
- •Содержание
- •Предисловие
- •Раздел I методологические основы социальной и экономической психологии
- •Компетенции
- •1.1. Междисциплинарность социальной и экономической психологии
- •1.2. Поливариантность предмета социальной и экономической психологии
- •1.3. Поведение и деятельность как проявления индивидуальной и социальной активности
- •1.4. Жизнедеятельность – осмысленное сочетание вариантов поведения и деятельности
- •1.5. Взаимосвязь деятельности и другие феномены социальной и экономической психологии
- •1.6. Уровни деятельности и их взаимосвязи
- •1.7. Структура деятельности, изоморфизм и эмерджентность в социальной и экономической психологии
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел II группы и страты в структуре общества
- •Компетенции
- •2.1. Сущность групп и их типология
- •2.2. Толпы и страты как большие группы
- •3.Класс квалифицированного труда;
- •4. Класс полуквалифицированного труда;
- •5. Класс неквалифицированного труда.
- •2.3. Маркетинг как искусство работы с группами потребителей
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел III социальные нормы и роли в их психологическом и институциональном значении
- •Компетенции
- •3.1. Сущность и проблемы дифференциации социальных норм и институтов
- •3.2. Нормы, их виды и роль в жизнедеятельности человека
- •3.3. Механизмы освоения и нарушения норм
- •3.4. Моральные установления общества и их интериоризация
- •3.5. Особенности правовых норм и стратификационные факторы девиантного поведения
- •3.6. Социальные роли и типология экономического поведения
- •3.7. Социализация: сущность и детерминанты
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел IV психология информационных технологий
- •Компетенции
- •4.1. Информация и алгоритмы ее анализа
- •4.2. Взаимосвязь ит с внутренним миром человека
- •4.3. Решение и рациональное поведение человека
- •4.4. Искажения информации и слухи
- •4.5. Реклама как технология информирования
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел V личность как субъект персонифицированной деятельности
- •Компетенции
- •5.1. Личность и факторы ее формирования
- •2. Направленность
- •3. Способности
- •4. Самооценка
- •5.2. Биопсихические параметры личности
- •5.3. Биосоциальные истоки гендерных ролей
- •Маскулинность
- •Фемининность
- •5.4. Направленность личности и ее слагаемые
- •5.5. Веер мотивов и его специфика
- •I. Производственно-экономическая:
- •II. Семья и воспитание детей:
- •III. Дача:
- •Практикум в структуре раздела: тест "ждет ли вас успех?"
- •5.6. Способности и социальные роли личности
- •5.6.1. Сущность и компетентностная основа социальных ролей
- •5.6.2. Условия эффективной реализации ролей
- •5.7. Ресурсы личности и группы в продуцировании инноваций
- •2.Элементы одарённости и креативности в разработке инноваций:
- •3.Предприимчивость как ресурсы продвижения инноваций:
- •Практикум в структуре раздела: барьеры в развитии творчества
- •5.8. Перипетии самооценки личности
- •5.8.1. Сущность и факторы формирования самооценки
- •5.8.2. Уровни самооценки как образ своего «я»
- •5.8.3. Механизмы защиты собственного имиджа
- •5.9. Слагаемые и проблемы коммуникативных качеств личности
- •5.9.1. Психофизиологические особенности уровня коммуникабельности
- •5.9.2. Элементы нлп во взаимодействии с «другими»
- •5.9.3. «Прокрустово ложе» предвзятости
- •5.9.4. Плюсы и минусы слагаемых коммуникабельности
- •5.10. Личность и собственность
- •5.10.1. Личность как экономическая «особа»
- •5.10.2. Собственность – внутренний и внешний капитал личности
- •5.10.3. Собственность и структура личности
- •Практикум в структуре раздела: Задание для самостоятельной работы
- •Вопросы для анализа фрагмента из книги в.Зомбарта
- •Вопросы для самоанализа
- •Задания
- •Литература
- •Раздел VI малая группа и коллектив в зеркале социальной и экономической психологии
- •Компетенции
- •6.1. Малая группа: признаки, состояния, процессы
- •6.2. Конформизм и независимость в группе
- •6.3. Инновация как влияние меньшинства группы на ее большинство
- •6.4. Команда и коллектив в психолого-экономическом измерении
- •6.4.1. Значимость коллектива и его структурные параметры
- •6.4.2. Ценностно-ориентационное единство общностей
- •6.4.3. Формальная структура и разделение труда
- •6.4.4. Неформальные статусы в группе и человеческий фактор
