5.6. Способности и социальные роли личности

Взаимосвязь способностей с различными сферами жизнедеятельности человека естественна и понятна: способности помогают не только найти, но и проявить себя. Человек стремится чаще всего к тем деятельностям, которые «ему по плечу» и одновременно высоко оцениваются другими. Если говорить, к примеру, о производственно-экономической или общественно-политической деятельности, то они значительно лучше реализуются, если являются личностно и социально значимыми. Чтобы точнее понять последний момент, вернемся сначала к термину социальная роль, а затем обратимся к способностям и как основе творческой реализации ролей и продуцирования инноваций.

5.6.1. Сущность и компетентностная основа социальных ролей

Социальная роль во многих источниках, как мы говорили выше, понимается как нормативно одобренный способ деятельности и поведения, принимаемый личностью, в качестве предписанного ей шаблона действий и поступков при реализации определенных функций в группе и обществе. Роль - это всегда матрица деятельности, поступков, жизнедеятельности человека на конкретном месте социальной системы. Если брать во внимание только трудовую активность человека в конкретной обстановке, то социальная роль -это или единица коллективной деятельности, или непосредственно индивидуализированная деятельность. "Представленный" нами выше индивид N в своих совместных с другими и индивидуальных деятельностях выполнял роли техника, супруга и отца, продавца, дачника (сельхозпроизводителя и отдыхающего), члена профкома и агитатора, рыболова и т.д. и т.п.

Раскрывая тезис "нормативно одобренный способ деятельности и поведения", надо отметить, что преимущественно социальная роль - это совокупность социальных норм, освоить и интернализировать которые общество или группа побуждает или принуждает индивида. Причем социальные нормы, как мы выяснили в соответствующей главе, могут быть трех видов:

общие - выработанные в ходе исторического развития всего общества (государства) и обязательные для всех его членов;

специфические - характерные для представителей больших групп общества (наций, этносов, классов, страт, сословий, массовых профессий и т.п.);

единичные - нормы, присущие для представителей прежде всего контактной или узкой профессионально-сословной (сословно-профессиональной) группы, и редко выходящие за ее пределы (секта, целевое товарищество, группа индивидов с сексуальной патологией и т.п.).

В зависимости от "уровня" закрепленных норм вполне закономерно разделять и уровни выполняемых социальных ролей, что нередко наблюдается в социальной психологии. Совокупность конкретных норм, существующих в социальных структурах и подлежащих реализации также конкретными исполнителями, можно рассматривать в качестве компетенций.

Еще одной возможностью обобщенной классификации социальных норм является их назначение и значение в различных этапах, периодах, сферах жизнедеятельности человека. В таком случае все выполняемые индивидом на протяжении его жизни роли можно разграничить на онтогенетические и организационные.

Первые, т.е. онтогенетические роли, являются конкретными воплощениями (проявлениями) тех биосоциальных перипетий, которые человек претерпевает от момента зарождения до окончания жизни (естественно, в единстве и взаимообусловленности с изменениями в группах и обществе в целом). В этом плане любой человек, развиваясь в онтогенезе, хочет он того или не хочет, "вынужден" выполнять набор различных социальных ролей (образно говоря от эмбриона до "покойника"). Причем каждая онтогенетическая роль (ребенок, юноша, жених, муж, отец и т.п.) наделяет человека своеобразными предписанными функциями и обязанностями, выполнение которых не только желательно, но и зачастую обязательно. По крайней мере, личность, не реализовавшая какие-то установленные для нее биосоциальные роли может считаться "ущербной" и даже нести ответственность за это (хотя бы перед самой собою). Очень хорошо сказал об этом Г. Адлер: "Каждый период жизни имеет свои специфические обязанности, а не выполняющий их, то есть не проживший данную фазу, теряет возможность испытать какой-то аспект жизни, а платой за такой отказ является либо отупение, либо оцепенение, либо невроз. Процесс жизни логически и неотвратимо идет вперед и горе тому, кто осмелится избежать ее требований" (4, с. 151). Характерный пример этому неврозы и психозы, возникающие у многих женщин, по каким-либо обстоятельствам не испытавших радости материнства.

Особенностями реализации и освоения онтогенетических ролей являются: 1) наличие для большинства из них психофизиологических основ, поскольку разные этапы жизни зиждятся у всех людей на возрастных изменениях в организме и психике: ребенок, зрелый человек, старик; 2) уже отмеченная обязательность ролей, "воплощающих" этапы жизни: невозможно "перескочить" детство, юность или молодость; 3) наличие (в связи с близостью физиологических и биосоциальных особенностей) в ролевых побудительных потенциалах разных людей значительного количества сходных и одинаковых потребностей, интересов, установок; 4) существование специфических обрядов, обычаев, традиций (национальных, этнических, сословных стартовых и т.д.), регулирующих общественное посвящение "в роль" и ее реализацию (например, обряды совершеннолетия, свадьба, крестины и т.д.); 5) деятельность специальных инсти­тутов общества и государства, обеспечивающих как выполнение индивидом актуальных для данного периода ролей и норм и подготовку к реализации основных функций будущих деятельностей (семья, школа, профессиональные учебные заведения и т.п.), так и адаптацию индивида к социальным реалиям и требованием в течение всей жизни.

