
- •Содержание
- •Предисловие
- •Раздел I методологические основы социальной и экономической психологии
- •Компетенции
- •1.1. Междисциплинарность социальной и экономической психологии
- •1.2. Поливариантность предмета социальной и экономической психологии
- •1.3. Поведение и деятельность как проявления индивидуальной и социальной активности
- •1.4. Жизнедеятельность – осмысленное сочетание вариантов поведения и деятельности
- •1.5. Взаимосвязь деятельности и другие феномены социальной и экономической психологии
- •1.6. Уровни деятельности и их взаимосвязи
- •1.7. Структура деятельности, изоморфизм и эмерджентность в социальной и экономической психологии
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел II группы и страты в структуре общества
- •Компетенции
- •2.1. Сущность групп и их типология
- •2.2. Толпы и страты как большие группы
- •3.Класс квалифицированного труда;
- •4. Класс полуквалифицированного труда;
- •5. Класс неквалифицированного труда.
- •2.3. Маркетинг как искусство работы с группами потребителей
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел III социальные нормы и роли в их психологическом и институциональном значении
- •Компетенции
- •3.1. Сущность и проблемы дифференциации социальных норм и институтов
- •3.2. Нормы, их виды и роль в жизнедеятельности человека
- •3.3. Механизмы освоения и нарушения норм
- •3.4. Моральные установления общества и их интериоризация
- •3.5. Особенности правовых норм и стратификационные факторы девиантного поведения
- •3.6. Социальные роли и типология экономического поведения
- •3.7. Социализация: сущность и детерминанты
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел IV психология информационных технологий
- •Компетенции
- •4.1. Информация и алгоритмы ее анализа
- •4.2. Взаимосвязь ит с внутренним миром человека
- •4.3. Решение и рациональное поведение человека
- •4.4. Искажения информации и слухи
- •4.5. Реклама как технология информирования
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел V личность как субъект персонифицированной деятельности
- •Компетенции
- •5.1. Личность и факторы ее формирования
- •2. Направленность
- •3. Способности
- •4. Самооценка
- •5.2. Биопсихические параметры личности
- •5.3. Биосоциальные истоки гендерных ролей
- •Маскулинность
- •Фемининность
- •5.4. Направленность личности и ее слагаемые
- •5.5. Веер мотивов и его специфика
- •I. Производственно-экономическая:
- •II. Семья и воспитание детей:
- •III. Дача:
- •Практикум в структуре раздела: тест "ждет ли вас успех?"
- •5.6. Способности и социальные роли личности
- •5.6.1. Сущность и компетентностная основа социальных ролей
- •5.6.2. Условия эффективной реализации ролей
- •5.7. Ресурсы личности и группы в продуцировании инноваций
- •2.Элементы одарённости и креативности в разработке инноваций:
- •3.Предприимчивость как ресурсы продвижения инноваций:
- •Практикум в структуре раздела: барьеры в развитии творчества
- •5.8. Перипетии самооценки личности
- •5.8.1. Сущность и факторы формирования самооценки
- •5.8.2. Уровни самооценки как образ своего «я»
- •5.8.3. Механизмы защиты собственного имиджа
- •5.9. Слагаемые и проблемы коммуникативных качеств личности
- •5.9.1. Психофизиологические особенности уровня коммуникабельности
- •5.9.2. Элементы нлп во взаимодействии с «другими»
- •5.9.3. «Прокрустово ложе» предвзятости
- •5.9.4. Плюсы и минусы слагаемых коммуникабельности
- •5.10. Личность и собственность
- •5.10.1. Личность как экономическая «особа»
- •5.10.2. Собственность – внутренний и внешний капитал личности
- •5.10.3. Собственность и структура личности
- •Практикум в структуре раздела: Задание для самостоятельной работы
- •Вопросы для анализа фрагмента из книги в.Зомбарта
- •Вопросы для самоанализа
- •Задания
- •Литература
- •Раздел VI малая группа и коллектив в зеркале социальной и экономической психологии
- •Компетенции
- •6.1. Малая группа: признаки, состояния, процессы
- •6.2. Конформизм и независимость в группе
- •6.3. Инновация как влияние меньшинства группы на ее большинство
- •6.4. Команда и коллектив в психолого-экономическом измерении