- •6.4.5. Оценки личности и коллектива и обратная связь
- •6.4.6. Уровни развития коллектива и его психологический климат
- •6.4.7. Психология команды и её конкурентоспособность
- •Возможные альтернативные позиции соперничающих команд
- •Практикум в разделе Тренинг «Четкость функциональных взаимосвязей в команде»
- •6.4.8. Групповое мышление и способы его коррекции
- •Практикум в разделе:
- •Оценка климата в фирме по методу фирмы «Уайлд Оутс Маркет»
- •Задания
- •Задание группе
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел VII социальное взаимодействие: сотрудничество и конфликты
- •Компетенции
- •7.1. Взаимодействие: его виды и стили
- •Конкретные виды взаимодействия в социальных системах, между отдельными людьми
- •7.2. Сотрудничество как единство общения и деятельности
- •7.2. Личностные ресурсы сотрудничества
- •Практикум в разделе: Тренинг навыков сотрудничества
- •7.4. Конфликты и возможности их преодоления
- •7.4.1. Типология конфликтов
- •7.4.2. Потенциалы конфликтности
- •7.4.3. Стадии развития конфликтов и их преодоление
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Раздел VIII управление как психолого-экономическая категория
- •Компетенции
- •8.1. Сущность управления и векторы его изучения
- •8.2. Управление как регулирование деятельности
- •8.2.1. Функция целеполагания и программирования
- •8.2.2. Функция: организация и координирование
- •8.2.3. Контроль и оценка как обратная связь
- •8.3. Демократизация управления – сплав доверия, достоинства и дисциплины
- •8.4. Принятие решения как специфический управленческий механизм
- •Роль информации и правила ее использования в процессе принятия решения;
- •Характеристики способов принятия решения (коллективные или индивидуальные);
- •8.5. Руководитель как организатор эффективной деятельности
- •8.5.1. Стиль взаимодействия в управлении
- •Типы руководителя в зависимости от стиля его работы
- •Положительные и отрицательные характеристики конкретных стилей руководства
- •8.5.2. Деятельностные качества руководителя
- •1. Наиболее значимые качества и умения человека для осуществления функции целеполагания:
- •4. Умения и свойства человека для осуществления оптимальных контактов в коллективе:
- •8.5.3. Авторитет и имидж руководителя
- •8.5.4. «Лидерская имиджелогия» Бальтасара Грасиана
- •О личности лидера
- •О взаимодействии с людьми
- •Искусство соперничества
- •8.6. Механизмы оценки и обратной связи
- •8.6.1. Психологические нюансы оценочной ситуации
- •8.6.2. Негативная оценка: особенности восприятия и воздействия
- •8.6.3. Общие требования к критике и оценке
- •Вопросы для самоанализа
- •Задание
- •Литература
- •Раздел IX этноконфессиональные и культурологические аспекты социальной и экономической психологии
- •Компетенции
- •9.1. Психологическая и экономическая антропология и их субъекты
- •9.2. Психология народов и ее субъекты
- •9.3. Этнические самосознание и поведение и их проявления
- •9.4. Психология и экономика религиозной практики
- •9.5. Психология межэтнического взаимодействия
- •9.6. Специфика форм и последствий взаимодействия
- •9.7. Истоки восточной мудрости
- •Ритуалы как нормы и традиции
- •О нравственных основах управления
- •Об общих требованиях к руководителю
- •О важных особенностях людей
- •О практике самосовершенствования
- •Вопросы для самоанализа
- •Литература
- •Предметный указатель
- •Указатель практических рекомендаций и некоторых упражнений
- •Литература
1.2. Поливариантность предмета социальной и экономической психологии
Психология как наука отпочковалась от философии и в свою очередь стала истоком многих своих отраслей, таких как социальная, возрастная, медицинская, педагогическая, военная, спортивная, психология личности или труда. Квинтэссенция психологических знаний, их наиболее значимые положения изложены в общей психологии. Напомним приводимую во многих источниках дефиницию понятия общая психология - это наука, изучающая закономерности и механизмы функционирования психики человека. Основным предметом изучения общей психологии является индивид с конкретными сторонами его психики: прежде всего психическими процессами (восприятие, память, мышление, воображение), психическими состояниями (интерес, тревожность, утомление и т.п.) и психическими свойствами личности (темперамент, характер, способности).
