
- •Содержание
- •Предисловие
- •Раздел I методологические основы социальной и экономической психологии
- •Компетенции
- •1.1. Междисциплинарность социальной и экономической психологии
- •1.2. Поливариантность предмета социальной и экономической психологии
- •1.3. Поведение и деятельность как проявления индивидуальной и социальной активности
- •1.4. Жизнедеятельность – осмысленное сочетание вариантов поведения и деятельности
- •1.5. Взаимосвязь деятельности и другие феномены социальной и экономической психологии
- •1.6. Уровни деятельности и их взаимосвязи
- •1.7. Структура деятельности, изоморфизм и эмерджентность в социальной и экономической психологии
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел II группы и страты в структуре общества
- •Компетенции
- •2.1. Сущность групп и их типология
- •2.2. Толпы и страты как большие группы
- •3.Класс квалифицированного труда;
- •4. Класс полуквалифицированного труда;
- •5. Класс неквалифицированного труда.
- •2.3. Маркетинг как искусство работы с группами потребителей
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел III социальные нормы и роли в их психологическом и институциональном значении
- •Компетенции
- •3.1. Сущность и проблемы дифференциации социальных норм и институтов
- •3.2. Нормы, их виды и роль в жизнедеятельности человека
- •3.3. Механизмы освоения и нарушения норм
- •3.4. Моральные установления общества и их интериоризация
- •3.5. Особенности правовых норм и стратификационные факторы девиантного поведения
- •3.6. Социальные роли и типология экономического поведения
- •3.7. Социализация: сущность и детерминанты
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел IV психология информационных технологий
- •Компетенции
- •4.1. Информация и алгоритмы ее анализа
- •4.2. Взаимосвязь ит с внутренним миром человека
- •4.3. Решение и рациональное поведение человека
- •4.4. Искажения информации и слухи
- •4.5. Реклама как технология информирования
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел V личность как субъект персонифицированной деятельности
- •Компетенции
- •5.1. Личность и факторы ее формирования
- •2. Направленность
- •3. Способности
- •4. Самооценка
- •5.2. Биопсихические параметры личности
- •5.3. Биосоциальные истоки гендерных ролей
- •Маскулинность
- •Фемининность
- •5.4. Направленность личности и ее слагаемые
- •5.5. Веер мотивов и его специфика
- •I. Производственно-экономическая:
- •II. Семья и воспитание детей:
- •III. Дача:
- •Практикум в структуре раздела: тест "ждет ли вас успех?"
- •5.6. Способности и социальные роли личности
- •5.6.1. Сущность и компетентностная основа социальных ролей
- •5.6.2. Условия эффективной реализации ролей
- •5.7. Ресурсы личности и группы в продуцировании инноваций
- •2.Элементы одарённости и креативности в разработке инноваций:
- •3.Предприимчивость как ресурсы продвижения инноваций:
- •Практикум в структуре раздела: барьеры в развитии творчества
- •5.8. Перипетии самооценки личности
- •5.8.1. Сущность и факторы формирования самооценки
- •5.8.2. Уровни самооценки как образ своего «я»
- •5.8.3. Механизмы защиты собственного имиджа
- •5.9. Слагаемые и проблемы коммуникативных качеств личности
- •5.9.1. Психофизиологические особенности уровня коммуникабельности
- •5.9.2. Элементы нлп во взаимодействии с «другими»
- •5.9.3. «Прокрустово ложе» предвзятости
- •5.9.4. Плюсы и минусы слагаемых коммуникабельности
- •5.10. Личность и собственность
- •5.10.1. Личность как экономическая «особа»
- •5.10.2. Собственность – внутренний и внешний капитал личности
- •5.10.3. Собственность и структура личности
- •Практикум в структуре раздела: Задание для самостоятельной работы
- •Вопросы для анализа фрагмента из книги в.Зомбарта
- •Вопросы для самоанализа
- •Задания
- •Литература
- •Раздел VI малая группа и коллектив в зеркале социальной и экономической психологии
- •Компетенции
- •6.1. Малая группа: признаки, состояния, процессы
- •6.2. Конформизм и независимость в группе
- •6.3. Инновация как влияние меньшинства группы на ее большинство
- •6.4. Команда и коллектив в психолого-экономическом измерении
- •6.4.1. Значимость коллектива и его структурные параметры
- •6.4.2. Ценностно-ориентационное единство общностей
- •6.4.3. Формальная структура и разделение труда
- •6.4.4. Неформальные статусы в группе и человеческий фактор
- •6.4.5. Оценки личности и коллектива и обратная связь
- •6.4.6. Уровни развития коллектива и его психологический климат
- •6.4.7. Психология команды и её конкурентоспособность
- •Возможные альтернативные позиции соперничающих команд
- •Практикум в разделе Тренинг «Четкость функциональных взаимосвязей в команде»
