингового исследования.

Контроль знаний проводится в виде зачета, на основании представленного итогового отчёта.

Этапы проведения деловой игры «международный маркетинг»

1-й этап (организационный).

На данном этапе следует чётко уяснить цели и задачи, которые реализуются в ходе проведения деловой игры «Международный маркетинг».

Основные цели и задачи деловой игры:

• необходимо создать предприятие, ориентированное на международную деятельность;

• дать комплексную характеристику нового предприятия;

• провести презентацию по популяризации деятельности предприятия;

• провести международное маркетинговое исследование;

• разработать международный комплекс маркетинга предприятия;

• спланировать бюджет маркетинговых мероприятий, обосновать эффективность маркетинговых мероприятий.

• представить результаты маркетинговой деятельности предприятия на конкретном зарубежном рынке.

На первом этапе студенты должны распределиться на подгруппы, исходя из предполагаемых видов деятельно­сти предприятия на внешнем рынке: производственные предприя­тия, посреднические компании, финансово-банковские структуры, предприятия различных сфер услуг (юридические, консалтинговые, торговые, посреднические, рекламные и т.п.) и др.

Для проведения эффективной деловой игры должны быть представлены все виды возможной деятельности предприятий на внешнем рынке.

Каждая подгруппа должна выбрать: генерального директора, коммерческого директора, менеджера по маркетингу, менеджера по финансам, главного инженера (технолога) и т.п. Точный состав топ-менеджмента компании определяется исходя из организационно-правовой формы, резидентсва, сферы деятельности. Необходимо сгененрировать электронный адрес компании.

На данном этапе начинается подготовка предприятия к презентации (популяризация деятельности предприятия). Работая над подготовкой к презентации необходимо заполнить форму 1, форму 2. Следует определить род занятий, миссию и цель деятельности компании, организационно-правовую форму, резиденство, перечень товаров (или услуг), материально-техническую базу, организационную структуру управления, кадровый состав, историю компании, потребителей, конкурентов, свои конкурентные преимущества на внешнем рынке, проблемы и перспективы развития.

На втором занятии начинаются презентации предприятий.

Форма 1

Характеристика предприятия

Название предприятия____________________________________________________________________

Миссия предприятия _____________________________________________________________________

Страна происхождения ___________________________________________________________________

Правовая форма__________________________________________________________________________

Род деятельности ________________________________________________________________________

Перечень товаров и услуг, предлагаемых предприятием на рынке________________________________

Количество сотрудников с указанием должностей и профиля работы_____________________________

Материально-техническая база_____________________________________________________________

Клиенты (потребители)___________________________________________________________________

Конкуренты_____________________________________________________________________________

Конкурентные преимущества предприятия на внешнем и национальном рынке_____________________

Проблемы предприятия____________________________________________________________________

Перспективы развития предприятия _________________________________________________________

Руководитель предприятия__________________________________________

(Ф.И.О.) (подпись)

Форма 2

Программа презентации предприятия

Предприятие____________________________________________________________________________

(название и правовая форма)

1. Цель презентации______________________________________________________________________

2. Наличие приглашений

(форма приглашений прилагается)

3. Запланированные выступления__________________________________________________________

(цель)

_______________________________________________________________________________________

(продолжительность выступлений)

_______________________________________________________________________________________

(Ф.И.О. и должность выступающего)

4. Демонстрируемые рекламные образцы____________________________________________________

(перечислить)

5. Смета затрат на презентацию:

• аренда помещения____________________________________________________________

стоимость аренды или амортизация аудиовизуальной техники __________________________________

• стоимость образцов рекламных средств____________________________________________________

• заработная плата персонала ______________________________________________________________

• другие расходы (приглашения, визитки, напитки, транспортные расходы и т.д.) _________________

Итого: ___________________________________________________________

Руководитель предприятия______________________________________

(Ф.И.О.) (подпись)

2-й этап (презентация).

Предприятия работают над подготовкой мероприятий по своей популяризации через определение основных характеристик и особенностей работы на внешнем рынке.

Члены каждой подгруппы заполняют формы 1, 2 и готовятся к выступлению: готовят различный наглядный материал для выступления, приглашения на презентацию, сувенирную и печатную продукцию, аудиовизуальные материалы.

Цель презентации – представить комплексную информацию обо всех видах деятельности, особенностях, проблемах и перспективах развития предприятия на внешнем рынке. Необходимо также обозначить предполагаемый международный проект, который предприятие хотело бы реализовать.

На основе презентации предприятия должны познакомиться и оценить возможности каждого. Другие подгруппы дают свою оценку предприятию, задают вопросы по итогам презентации.

