
- •Тема 1. Сущность, содержание и инструментарий маркетинга
- •1. Сущность маркетинга и его роль в экономике
- •2. Основные категории маркетинга
- •3. Цели, задачи и основные принципы маркетинговой деятельности
- •4. Инструменты маркетинга
- •Вопросы для контроля:
- •Тема 2. Современные концепции маркетинга
- •1. Концепции маркетинга.
- •2. Основные функции и подфункции современного маркетинга
- •Вопросы для контроля:
- •Тема 3. Методологические основы и методы маркетинговой деятельности. Виды и объекты маркетинга
- •1. Методологические основы маркетинга
- •2. Методология управления маркетингом
- •3. Виды маркетинга
- •4. Объекты маркетинга
- •Вопросы для контроля:
- •Тема 4. Стратегия маркетинга и критерии ее выбора.
- •1. Стратегии в маркетинге.
- •2. Современные конкурентные стратегии
- •3. Стратегия маркетинга. Матрица и. Ансоффа
- •4. Модель конкуренции м.Портера
- •5. Матрица «роста рыночной доли»
- •6. Массовый и дифференцированный маркетинг
- •Тема 5. Планирование в системе маркетинга
- •1. Этапы процесса стратегического планирования
- •2. Система планирования маркетинга
- •3. Разработка бюджета маркетинга
- •Тема 6. Комплекс маркетинга: исследование рынка
- •1. Маркетинговая среда
- •2. Изучение рынка
- •3. Изучение потребителей
- •4. Изучение фирменной структуры рынка.
- •5. Товарная политика предприятия.
- •6. Жизненный цикл товара
- •7. Новые товары в системе маркетинга. Разработка новых товаров
- •Тема 7. Сегментация рынка
- •1. Критерии и признаки рыночной сегментации
- •2. Сегментация рынка по группам потребителей
- •3. Сегментация рынка по группам продуктов
- •4. Сегментация рынка по конкурентам
- •5. Выбор целевых сегментов рынка
- •6. Позиционирование товара на рынке
- •Тема 9. Ценовая политика и ценообразование
- •1. Понятие цены и виды цен
- •2. Факторы, влияющие на процесс ценообразования
- •I. Соотношение спроса и предложения.
- •II. Потребительский спрос.
- •III. Типы рынка.
- •IV. Влияние конкуренции.
- •VI. Цена и качество товара.
- •VII. Цена и достоинства товара.
- •VIII. Цена и жизненный цикл товара (жцт).
- •IX. Цена и позиционирование товара.
- •X. Психологические соображения (ценовая психология).
- •3. Этапы ценообразования
- •1. Определение целей ценовой политики.
- •2. Определение спроса.
- •3. Оценка издержек.
- •4. Анализ предложений и цен конкурентов.
- •5. Выбор метода ценообразования
- •6. Принятие решения об уровне цены.
- •4. Методы ценообразования
- •2. Метод безубыточности и получения целевой прибыли ("доход на капитал").
- •4. Метод следования за лидером конкуренции.
- •5. Ценообразование на конкурсные проекты.
- •5. Стратегии ценообразования
- •6. Тактики ценообразования
- •Тема 10. Система товародвижения в маркетинге
- •1. Этапы процесса товародвижения
- •2. Оценка эффективности товародвижения
- •3. Каналы распределения
- •4. Обоснование выбора канала распределения.
- •Тема 11. Стимулирование сбыта
- •1. Комплекс стимулирования (комплекс маркетинговых коммуникаций)
- •2. Разработка комплексного бюджета стимулирования и отбора элементов комплекса стимулирования
- •3. Система формирования спроса и стимулирования сбыта (фосстис)
- •4. Этапы разработки программы стимулирования сбыта
- •Тема 12. Реклама как составная часть маркетинговой деятельности
- •1. Теоретические модели рекламы
- •2. Виды рекламы.
- •3. Процесс разработки программы рекламной деятельности
- •4. Средства распространения рекламного обращения
- •5. Технология разработки рекламного обращения
- •Краткая информация для потребителей о продукции, услугах, предприятиях.
- •Предоставляет информацию, которая помогает потребителям сделать разумный выбор,
- •13. Контроль и контроллинг в системе маркетинга
- •1. Типы маркетингового контроля
- •2. План ревизии маркетинга
- •I. Ревизия маркетинговой среды
- •Часть III. Ревизия организации службы маркетинга
- •Часть IV. Ревизия систем маркетинга
- •Часть V. Ревизия результативности маркетинга
- •Часть VI. Ревизия функциональных составляющих маркетинга
- •3. Понятие, цели и механизм контроллинга
- •4. Организация службы маркетинга на предприятии
- •В разделе «Функции»,
- •Выявление поставщиков, способных обеспечить наивысшее качество поставок полуфабрикатов,
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины
1. Стратегии в маркетинге.
Стратегия фирмы на рынке - это рассчитанная на перспективу система мер, обеспечивающая достижение конкретных намеченных фирмой целей. Сущность выработки и реализации стратегии состоит в том, чтобы выбрать нужное направление развития из многочисленных альтернатив и направить производственно-хозяйственную деятельность по избранному пути.