- •6.4.8. Групповое мышление и способы его коррекции
- •Практикум в разделе:
- •Оценка климата в фирме по методу фирмы «Уайлд Оутс Маркет»
- •Задания
- •Задание группе
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел VII социальное взаимодействие: сотрудничество и конфликты
- •Компетенции
- •7.1. Взаимодействие: его виды и стили
- •Конкретные виды взаимодействия в социальных системах, между отдельными людьми
- •7.2. Сотрудничество как единство общения и деятельности
- •7.2. Личностные ресурсы сотрудничества
- •Практикум в разделе: Тренинг навыков сотрудничества
- •7.4. Конфликты и возможности их преодоления
- •7.4.1. Типология конфликтов
- •7.4.2. Потенциалы конфликтности
- •7.4.3. Стадии развития конфликтов и их преодоление
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел VIII управление как психолого-экономическая категория
- •Компетенции
- •8.1. Сущность управления и векторы его изучения
- •8.2. Управление как регулирование деятельности
- •8.2.1. Функция целеполагания и программирования
- •8.2.2. Функция: организация и координирование
- •8.2.3. Контроль и оценка как обратная связь
- •8.3. Демократизация управления – сплав доверия, достоинства и дисциплины
- •8.4. Принятие решения как специфический управленческий механизм
- •Роль информации и правила ее использования в процессе принятия решения;
- •Характеристики способов принятия решения (коллективные или индивидуальные);
- •8.5. Руководитель как организатор эффективной деятельности
- •8.5.1. Стиль взаимодействия в управлении
- •Типы руководителя в зависимости от стиля его работы
- •Положительные и отрицательные характеристики конкретных стилей руководства
- •8.5.2. Деятельностные качества руководителя
- •1. Наиболее значимые качества и умения человека для осуществления функции целеполагания:
- •4. Умения и свойства человека для осуществления оптимальных контактов в коллективе:
- •8.5.3. Авторитет и имидж руководителя
- •8.5.4. «Лидерская имиджелогия» Бальтасара Грасиана
- •О личности лидера
- •О взаимодействии с людьми
- •Искусство соперничества
- •8.6. Механизмы оценки и обратной связи
- •8.6.1. Психологические нюансы оценочной ситуации
- •8.6.2. Негативная оценка: особенности восприятия и воздействия
- •8.6.3. Общие требования к критике и оценке
- •Вопросы для самоанализа
- •Задание
- •Литература
- •Раздел IX этноконфессиональные и культурологические аспекты социальной и экономической психологии
- •Компетенции
- •9.1. Психологическая и экономическая антропология и их субъекты
- •9.2. Психология народов и ее субъекты
- •9.3. Этнические самосознание и поведение и их проявления
- •9.4. Психология и экономика религиозной практики
- •9.5. Психология межэтнического взаимодействия
- •9.6. Специфика форм и последствий взаимодействия
- •9.7. Истоки восточной мудрости
- •Ритуалы как нормы и традиции
- •О нравственных основах управления
- •Об общих требованиях к руководителю
- •О важных особенностях людей
- •О практике самосовершенствования
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Предметный указатель
- •Указатель практических рекомендаций и некоторых упражнений
- •Литература
6.2. Конформизм и независимость в группе
Естественным процессом, происходящим в группе (как в малой, так и в большой), является влияние членов группы друг на друга. Причем данное влияние часто осуществляется не только и не столько в индивидуальном порядке (личность влияет на личность), но и посредством разделения группы на «большинство» и «меньшинство». Причем обычно осуществляется взаимное влияние большинства на личность и меньшинство и наоборот. Но в социальной психологии более известно и изучено первое влияние, которое обычно называется конформизмом. Конформизм – это изменение мнения индивида (меньшинства группы) под влиянием большинства. Одним из первых в экспериментальном порядке данный феномен исследовал Соломон Аш. Вот некоторые данные по его опытам.
Процедура. Группа из восьми человек получала инструкцию сделать вывод о сериях простых, четко структурированных перцективных отношений – выбирать из трех отрезков разной длины тот, который равен эталонному. Каждый из членов группы публично высказывал свои суждения… Все члены группы, кроме одного, предварительно побеседовали с экспериментатором и получили инструкцию в определенные моменты высказывать неверные – и единодушные – суждения. Опыт поставил единственного испытуемого в группе в положение представителя меньшинства, находящегося в окружении единодушного большинства. Он, возможно, впервые столкнулся с ситуацией, когда группа утверждала то, что не соответствовало его восприятию.