- •6.4.1. Значимость коллектива и его структурные параметры
- •6.4.2. Ценностно-ориентационное единство общностей
- •6.4.3. Формальная структура и разделение труда
- •6.4.4. Неформальные статусы в группе и человеческий фактор
- •6.4.5. Оценки личности и коллектива и обратная связь
- •6.4.6. Уровни развития коллектива и его психологический климат
- •6.4.7. Психология команды и её конкурентоспособность
- •Возможные альтернативные позиции соперничающих команд
- •Практикум в разделе Тренинг «Четкость функциональных взаимосвязей в команде»
- •6.4.8. Групповое мышление и способы его коррекции
- •Практикум в разделе:
- •Оценка климата в фирме по методу фирмы «Уайлд Оутс Маркет»
- •Задания
- •Задание группе
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел VII социальное взаимодействие: сотрудничество и конфликты
- •Компетенции
- •7.1. Взаимодействие: его виды и стили
- •Конкретные виды взаимодействия в социальных системах, между отдельными людьми
- •7.2. Сотрудничество как единство общения и деятельности
- •7.2. Личностные ресурсы сотрудничества
- •Практикум в разделе: Тренинг навыков сотрудничества
- •7.4. Конфликты и возможности их преодоления
- •7.4.1. Типология конфликтов
- •7.4.2. Потенциалы конфликтности
- •7.4.3. Стадии развития конфликтов и их преодоление
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел VIII управление как психолого-экономическая категория
- •Компетенции
- •8.1. Сущность управления и векторы его изучения
- •8.2. Управление как регулирование деятельности
- •8.2.1. Функция целеполагания и программирования
- •8.2.2. Функция: организация и координирование
- •8.2.3. Контроль и оценка как обратная связь
- •8.3. Демократизация управления – сплав доверия, достоинства и дисциплины
- •8.4. Принятие решения как специфический управленческий механизм
- •Роль информации и правила ее использования в процессе принятия решения;
- •Характеристики способов принятия решения (коллективные или индивидуальные);
- •8.5. Руководитель как организатор эффективной деятельности
- •8.5.1. Стиль взаимодействия в управлении
- •Типы руководителя в зависимости от стиля его работы
- •Положительные и отрицательные характеристики конкретных стилей руководства
- •8.5.2. Деятельностные качества руководителя
- •1. Наиболее значимые качества и умения человека для осуществления функции целеполагания:
- •4. Умения и свойства человека для осуществления оптимальных контактов в коллективе:
- •8.5.3. Авторитет и имидж руководителя
- •8.5.4. «Лидерская имиджелогия» Бальтасара Грасиана
- •О личности лидера
- •О взаимодействии с людьми
- •Искусство соперничества
- •8.6. Механизмы оценки и обратной связи
- •8.6.1. Психологические нюансы оценочной ситуации
- •8.6.2. Негативная оценка: особенности восприятия и воздействия
- •8.6.3. Общие требования к критике и оценке
- •Вопросы для самоанализа
- •Задание
- •Литература
- •Раздел IX этноконфессиональные и культурологические аспекты социальной и экономической психологии
- •Компетенции
- •9.1. Психологическая и экономическая антропология и их субъекты
- •9.2. Психология народов и ее субъекты
- •9.3. Этнические самосознание и поведение и их проявления
- •9.4. Психология и экономика религиозной практики
- •9.5. Психология межэтнического взаимодействия
- •9.6. Специфика форм и последствий взаимодействия
- •9.7. Истоки восточной мудрости
- •Ритуалы как нормы и традиции
- •О нравственных основах управления
- •Об общих требованиях к руководителю
- •О важных особенностях людей
- •О практике самосовершенствования
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Предметный указатель
- •Указатель практических рекомендаций и некоторых упражнений
- •Литература
1.5. Взаимосвязь деятельности и другие феномены социальной и экономической психологии
Выдвинув категорию деятельности и связанных с ней вариантов поведения в качестве фундаментальных понятий социальной и экономической психологии (не отрывая ее от поведения, а лишь подчеркивая более высокий уровень), попытаемся рассмотреть аргументы, которые как бы "удостоверяют" данную ее значимость.