3-й этап. На данном этапе предприятия готовят описание предполагаемого международного проекта и перечень необходимых маркетинговых мероприятий для его реализации (форма 3)

Начать работу по подготовке и реализации проекта необходимо с проведения соответствующего маркетингового исследования (заполняется форма 4). Осуществление маркетингового исследование должно начинаться с разработки плана, который включает: проблему, цели и задачи исследования, определение источников информации, план мероприятий исследования, макет анкеты (опросного листа). Для подготовки анкеты (опросного листа) – форма 5- участники группы должны проанализировать и учесть все значимые переменные внешней среды, уделяя особое внимание культурным переменным.

После проведения маркетингового исследования и анализа его результатов, следует приступить к разработке комплекса маркетинга.

Данный этап работы заканчивается подготовкой выступления, в котором содержится описание проекта и отчет о результатах проведённого маркетингового исследования.

Форма 3

Описание предполагаемого международного проекта

Предприятие____________________________________________________________________________

Обоснование выбора проекта______________________________________________________________

Цель проекта____________________________________________________________________________

Объект проекта__________________________________________________________________________

Оценка международной среды проекта:

• экономическая среда_______________________________________________________________

• политико-правовая среда ___________________________________________________________

• культурная среда___________________________________________________________________

Конкуренты_____________________________________________________________________________

Конкурентные преимущества ______________________________________________________________

Клиенты (потребители)____________________________________________________________________

Перечень маркетинговых мероприятий для:

• международного маркетингового исследования______________________________________________

• международного комплекса маркетинга_____________________________________________

Проблемные позиции проекта (в.т.ч. риски) ___________________________________________

Перспективные направления проекта_________________________________________________

Дополнительные условия реализации проекта__________________________________________

Руководитель предприятия___________________________________________

(Ф.И.О.) (подпись)

Форма 4

План международного маркетингового исследования

Предприятие_______________________________________________________________________

Описание проблемы исследования____________________________________________________

Цель и задачи исследования__________________________________________________________

Источники информации_____________________________________________________________

(вторичный и первичный источники)

Объект исследования________________________________________________________________

Составляющие плана исследования:

• методы сбора информации____________________________________________________

• орудия исследования_________________________________________________________

• способы связи с аудиторией___________________________________________________

Элементы культурной среды зарубежного рынка_________________________________________

Условия проведения исследования_____________________________________________________

(кто, где, как и когда)

Дополнительные сведения____________________________________________________________

Руководитель предприятия____________________________________________________________

(Ф.И.О.) (подпись)

Форма 5

Макет анкеты для опроса

Информация о респонденте (либо в начале анкеты, либо в конце):

• географические характеристики (численность, плотность, регион и т.п.) _________________;

• демографические характеристики (пол, возраст, уровень до­ходов и т.п.) __________________;

• психографические характеристики (общественный класс, образ жизни, тип личности_______)

•поведенческие характеристики (типы поведения при осу­ществлении покупки) _____________.

Анкета

Необходимо использовать четыре типа вопросов:

1 тип. Вопросы, предполагающие свободный ответ.

2 тип. Вопросы, предполагающие выбор готового варианта от­вета.

3 тип. Вопросы, предполагающие только два варианта ответа.

4 тип. Шкалы оценок.

Количество вопросов не должно быть менее 5.

1._____________________________________________________________

2.______________________________________________________________ 3.______________________________________________________________

4.______________________________________________________________

5.______________________________________________________________

Вопросы должны раскрывать все необходимые проблемы, цели и задачи исследования и учитывать элементы культурной среды.

Руководитель предприятия__________________________________________

(Ф.И.О.) (подпись)

Этап 4. На данном этапе должна осуществляться работа по разработке международного комплекса маркетинга. Для этого предлагаются формы 6,7,8,9; заполнение которых позволит предприятиям последовательно представить каждый элемент международного комплекса маркетинга.

Первый элемент международного комплекса маркетинга предполагает разработку международной товарной политики, включая брендинг.

Второй элемент международного комплекса маркетинга – международная ценовая политика предприятия. Следует серьёзно продумать основные мероприятия, использующиеся предприятием для реализации своей ценовой политики на внешнем рынке.

В форме 8 необходимо отразить основные мероприятия по распределению товаров (услуг) предприятии.

В форме 9 следует отметить мероприятия, характеризующие международную систему продвижения предприятия.

Разработанные мероприятия следует представить с помощью наглядных материалов: аудио, видеоматериалов, печатной продукции. Представление комплекса маркетинга планируется проводить поэтапно: на четвёртом практическом занятии предлагается провести презентацию товарной и ценовой политик предприятия; на пятом практическом занятии – представить основные мероприятия, характеризующие международные системы распределения и продвижения товаров предприятия на внешних рынках.

Форма 6