Главные особенности процедуры
1) основной испытуемый подвергался воздействию двух противоречащих друг другу и несовместимых сил: а) собственный опыт восприятия, б) единодушное мнение группы;
2) обе силы непосредственно являлись компонентами ситуации – большинство присутствовало вполне реально, и испытуемый находился в окружении его членов;
3) основной испытуемый, которого просили публично высказывать свои суждения вместе с остальными, был обязан высказать свое мнение и принять определенную позицию перед лицом группы;
4) ситуация имела автономный характер – основной испытуемый не мог обойти дилемму или уклониться от ответа, ссылаясь на условия, внешние по отношению к экспериментальной ситуации.
Результаты эксперимента
1) Наблюдалось заметное смещение оценок в сторону большинства. 1/3 всех ответов содержала ошибки, идентичные искаженным суждениям большинства, или оценки были смещены в сторону большинства (в контрольной группе, где испытуемые давали письменные ответы, ошибки фактически отсутствовали). Практические и теоретические исследования показали, что далеко не всегда процессы влияния большинства на личность (или) меньшинство группы заканчиваются односторонним эффектом: подчинением и уступчивостью. Данный момент, в свою очередь, ставит задачу выяснения того, когда, каким образом и при каких условиях меньшинство может оказывать влияние на большинство. Это, несомненно, важно, поскольку именно такой механизм лежит в основе разработки инноваций, как чего-то нового, ранее неизвестного. Причем, выясняется, что подобные исследования уже проводились в социальной психологии и смежных дисциплинах.
2) В то же время влияние большинства было далеко не абсолютным: 68% ответов были правильными, несмотря на давление.
3) Были найдены доказательства существования очень больших индивидуальных различий. В экспериментальных группах выявлялись те, которые сохраняли независимость суждений, но были и такие, которые почти всегда следовали за большинством. Четвертая часть испытуемых была полностью независима.
Вместе с тем, индивидуумы проявляют высокую чувствительность к структурным характеристикам групповой оппозиции. В частности, было продемонстрировано большое значение фактора единодушия. Кроме того, степень влияния большинства зависит от численности групповой оппозиции. Эксперименты по конформизму одновременно заострили внимание не на одном, а на двух явлениях: конформизм и независимость личности. Причем оказалось, что все эти феномены могут на практике ситуационно видоизменяться, т.е. в чем-то «подменять» друг друга. Авторы американской психологической энциклопедии пишут: «Противоположностью конформности является не антиконформность, а независимость. Антиконформист оказывается в той же мере подверженным групповому влиянию, что и конформист, однако, в отличие от последнего, говорит «нет», когда все остальные говорят «да». Независимая личность уступает влиянию группы, когда оно представляется уместным, но сопротивляется неуместным или необоснованным попыткам оказать на нее влияние» (158, с.328).
Как уже говорилось, были обнаружены широкие и даже разительные индивидуальные различия в рамках одной и той же экспериментальной ситуации.
Эксперименты С.Аша, а вслед за ними других социальных психологов, продемонстрировали, что степень подчинения человека группе зависит от различных факторов. Рассмотрим некоторые из них.
1) Привлекательность группы для индивида: референтной группе человек подчиняется легче (хотя при понимании причин единодушия членов группы, индивид может стать на сторону меньшинства. Свой вклад вносит характер групповой принадлежности: по своей воле или по принуждению вошел данный человек в группу;
2) трудность решаемой задачи: чем задача труднее, тем в большей мере личность подчиняется группе, чем более неясна задача и чем неоднозначнее принимаемые решения, тем конформность выше;
3) Индивидуальные различия. Среди детей и юношей конформистов больше, чем среди взрослых; женщины более податливы групповому давлению, чем мужчины;
4) заметная часть влияния зависит от статуса человека в группе: чем выше статус, тем меньше конформность;
5) цели, стоящие перед человеком и особенности ситуации, в которых находится группа и индивид: если группа соревнуется с другой группой, конформность увеличивается, если соревнуются между собой члены группы, конформность уменьшается и даже сходит на нет: индивиды стремятся быть независимыми;
6) наличие и эффективность информации, подтверждающей верность или неверность конформных поступков.
«Обратная связь», демонстрирующая негативность давления группы сразу изменяет реакции по отношению к ней, приращивает уровень независимости человека.