8.2.2. Функция: организация и координирование

Осуществляя ее анализ, опять-таки развернем совокупность параметров рассматриваемых феноменов (средства, способы, способности, действия и т.д.), которые будут подвержены взаимовлиянию и взаимопроникновению (см. рис. 4).

Общее содержание функции организации и координирования складывается следующим образом. Для реализации системы целей и задач деятельности управленческие органы выстраивают (уточняют) существующую формальную структуру - распределение конкретных поручений, заданий каждого человека, включенного в систему, обеспечивают согласование их совместных усилий для достижения запланированных результатов. Оптимальной и эффективной должно быть не только деятельность каждого отдельного исполнителя, но и их организованная совокупность. Распределение обязанностей людей, обучение из успешной реализации, установление взаимосвязей между исполнителями конкретных ролей осуществляется на основе операциональных норм посредством функционально-когнитивного общения. При этом управленцы не должны сбрасывать со счетов тот факт, что появляющаяся в ходе функционирования системы неформальная структура отношений между ее членами будет влиять на эффективность деятельности людей.

Определение точной и конкретной формальной структуры - это прежде всего функция организации. Но в сложной многочисленности подразделений системы, занимающихся различными операциями по выработке товаров и продукции, предоставлением услуг возникает необходимость в постоянном координировании действий и связей всевозможных отделов, бюро, цехов, участков, отдельных исполнителей и т.п. Ведь нескоординированность их работы, порождает много негативных явлений, выбивает исполнителей из ритма работы, не дает людям возможности четко заниматься своим делом. Без координации невозможно добиться равновесия системы, отсутствия параллелизма и дублирования в реализации различных социальных ролей, согласованного взаимодействия и динамичного развития отделов и филиалов конкретной фирмы, корпо­рации, организации. Отсюда координирующая роль управленческих органов в процессе научного руководства обществом и его системами как никогда должна возрастать.

Иллюстрируя организаторскую функцию, используем несколько своеобразный пример - высказывание И.В. Сталина. Этот человек, обычно представляемый как тиран и диктатор, все же хорошо ориентировался в организаторской работе. Поднятый им на щит в свое время лозунг "Кадры решают все" позволил решить многие вопросы коллективизации и индустриализации страны, восстановления разрушенного войной народного хозяйства и не менее актуален сегодня. Подбор и подготовка кадров в его время были эффективны, но вот отношение ко многим из них было безжалостным и антигуманным.

Сталин писал, что организаторская работа состоит не в том, чтобы «подобрать» помощников, составить канцелярию и давать через нее распоряжения. Быть вождем-организатором в наших условиях - это значит, во-первых, - знать работников, уметь схватывать их достоинства и недостатки, уметь подойти к работникам, во-вторых, - уметь расставить работников так:

чтобы каждый работник чувствовал себя на месте;

чтобы каждый работник мог дать революции максимум того, что вообще способен отдать по личным качествам;

чтобы такого рода расстановка работников дала в своем результате не перебои, а согласованность, единство, общий подъем работы в целом;

чтобы общее направление организованной таким образом работы служило выражением и осуществлением той политической идеи, во имя которой производится расстановка работников по постам, - т.е. по профессиям и должностям.

Исключив идеологические моменты, необходимо признать, что алгоритм организаторской работы и роль человеческого фактора деятельности в цитате отражены максимально верно. А в развитие оценки значения кадров и одновременно для понимания важности не тиранического, а лояльного и заботливого отношения к ним стоит вспомнить экономически выверенную аксиому: «Нет ничего дороже, чем высокая текучесть кадров».