1. Как мы уже сказали, предметом изучения социальной психологии выступает взаимодействие человека с группой, а также характеристики группы и "группового человека". Но если разобраться, в силу каких причин возникают и функционируют различные социальные группы, то можно увидеть, что первопричиной здесь в большинстве случаев является объединение людей ради каких-то конкретных деятельностей: учебные, спортивные группы, трудовые и воинские коллективы, творческие и общественные объединения, группы по деятельностным видам досуга и хобби - все они по своему рождению, "процветанию" (и даже "закату") обязаны той или иной деятельности, ее необходимости и значимости для функционирования и развития общества, различных человеческих объединений и личностей.
Не менее интересно то, что происходящее во всех социальных системах расслоение (стратификация) общества и групп (о чем более подробно мы скажем в следующем разделе), которая, в свою очередь, выступает в качестве детерминанты разнообразных социально-психологических явлений, во многих случаях имеет базовой основой дифференциацию отраслей человеческой деятельности, их близость, схожесть, или, наоборот, различие. Об этом говорит хотя бы выделение социологами понятия "профессиональная стратификация". В последней различают межпрофессиональную стратификацию, когда создается своего рода "пирамида", иерархия профессий, т.е. видов деятельности по их статусу и роли в обществе, а также внутрипрофессиональную стратификацию - разделение должностей по рангам и уровням внутри конкретной профессиональной сферы (директора, главные специалисты, начальники отделов, рядовые профессионалы и т.п.).
Содержательный и качественный уровни конкретных деятельностей, их престиж, статус и значимость для индивида и общества в данном случае предопределяют и профессиональное расслоение, а вместе с ним и своеобразие в характеристиках групп. Более того, исчезновение из-за ненадобности каких-то традиционных видов деятельности и появление новых специфических деятельностей в их соответствующей иерархичности вызывает естественные и неизбежные изменения в социальной структуре общества. При оценке особенностей влияния группы, слоя, социального класса на личность необходимо также принимать во внимание данное обстоятельство. Точно так же нужно видеть варианты группового поведения в зависимости от стратификации общества. Об этом говорит такой практический и научный феномен, как «поведение потребителей».
2. Вряд ли можно опровергнуть существовавшую издавна аксиому о том, что личность формируется в деятельности и для деятельности. Можно лишь указать на определенную категоричность тезиса. Но и при признании этого два аспекта взаимозависимости личности и деятельности надо подчеркнуть особо. Во-первых, только через собственную деятельность и деятельность других людей человек в современном мире получает необходимые для существования продукты и предметы потребностей, жизненно важную информацию. Во-вторых, деятельность обеспечивает развитие всех без исключения потенциалов личности и в конце концов способствует ее творческому самовыражению. В качестве примера второй закономерности можно привести виды деятельности: игру и учение, включая их виртуальные варианты, а так же труд, в т.ч. интеллектуальный, только благодаря которым человек "вызревает" в личность. Но принимая общий характер приведенного тезиса, полезно видеть его частности, т.е. уяснить, какие конкретно образования личности и каким образом развиваются прежде всего под влиянием деятельности. Вот лишь единичные примеры этого:
- способности как решающая предпосылка и результат развития личности, по меткому определению Б.М. Теплова, характеризуются именно тем, что они не только проявляются, но и формируются в деятельности, их развитие невозможно без нее, причем специфика деятельности порождает своеобразие способностей;
- воля человека (в тех вариантах, в каких ее рассматривает отечественная психология) или (и) его настойчивость своим происхождением также обязаны деятельности, поскольку сориентирована прежде всего на будущий результат деятельности: ради цели, перспективы человек сдерживает, тормозит свои импульсивные побуждения, более того, и актуальные потребности, которые могут помешать достижению запланированной цели;
- память: лучше всего запоминается то, что необходимо для использования в практике, т.е. когда получаемая информация связана с основной деятельностью; и соответственно, сохранение материала в памяти определяется степенью его участия в деятельности личности;
- мышление: мышление как и сознание, нередко трактуют как внутренний план деятельности, и в своей генеалогии они "нисходят" к внутренним структурам, отражающим алгоритмы примитивной предметной деятельности, которой занимались первобытные человеческие существа. Существует также формулировка, согласно которой мышление, умственная деятельность - "это материальный процесс развивающихся структур, посредством которых разум координирует формы своей деятельности с формами деятельности внешнего мира" (111, с. 177).