Отличительные особенности стратегии:
Процесс выработки стратегии не завершается каким - либо немедленным действием. Обычно он заканчивается установлением общих направлений, продвижение по которым обеспечит рост и укрепление позиций фирмы.
Сформулированная стратегия должна быть использована для разработки стратегических проектов, методов поиска. Роль стратегии в поиске состоит в том, чтобы, во-первых, сосредоточить внимание на определенных участках или возможностях, во-вторых, отбросить все остальные возможности как несовместимые со стратегией.
Необходимость данной стратегии отпадает, как только реальный ход событий выведет организацию на желаемое развитие.
В ходе формулирования стратегий нельзя предвидеть все возможности, которые откроются при составлении проекта конкретных мероприятий. Поэтому приходится пользоваться сильно обобщенной, неполной и неточной информацией о различных альтернативах.
При появлении более точной информации может быть поставлена под сомнение обоснованность первоначальной стратегии. Поэтому необходима обратная связь, позволяющая обеспечить своевременное переформулирование стратегии.
Процесс реализации стратегии может быть разделен на два этапа:
а) процесс стратегического планирования - выработка набора стратегий, начиная от базовой стратегии предприятия и заканчивая функциональными стратегиями и отдельными проектами;
б) процесс стратегического управления - реализация определенной стратегии во времени, переформулирование стратегии в свете новых обстоятельств.
Стратегическое планирование есть систематизированный и логический процесс, основанный на рациональном мышлении. В то же время оно есть искусство прогнозирования, исследования, расчета и выбора альтернатив.
Стратегическое управление предполагает, что фирма определяет свои ключевые позиции на перспективу в зависимости от приоритетности целей. Отсюда различные виды стратегий, на которые фирма может ориентироваться:
Продуктово - рыночная. Определяет виды конкретной продукции и технологии, которые фирма будет разрабатывать; сферы и методы сбыта; способы повышения уровня конкурентоспособности продукции.
Маркетинговая. Гибкое приспособление деятельности фирмы к рыночным условиям с учетом позиции товара на рынке; комплекс мероприятий по формированию сбыта; распределение средств, ассигнованных на маркетинговую деятельность, между выбранными рынками.
Конкурентная. Направлена на снижение издержек производства, индивидуализацию и повышение качества товара, определение путем сегментации новых секторов деятельности на конкретных рынках.
Управление набором отраслей. Высшее руководство фирмы постоянно держит под контролем виды деятельности и номенклатуру продукции по фирме в целом в целях диверсификации видов деятельности и выпускаемой продукции за счет новых отраслей и прекращения тех из них, которые не согласуются с целями и ориентирами фирмы.
Нововведений (инновационная политика). Объединение целей технической политики и политики капиталовложений. Направлена на внедрение новых технологий и видов продукции. Она предусматривает выбор определенных объектов исследований, с помощью которых фирмы стремятся содействовать в первую очередь систематическим поискам новых технологических возможностей.
Капиталовложений. Определение относительного уровня капиталовложений на основе расчета масштабов выпуска отдельных видов продукции и деятельности фирмы в целом; выяснение конкурентных позиций фирмы по отношению к соперникам; выявление возможностей фирмы на основе результатов планирования и выполнения планов путем организации оперативно-хозяйственной деятельности.
Развития. Реализация целей обеспечения устойчивых темпов развития и функционирования как фирмы в целом, так и ее филиалов и дочерних предприятий, стратегию развития которых определяет материнская компания: разработка новых видов продукции, расширение вертикальной интеграции, повышение конкурентоспособности компании, увеличение экспорта, создание СП за рубежом, расширение зарубежных капвложений.
Поглощения. Приобретение акций других компаний, характеризующихся быстрым ростом научно-технических достижений, с целью повышения эффективности деятельности фирмы путем проникновения в новые отрасли хозяйства, транснационализации капитала.
Зарубежного инвестирования. Создание за рубежом собственных производственных предприятий: сборочных и по разработке сырьевых ресурсов.
Ориентации на расширение экспортной деятельности. Предусматривает разработку мер, способных обеспечить целесообразность развития экспорта, снизить возможные риски и оценить выгоды.
Внешнеэкономической экспансии. Предполагает по всем видам деятельности: создание производства за рубежом, экспорт в третьи страны товаров и услуг, заграничное лицензирование.
Выбор стратегии делается на основе сравнения перспектив развития фирмы в различных видах деятельности, установления приоритетов и распределения ресурсов между видами деятельности для обеспечения будущего успеха.
Общие требования, предъявляемые к стратегии маркетинга, можно свести к следующим:
Реализм в оценке рынка и своих возможностей.
Альтернативность выбора мер (увеличение — снижение цен на товары, рекламу; количество продавцов, т.е. действия в совокупности по различным видам деятельности).
Четкость, ясность, понятность поставленной цели.
Гибкость действий (возможность в случае воздействия каких-либо факторов быстро реагировать на изменение ситуации).
Локализация во времени, что позволяет очертить определенный круг целей: кратко-, средне- и долгосрочные.