
- •Содержание
- •Предисловие
- •Раздел I методологические основы социальной и экономической психологии
- •Компетенции
- •1.1. Междисциплинарность социальной и экономической психологии
- •1.2. Поливариантность предмета социальной и экономической психологии
- •1.3. Поведение и деятельность как проявления индивидуальной и социальной активности
- •1.4. Жизнедеятельность – осмысленное сочетание вариантов поведения и деятельности
- •1.5. Взаимосвязь деятельности и другие феномены социальной и экономической психологии
- •1.6. Уровни деятельности и их взаимосвязи
- •1.7. Структура деятельности, изоморфизм и эмерджентность в социальной и экономической психологии
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел II группы и страты в структуре общества
- •Компетенции
- •2.1. Сущность групп и их типология
- •2.2. Толпы и страты как большие группы
- •3.Класс квалифицированного труда;
- •4. Класс полуквалифицированного труда;
- •5. Класс неквалифицированного труда.
- •2.3. Маркетинг как искусство работы с группами потребителей
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел III социальные нормы и роли в их психологическом и институциональном значении
- •Компетенции
- •3.1. Сущность и проблемы дифференциации социальных норм и институтов
- •3.2. Нормы, их виды и роль в жизнедеятельности человека
- •3.3. Механизмы освоения и нарушения норм
- •3.4. Моральные установления общества и их интериоризация
- •3.5. Особенности правовых норм и стратификационные факторы девиантного поведения
- •3.6. Социальные роли и типология экономического поведения
- •3.7. Социализация: сущность и детерминанты
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел IV психология информационных технологий
- •Компетенции
- •4.1. Информация и алгоритмы ее анализа
- •4.2. Взаимосвязь ит с внутренним миром человека
- •4.3. Решение и рациональное поведение человека
- •4.4. Искажения информации и слухи
- •4.5. Реклама как технология информирования
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел V личность как субъект персонифицированной деятельности
- •Компетенции
- •5.1. Личность и факторы ее формирования
- •2. Направленность
- •3. Способности
- •4. Самооценка
- •5.2. Биопсихические параметры личности
- •5.3. Биосоциальные истоки гендерных ролей
- •Маскулинность
- •Фемининность
- •5.4. Направленность личности и ее слагаемые
- •5.5. Веер мотивов и его специфика
- •I. Производственно-экономическая:
- •II. Семья и воспитание детей:
- •III. Дача:
- •Практикум в структуре раздела: тест "ждет ли вас успех?"
- •5.6. Способности и социальные роли личности
- •5.6.1. Сущность и компетентностная основа социальных ролей
- •5.6.2. Условия эффективной реализации ролей
- •5.7. Ресурсы личности и группы в продуцировании инноваций
- •2.Элементы одарённости и креативности в разработке инноваций:
- •3.Предприимчивость как ресурсы продвижения инноваций:
- •Практикум в структуре раздела: барьеры в развитии творчества
- •5.8. Перипетии самооценки личности
- •5.8.1. Сущность и факторы формирования самооценки
- •5.8.2. Уровни самооценки как образ своего «я»
- •5.8.3. Механизмы защиты собственного имиджа
- •5.9. Слагаемые и проблемы коммуникативных качеств личности
- •5.9.1. Психофизиологические особенности уровня коммуникабельности
- •5.9.2. Элементы нлп во взаимодействии с «другими»
- •5.9.3. «Прокрустово ложе» предвзятости
- •5.9.4. Плюсы и минусы слагаемых коммуникабельности
- •5.10. Личность и собственность
- •5.10.1. Личность как экономическая «особа»
- •5.10.2. Собственность – внутренний и внешний капитал личности
- •5.10.3. Собственность и структура личности
- •Практикум в структуре раздела: Задание для самостоятельной работы
- •Вопросы для анализа фрагмента из книги в.Зомбарта
- •Вопросы для самоанализа
- •Задания
- •Литература
- •Раздел VI малая группа и коллектив в зеркале социальной и экономической психологии
- •Компетенции
- •6.1. Малая группа: признаки, состояния, процессы
- •6.2. Конформизм и независимость в группе
- •6.3. Инновация как влияние меньшинства группы на ее большинство
- •6.4. Команда и коллектив в психолого-экономическом измерении
- •6.4.1. Значимость коллектива и его структурные параметры
- •6.4.2. Ценностно-ориентационное единство общностей
- •6.4.3. Формальная структура и разделение труда
- •6.4.4. Неформальные статусы в группе и человеческий фактор
- •6.4.5. Оценки личности и коллектива и обратная связь
- •6.4.6. Уровни развития коллектива и его психологический климат
- •6.4.7. Психология команды и её конкурентоспособность
- •Возможные альтернативные позиции соперничающих команд
- •Практикум в разделе Тренинг «Четкость функциональных взаимосвязей в команде»
- •6.4.8. Групповое мышление и способы его коррекции
- •Практикум в разделе:
- •Оценка климата в фирме по методу фирмы «Уайлд Оутс Маркет»
- •Задания
- •Задание группе
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел VII социальное взаимодействие: сотрудничество и конфликты
- •Компетенции
- •7.1. Взаимодействие: его виды и стили
- •Конкретные виды взаимодействия в социальных системах, между отдельными людьми
- •7.2. Сотрудничество как единство общения и деятельности
- •7.2. Личностные ресурсы сотрудничества
- •Практикум в разделе: Тренинг навыков сотрудничества
- •7.4. Конфликты и возможности их преодоления