Общая психология может рассматривать психологию индивида, изолированного от других, и это будет самодостаточно для нее, хотя ряд ее тем (в частности, психология коллектива, психология личности, психология речи, психология общения) так или иначе затрагивают вопросы взаимодействия личности с другими людьми. Но акцент психологии можно поставить совершенно по-другому: любое человеческое существование - это прежде всего "жизнедеятельность вместе", "бытие с другими", и то, что привносят в человека эти другие (например, стремление к взаимопомощи, солидарность), и то, каким образом это происходит, - так же небезынтересно для психологической науки.
Мы очень часто говорим, что общество формирует человека, направляет и регулирует многие его личностные проявления. Но понятие общества в данной фразе используется с большой натяжкой: ведь влияет на развитие личности, на ее поведение не общество "вообще", а конкретные группы людей, в которые она вовлечена: семья, группа сверстников, учебный или трудовой коллектив, воинское подразделение и другие организованные и спонтанно возникающие общности и объединения. Находясь в данных группах, человек в образе своих мыслей и поведении невольно или преднамеренно делает поправки, коррективы в зависимости от реальных или предполагаемых групповых ценностей и установлений (вспомним хотя бы поведение подростков в группе сверстников - он подчинен ей, зависим от нее в своих поступках). Таким образом отдельные характеристики группы становятся постоянными или временными характеристиками индивида.
Именно эти изменения в человеческом поведении и образе мыслей, обусловленные фактом участия людей в жизнедеятельности конкретных групп и изучает социальная, а вслед за ней и экономическая психология. На необходимость и значимость подобного изучения личности обратил внимание и 3. Фрейд, раскрывший проблематику массовой (социальной) психологии следующим образом: "Массовая психология рассматривает отдельного человека как члена племени, народа, касты, сословия, институции или как составную часть человеческой толпы, в известное время и для определенной цели организующейся в массу". По его мнению, массовой психологии, в отличие от психологии личности и общей психологии, разобравшим человека "по косточкам", приходится объяснять "тот поразительный факт, что этот, ставший ей понятным индивид, при определенном условии чувствует, думает и поступает совершенно иначе, чем можно было бы от него ожидать, и условием этим является его включение в человеческую толпу, приобретшую свойство "психологической массы" (217, с. 257,258).
Социальная психология как наука сформировалась на стыке общей психологии и социологии. Основные предметы ее исследовательского внимания в целом определены. Это, во-первых, носители (субъекты) социальной психики, к которым относятся: а) различные социальные группы (малые и большие, условные и контактные, организованные общности) и их характеристики: ценностно-ориентационное единство, неформальная структура, групповые стереотипы и т.п.; б) личность со своими особенностями, зависимыми от ее участия в разного рода группах: социальные мотивы, ролевые потенциалы и поведение, социальные притязания и т.д.; во-вторых, механизмы взаимодействия между группой и личностью, между двумя или несколькими группами, между личностями, как представителями групп. Важнейшей формой взаимодействия является общение, которое является сутью многих социально-психологических феноменов, таких как управление, формирование сплоченности группы, развитие конфликтов и т.д. Частными формами механизмов взаимодействия выступают также заражение, подражание, внушение, некоторые феномены стихийного поведения (они в чем-то, но далеко не во всем, базируются на общении: к примеру, подражать можно и литературному герою, и человеку, знакомому лишь по рассказам других и т.п.).