В дальнейшем мы рассмотрим еще ряд параметров личности, формирование которых так или иначе увязано с деятельностью и происходит под ее непосредственным влиянием, но уже названных вполне достаточно для того, чтобы показать, что ведущие личностные потенциалы не могут развиваться и функционировать вне деятельности.
3. Из первого приведенного нами аргумента видно, что контактные группы (коллективы) в большинстве случаев по своему генезису являются деятельностными образованиями. Кроме того, деятельность имеет субстанциональное значение для всех происходящих в коллективе процессов. В частности, поддерживая все более обретающее сегодня вес мнение о категоричности тезиса "личность формируется в коллективе и через коллектив", нельзя не видеть, что вред теории и практике принесла именно абсолютизация роли коллектива как феномена, предназначенного для формирования личности. В действительности развивающую функцию выполняла не столько сама общность людей, сколько эффективная совместная деятельность, да и то только в том случае, если она создавала все возможности и условия для творческой самоактуализации и самосовершенствования личности. В коллективе, стоящем над личностью, нивелирующем ее, к тому же с плохо организованной деятельностью, для личности вполне вероятным становилось развитие лишь каких-то негативных качеств и прежде всего пренебрежение коллективистическими установками.
4. Особый вопрос в социальной психологии - это соотношение понятий общения (как одного из основных механизмов взаимодействия группы и личности) и деятельности. В ряде школ отечественной психологии принимается идея единства общения и деятельности: люди не просто "общаются" в процессе выполнения ими различных общественных функций, но они всегда общаются в некоторой деятельности, по поводу ее (см. 6, с. 79). Общение в совместном труде, учении, игре создает определенные отношения этого деятельного человека не только к предмету своей деятельности, но и к другим людям, т.е. определенным образом формирует единство группы и личности.
Но все же в интеграции общения и деятельности необходимо, на наш взгляд, подчеркнуть заглавную роль, приоритет деятельности. Этому тезису существует ряд доказательств. Покажем лишь некоторых из них. Во-первых, начнем с филогенетической параллели между сообществами людей и животных, что, естественно, так или иначе отражает целостность всего живого мира. Пчелы, муравьи, термиты, некоторые виды животных и птиц в ходе филогенеза "обречены" осуществлять жизнедеятельность в различных сообществах. Во имя чего? Данный вопрос можно уверенно назвать риторическим, поскольку ясно, что объединение осуществляется не ради общения, а прежде всего для реализации каких-то общих, значимых для данного вида функций, обеспечивающих его "сохранность" и жизнедеятельность. И лишь для координации общего поведения возникает необходимость в средствах и способах коммуникации. Аналогия полностью переносима и на жизнь людей.
Во-вторых. Понимание поведения и поступков других людей, особенностей их коммуникативных потенциалов и средств нередко зависит от тех профессиональных и функциональных задач, которые конкретный индивид реализует в конкретном виде деятельности (мы ждем от руководителя любого подразделения каких-то иных, специфических взглядов и поступков, своеобразны варианты поведения учителя, рядового инженера, следователя и т.п.). В-третьих, успешность или неуспешность выполнения своих функциональных обязанностей человеком, скорость и качество овладения необходимыми знаниями, умениями, навыками представляет другим людям - сотрудникам, клиентам или пациентам особо значимые первоначальные и последующие критерии его оценки в качестве специалиста, профессионала. Эти критерии являются важными детерминантами престижа и статуса специалиста, как личности в целом, а это, в свою очередь, немаловажно для характера отношения к данному человеку со стороны "других ".
В-четвертых, любой конкретный вид деятельности (например, врачебная, педагогическая, торговая, предпринимательская и т.п.) всегда требует от человека проявления каких-то своеобразных качеств и свойств, и синхронно профессиональная деятельность развивает и укрепляет данные характеристики, а их специфика, в свою очередь, отражается на особенностях общения (например, характерные для многих учителей и воспитателей назидательность и моральные сентенции даже в обращении со взрослыми людьми).