- •7.4.1. Типология конфликтов
- •7.4.2. Потенциалы конфликтности
- •7.4.3. Стадии развития конфликтов и их преодоление
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел VIII управление как психолого-экономическая категория
- •Компетенции
- •8.1. Сущность управления и векторы его изучения
- •8.2. Управление как регулирование деятельности
- •8.2.1. Функция целеполагания и программирования
- •8.2.2. Функция: организация и координирование
- •8.2.3. Контроль и оценка как обратная связь
- •8.3. Демократизация управления – сплав доверия, достоинства и дисциплины
- •8.4. Принятие решения как специфический управленческий механизм
- •Роль информации и правила ее использования в процессе принятия решения;
- •Характеристики способов принятия решения (коллективные или индивидуальные);
- •8.5. Руководитель как организатор эффективной деятельности
- •8.5.1. Стиль взаимодействия в управлении
- •Типы руководителя в зависимости от стиля его работы
- •Положительные и отрицательные характеристики конкретных стилей руководства
- •8.5.2. Деятельностные качества руководителя
- •1. Наиболее значимые качества и умения человека для осуществления функции целеполагания:
- •4. Умения и свойства человека для осуществления оптимальных контактов в коллективе:
- •8.5.3. Авторитет и имидж руководителя
- •8.5.4. «Лидерская имиджелогия» Бальтасара Грасиана
- •О личности лидера
- •О взаимодействии с людьми
- •Искусство соперничества
- •8.6. Механизмы оценки и обратной связи
- •8.6.1. Психологические нюансы оценочной ситуации
- •8.6.2. Негативная оценка: особенности восприятия и воздействия
- •8.6.3. Общие требования к критике и оценке
- •Вопросы для самоанализа
- •Задание
- •Литература
- •Раздел IX этноконфессиональные и культурологические аспекты социальной и экономической психологии
- •Компетенции
- •9.1. Психологическая и экономическая антропология и их субъекты
- •9.2. Психология народов и ее субъекты
- •9.3. Этнические самосознание и поведение и их проявления
- •9.4. Психология и экономика религиозной практики
- •9.5. Психология межэтнического взаимодействия
- •9.6. Специфика форм и последствий взаимодействия
- •9.7. Истоки восточной мудрости
- •Ритуалы как нормы и традиции
- •О нравственных основах управления
- •Об общих требованиях к руководителю
- •О важных особенностях людей
- •О практике самосовершенствования
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Предметный указатель
- •Указатель практических рекомендаций и некоторых упражнений
- •Литература
1.6. Уровни деятельности и их взаимосвязи
В объяснении социально-психологических и (или) психолого-экономических феноменов через категории деятельности и поведения есть одна существенная опасность: данные категории слишком общи, фундаментальны. Отсюда интерпретация различных явлений в этом общем ключе будет естественно обладать излишней схематичностью и элементарностью (именно за такой схематизм, чаще всего критиковался и критикуется бихевиоризм с его формулой: S → R). Для психологии, как науки о наиболее дифференцированных, утонченных особенностях личностей и групп такой подход недостаточно продуктивен, поскольку вопросы, поднимаемые ею, нередко требуют разносторонних детальных средств объяснения. На примере личности данную опасность хорошо проиллюстрировал Э.Г. Юдин: из того факта, "что человек становится личностью только в деятельности и через деятельность, еще не следует, что понятие деятельности непосредственно объясняет нам все проявления личности, всю систему индивидуальных различий и т.п. Вывод подобного рода напрашивается и из того простого соображения, что личность есть не только продукт, но и условие деятельности, а это значит, что по крайней мере в известном смысле мы должны и саму деятельность объяснить через личность " (242, с. 301) (подчеркнуто мной - А.К.).
Преодолеть названную опасность, как уже говорилось, можно прежде всего с помощью альтернативных подходов в теории, т.е. выдвигая в качестве первоосновы монистического построения, социальной психологии или ее объяснительного принципа другие категории, а не только деятельность и поведение. Это, естественно, будет разнообразить и "утончать" анализ различных феноменов, обеспечивать всесторонность их рассмотрения. Но есть еще ряд возможностей "утончения" анализа социально-психологических феноменов, на основе все тех же категорий "деятельность" и «поведение». Во-первых, в общем русле такого подхода в каждом отдельном случае важно разобраться в том, каковы деятельность и поведение конкретно по крайней мере по следующим своим параметрам: а) их виды: не просто трудовые, игровые, учебные, а конкретные виды труда, игры, специфика учебного процесса и т.п. (своеобразие деятельности и поведения будет всякий раз, с одной стороны, требовать оригинальных средств и способов достижения их эффективности, с другой - предопределять и одновременно формировать уникальные особенности личности и группы) и б) их уровни. Уровни деятельности и поведения выделяются нами в зависимости от двух, на первый взгляд, альтернативных ее характеристик: 1) свободы действий, намеренного или спонтанного творчества при достижении результатов и 2) традиционность, тривиальность, подверженность нормированию и стандартизации целей, средств и способов деятельности.