И
спользуя
условные обозначения, попытаемся
очертить "круг"
возможных феноменов изучения и
исследования социальной психологии
(понимая под феноменами встречающиеся
в опыте человека и общества многочисленные
варианты взаимодействия различных
субъектов социальной психики). Одновременно
подчеркнем, что в связи с определенной
интеграцией социальной и экономической
психологии большинство представленных
схем и их анализ можно использовать и
в экономической психологии.
1 - это - личность как представитель группы с усвоенными соответствующими характеристиками;
2
- это
группа с ее конкретными качествами и свойствами
3
- это
взаимодействие
между группой и личностью, проявляющееся
в разных формах (общение, подражание)
4 - это взаимодействие между личностями из одной группы
Но данные вариации в социальной психологии усложняются, поскольку взаимодействовать могут личности из гетерогенных групп (отличающиеся по своим характеристикам), а также сами эти разнородные группы, и это всякий раз будет специфический феномен исследования
5
- это
в
заимодействие
личностей из разных групп (например,
представителей разных национальностей)
6 - это
в
заимодействие
разных групп ( например, по этническим
характеристикам)
7 - это или
взаимодействие личностей с «неродными» группами.
8 Обобщенно большинство (но все же далеко не все) вариантов взаимодействия и их можно отразить на следующем рисунке:
Рис. 2. Основные варианты (1 – 8) феноменов изучения в социальной и экономической психологии
В реальной жизни "наполнение содержанием" любого из вариантов взаимодействия может видоизменяться, модифицироваться в каждом конкретном случае. К примеру, это может быть:
- общение между двумя "рядовыми" членами из одной группы, опытным специалистом и "новичком" или общение между начальником и подчиненным (субъект-субъектный или субъект-объектный характер общения);
-
взаимодействие между двумя индивидами
или группами как однородными, так и
гетерогенными может принимать формы
взаимопомощи, взаимопонимания, содействия
(Л1
↔
Л),
или же одностороннего влияния одного
человека (группы) на другого (другую)
внушения, поучения, воздействия
(Л1
Л),
или же в форме ссоры, спора, конфликта,
противодействия
(Л1
Л)
- своеобразно будут протекать взаимодействия в формах подражания, заражения, убеждения как между индивидами, так и группами.
Можно было бы показать десятки, а то и сотни схем конкретных контактирований, раскрывающих многообразие возможных вариантов взаимодействий между группами и личностями. (Мы уже не говорим о существенном изменении схемы, когда осуществляются контакты совместно двух показанных групп (личностей) с третьими и т.д.). Все названные конкретизации приводят к пониманию разнообразия и сложности проблематики социальной психологии, учитывая при этом уникальность и своеобразие не только взаимодействующих групп и личностей, но и специфику, особенность способов и форм взаимодействия в каждом конкретном варианте.
Естественно, определения социальной и экономической психологии в качестве научной дисциплины не могут учесть всех деталей и тонкостей, которые возникают в каждом "адресном" варианте. Поэтому обобщенно социальную психологию часто определяют как науку, изучающую закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные включением их в социальные группы и общности, а также психологические характеристики самих этих групп. Акцент в дефинициях такого рода делается на тех закономерностях человеческого поведения, которые обусловлены фактом участия людей в социальных группах, а также на особенностях групп, т.е. центральными феноменами социальной психологии здесь выступают личность и (или) общность. Социальная психология в зависимости от акцента на личность или группу на передний план выносит вопрос «какие черты и качества и каким образом получает личность от группы?» или "какие характеристики свойственные группе (общности) и каким образом они становятся достоянием личности?» По сути, рассматриваются весьма близкие или даже одинаковые проблемы, но их интерпретация зависит от избранного акцента, а также от конкретных характеристик взаимодействующих субъектов.
Наличие третьего основного феномена социальной, в том числе и экономической психологии - механизма социального взаимодействия означает и то, что его также можно рассматривать в качестве центрального элемента данных дисциплин. К примеру, такой подход звучит в следующем определении социальной психологии - наука, изучающая психические явления, возникающие в ходе взаимодействия между людьми в группах и коллективах, шире - в различных организованных и неорганизованных человеческих общностях. Естественно, объектом исследовательского внимания остается та же триада – личность, группа, взаимодействие между ними, меняется лишь смысловая опора. В частности, социальную психологию с точки зрения механизмов взаимодействия можно представлять как науку о "массовидных явлениях психики", таких как заражение, подражание, суггестия (внушение) и контрсуггестия и т.п., или же речь может пойти о таком конкретном механизме взаимосвязи личности и социума, как общение.