Таким образом, некоторые функции и атрибуты общения по своей сути зачастую вторичны по своему происхождению, хотя и во многих ситуациях могут проявлять себя совершенно независимо от деятельности. В то же время нельзя не принимать во внимание тот факт, что для ряда специальностей общение становится основным содержанием профессиональной деятельности (учитель, лектор, журналист и т.д.), т.е. оно может рассматриваться в качестве специфической деятельности.
5. Сегодня все больше и больше в образовательной теории и практике утверждается мысль, что эффективное обучение - это прежде всего обучение, которое осуществляется в конкретной деятельности. Концепция такого образования исходит из предположения, что люди успешнее всего усваивают учебный материал, в том числе друг от друга, участвуя в конкретных делах и используя получаемый опыт. Традиционное обучение подчас забывало, что внутреннее приятие знаний - это прежде всего процесс индивидуальный, что обучение связано не столько с формальным объяснением каких-то истин преподавателем чисто теоретически, сколько с их активным освоением в качестве способов конкретной деятельности.
Вспомним, как успешно идет обучение людей разных статусов и возрастов и какие положительные эмоции оно вызывает, когда методика передачи знаний органично вплетена в канву игровой деятельности. Часто и с большей пользой для людей используемые сегодня активные методы обучения - деловые игры, решение конкретных ситуаций, мозговая атака (брейнсторминг), различного рода тренинги - основаны прежде всего на имитировании или моделировании проблем и ситуаций практической деятельности. Вспомним, что по-настоящему изучить устройство каких-либо механизмов, машин, приспособлений можно только работая на них. Точно так же самостоятельное исследование общественно значимой проблемы, групповая дискуссия или непосредственный обмен мнениями по практическому вопросу, исполнение обязанностей помощника какого-нибудь профессионала - все эти формы обучения являются предпочтительными, творческими и продуктивными именно в силу своей сближенности с деятельностью. Приемы и способы обучения в деятельности, особенно совместной, в том числе различные формы группового тренинга строятся на социально-психологических закономерностях и нуждаются в соответствующем обосновании.
6. Многие социальные факты и социально-психологические феномены, которые служат предметом изучения социальной и экономической психологии как науки (такие как формальная и неформальная структуры коллектива, руководство, особенности личности руководителя, некоторые виды экономического поведения и т.д.), естественно порождаются в различных деятельностях. Их многочисленные проявления, взаимодействия и перипетии допускают систематизацию по самым различным основаниям - категориям. Но поскольку они порождены в деятельности, естественной основой для их дифференциации могут также выступать и закономерности деятельности, и в данном случае монистический принцип теоретических и практических концепций на основе деятельности может сыграть весьма положительную роль для усвоения систематизированных знаний.
7. Наконец, нельзя забывать о том, что взаимодействующие с социальной и экономической психологией отрасли психологической науки (юридическая, политическая, судебная, инженерная психологии и т.д.), из которых они берут наиболее значимые факты и на основе которых строит многие фундаментальные обобщения, своим базисом имеют конкретные сферы практической деятельности. Более того, связь социальной психологии с другими дисциплинами осуществляется прежде всего через предметы их исследования, а последние, в свою очередь, базируются на различных видах и способах деятельности или являются ее непосредственными атрибутами. Например, история – это изучение жизнедеятельности общества во временном аспекте, право - механизмы формирования и роль правовых норм в деятельности государств и личностей. Экономическая психология, в свою очередь, имеет отношение к системам производства, основой которых является трудовая деятельность или собственность (последняя по своей сути является - за исключением природных объектов - овеществленной, опредмеченной, материализованной деятельностью).
Таким образом, семь рассмотренных пунктов показывают, что "разворачивание" теории социальной и экономической психологии на фундаменте категорий "деятельность и поведение", или, иначе говоря, избрание их первоэлементами данных наук вполне обоснованно и, более того, значимо в практическом плане. Дополнительные аргументы для такого вывода будут приведены и в дальнейшем изложении работы.