Опираясь на два последних критерия можно условно отграничить следующие уровни деятельности и поведения:
I. примитивно-творческие - когда предметный результат или интеллектуальное решение достигаются субъектом деятельности (личностью, группой, мыслящим существом) методом "проб и ошибок", случайным перебором вариантов действия, зачастую спонтанно и неожиданно, как своего рода инсайт (озарение), подарок судьбы или некоего всесильного, порой демонического или мистического существа. Именно в данных случаях виды активности ближе по своим параметрам к категориям поведения, поскольку цель здесь размыта. Вероятность проявления такой активности возрастает, во-первых, с понижением ступени развития человека и человеческих сообществ, а во-вторых, в связи с попаданием субъекта деятельности в новую, незнакомую, непривычную обстановку, где необходимые средства и способы действия трудно предсказуемы.
II. репродуктивные (ре [лат. re] - приставка, обозначающая возобновление или повторность действия + лат. productio - производство, произведение) – деятельность и поведение, осуществляемые по уже выработанному образцу, шаблону, алгоритму, с высокими долями традиционности, копирования, воссоздаваемости целей, средств, способов и результатов. Наиболее репродуктивна и регламентирована по последним показателям автоматизированная деятельность, протекающая на основе жестко установленных стандартов, норм. Некоторые варианты такой деятельности можно именовать поведением, т.к. сознательный элемент ее заметно снижается.
III. собственно-творческая или инновационная деятельность - имеющая своей целью нахождение оригинальных, неповторимых решений и результатов и целенаправленно использующая для этого соответствующий инструментарий (именно в степени оригинальности различие между понятиями творчества и мастерства: последнее может быть в высокой степени репродуктивным, воспроизводящим; творчество нельзя представить без уникальности его результата). В основе творчества лежит механизм рекомбинации (соединение частей чего-то в новом порядке) накопленного опыта, включая опыт предшествующих поколений.
Говоря об уровнях деятельности, необходимо обратить внимание на три обстоятельства. Во-первых, вряд ли целесообразно противопоставлять их в зависимости от эффективности каждого. Любой специфический вид деятельности нуждается в своеобразном соотношении нормативных (традиционных) и творческих компонентов. Некоторые деятельности значимы и эффективны именно в своем "автоматизированном" варианте, причем автоматизированностъ можно понимать и в физиологическом (автоматизм рефлексов и инстинктов) и в психологическом (выработка необходимых умений и навыков), и в социальном (безусловное и беспрекословное следование правовым, административным, групповым нормам), и в технологическом контексте (роботизированный участок производства, "'завод-автомат" и т.п.). Более того, автоматизация зачастую помогает высвобождать творческие потенциалы человека.
Во-вторых, между разными уровнями деятельностей, как и между деятельностью и поведением, нет непреодолимых границ, они в определенных обстоятельствах взаимопреходящи: так, примитивно-творческая деятельность может привести к инсайту и уникальному результату, творческое осмысление которого обеспечивает новый виток созидательной активности. Устойчивая неудовлетворенность результатами традиционной репродуктивной деятельности, в свою очередь, может вызвать творческий поиск, стимулировать преобразующие потенциалы субъектов деятельности. Условно взаимодействие уровней деятельности можно показать на следующей схеме:
Творческая
Репродуктивная
Примитивно - творческая
Реализация определенного уровня деятельности требует и адекватных данному уровню характеристик (качеств) личности и группы. К примеру, репродуктивная деятельность в примитивных сообществах в течение длительного времени из поколения в поколение стимулировала формирование у людей таких особенностей как исполнительность, догматизм, отсутствие критичности, привычка беспрекословно подчиняться организаторам деятельности и т.п. И наоборот, необходимость все более оригинальных и уникальных результатов в современных деятельностях стимулирует творческие потенциалы многих людей, активизирует их инновационные ресурсы.
В случае максимального развития креативных, инновационных потенциалов личности и группы как субъектов деятельности значимым для организации труда и творчества становится третье обстоятельство. Оно заключается в том, что необходимо минимально регламентировать деятельность и распорядок работы креативных сотрудников. Им нужно предоставлять максимум свободы и инициативы, включая возможность творить там и в такое время, когда им самим этого хочется. От них важно ожидать нововведений и рационализаторства, а не конформизма и исполнительства. Именно такие сотрудники развивают творческую деятельность все дальше и дальше.