В одном из первых "советских" учебников по социальной психологии в аргументах о возможности подхода к объяснению данной науки с точки зрения категории общения, утверждалось: "Центральным явлением социальной психологии следует признать общение. Общение порождает такие феномены как восприятие и понимание людьми друг друга, подражание, внушение, убеждение, лидерство и руководство, сплоченность и конфликтность, отношения и установки. В результате общения складывается социальная структура личности, особенности малых групп и коллективов, психология более широких общностей (классов, наций и т.д.)" (185,с.47). Развивая эту точку зрения, создатель авторского курса "Социальная психология" Е.В. Руденский строил уже саму дефиницию данной науки на основе общения: "социальная психология предстает как междисциплинарная научная теория, призванная изучать социальную психику как динамическую систему, включающую в себя явления и законы, которые возникают в общении и объясняют его, а также механизмы социальной регуляции человеческого общения" (168, с. 14).
Автор широко известного в Соединенных Штатах Америки и вышедшего у нас в стране учебника "Социальная психология" Дэвид Майерс детализирует общение как прежде всего межличностные восприятие и понимание, как своеобразную взаимооценку личностей и, исходя из этого, дает следующее определение данной дисциплины: "Социальная психология - это наука, изучающая, как люди думают друг о друге, как они влияют друг на друга и как относятся друг к другу" (122, с.29 и др.). В настоящее время близкую по сути формулировку делает А.Л.Свенцицкий: «Социальная психология – наука, изучающая закономерности познания людьми друг друга, их взаимоотношений и взаимовлияний» (171, с.409).
Приводя подобные определения, нельзя забывать, что в истории психологического знания существует немало концепций, объясняющих механизмы взаимодействия между личностью и обществом через биологические и физиологические понятия, в первую очередь такие, как рефлекс (книга "Коллективная рефлексология" В.М. Бехтерева) или инстинкт: "родительский", "стадный", "половой", "инстинкт самосохранения" или "инстинкт смерти" и т.п. Нередко взаимодействие между людьми и их детерминанты поясняются через различные гипотетические конструкции, такие как разного рода подсознательные комплексы и побуждения: к примеру, "либидо" или "архетип" - индивидуальное или коллективное бессознательное. Концепции, раскрывающие социально-психологические явления с помощью биологических, физиологических и т.п. терминов, на наш взгляд, являются продуктивными, поскольку вновь и вновь напоминают стародавнюю истину: «Человек – это общественное животное». Забвение этой истины, опора лишь на идеологические основы в советское время стала одной из причин того, почему отечественная психология заметно отставала от зарубежной. Обращаясь сегодня к некоторым психофизиологическим объяснениям массового поведения людей в работах И.П.Павлова, В.М.Бехтерева, В.Ф.Лазурского и др. русских ученых понимаешь, как далеко могла бы шагнуть социальная психология в нашей стране без ее партийного «курирования».
Два взаимосвязанных момента необходимо подчеркнуть, исходя из "просмотра" дефиниций социальной и экономической психологии и основных объектов ее исследования. Во-первых, структура изложения у данных дисциплин будет зависеть от тех конкретных феноменов, которые мы ставим в центр исследовательского внимания; и хотя их формальный "набор" в основном постоянен и ограничен, все же акцентуация (лат. accentug - ударение) на одном из них заметным образом меняет суть излагаемой теории и инструментарий практического приложения науки. Во-вторых, для большинства научных концепций свойственен поиск центрального феномена, от которого можно отталкиваться и посредством которого можно лучше понимать все другие психологические явления. В социальной психологии в различных ее школах и областях в качестве таковых феноменов выступают, как мы выяснили, понятия "личность", "группа", "общение", "рефлекс", "инстинкт", "архетип", "подсознательный комплекс" и т.п. Это значительно расширяет диапазон социально-психологического анализа, уводит его от догматизма и эклектики.