Интересно то, что уже в древней Индии арии (сначала это было название отдельного этноса, а затем понятие стало синонимом слова "благородный", так же как анарья означало "низший") разделили не только общество на четыре основных группы, но и всю жизнь человека на четыре стадии, которые уверенно можно рассматривать в качестве иллюстрации онтогенетического подхода к реализации социальных ролей. Первой стадией было отрочество и юность, период учения, приобретения знаний, воспитания самодисциплины, самообладания и сдержанности. Второй стадией являлась жизнь семьянина и мирянина, третьей - жизнь государственного деятеля, обладавшего известной уравновешенностью и объективностью и способного посвятить себя общественной деятельности без корыстного желания извлечет из нее выгоду. Последней стадией была жизнь отшельника, отрешившегося от всякой мирской деятельности. По­следний момент особо значим с точки зрения восточных традиций: и в Индии, и в Китае правитель и воин всегда склонялись перед ученым. На мудрых, эрудированных людей, свободных от материальных и иных забот возлагалась задача определения духовных ценностей и охраны этических норм. Именно поэтому они стояли на вершине социальной лестницы и пользовались всеобщим почетом и уважением.

Организационная роль в отличие от онтогенетической, детерминируется не биосоциальными потребностями общества и индивида, а необходимостью различных официальных организаций и институтов определять и регулировать поведение и действия лиц, входящих в их структуру. Гражданин государства с его установленными Конституцией и законами правами и обязанностями, работник предприятия или учреждения с регламентированными различными документами профессиональными и должностными функциями; офицер, рядовой, милиционер с предписанными Уставом и деловыми инструкциями служебными обязанностями; член общественной организации, чья общественно-политическая работа отрегулирована принятым на общей конференции статутом; богобоязненный верующий или сектант, свято следующие своим религиозным догматам и канонам и т.д. и т.п. - все это лица, реализующие какие-то организа­ционные роли.

Естественно, между онтогенетическими и организационными ролями индивида нет резких границ и непреодолимых противоречий, наоборот, некоторые нормы взаимосогласованы и взаимопроникнуты (например, обязанности супругов устанавливают не только обычаи, традиции, групповые предписания, но также их ответственность за воспитание детей, их права собственности и т.д. регулируют законы государства). Но все же у организационной роли есть некоторые особенности: во-первых, предписания ее норм более жестки и однозначны и нередко сопровождаются официально установленными санкциями; во-вторых, выполнение таких ролей часто ограничено более узкими рамками (конкретное предприятие, учреждение, партия или общественная организация); в-третьих, человек чаще всего не предназначен к реализации конкретных организационных ролей, а выбирает их самостоятельно (ищет работу, вступает в члены общественного объединения, сознательно выбирает религиозную секту).

В силу названных особенностей организационной роли, мы рассмотрим в основном на ее примере некоторые закономерности функционирования социальных ролей, их освоения и становления в качестве единиц персонифицированной деятельности. Но многие из рассматриваемых закономерностей так или иначе необходимо учитывать и при реализации онтогенетических ролей, не говоря уже об экономических.

В социальном плане наиболее важным моментом является определение и установление содержаний каждой конкретной организационной роли. Естественно, при наличии бесконечной массы таковых ролей целесообразно очертить лишь общий порядок фиксации их содержания. Этот вопрос тесно связан с проблемой компетенций, поскольку любую роль можно представить как совокупность компетенций.

Содержание организационной роли можно считать устано­вленным для "исполнителя", если он имеет полные и четкие ответы на следующие вопросы:

а) что, как, когда и где следует делать?

б) от кого он получает необходимые указания, а если нужно и реальную помощь!

в) с кем и каким образом он должен взаимодействовать в процессе деятельности?

г) кому и в каком виде он дает "отчет" о проделанной работе? (понятие "отчет" взято в кавычки, поскольку им могут служить как устное информирование о выполненном задании, так и конкретная продукция).

Конкретные роли в производственных и социальных системах, структурах при определении их содержания нуждаются в вариативности ответов на представленные вопросы: для одних нужны полные и детальные инструкции, вторые могут ограничиться "урезанными" разъяснениями, третьи предполагают лишь ответы на часть вопросов. Но содержание ролей так или иначе должно быть очерчено в компетенциях, в противном случае, это весьма негативно отразится и на коллективном взаимодействии, и на организации процесса управления деятельностью.

Одним из последствий нечеткости закрепления организационных ролей (расплывчатости компетенций) может быть снижение человеком уровня своей трудовой активности, развитие субъективного желания «работать спустя рукава», или, как говорят экономисты «оппортунистическое поведение» человека. «В индивидуалистических культурах, где личность не приучена к коллективной ответственности за результаты своего труда, принципы «максимизации выгоды» или «минимизации потерь» (прежде всего своих собственных!) могут привести к эффекту оппортунистического поведения, т.е. к поведению, при котором человек стремится не растрачивать свою энергию и силы, надеясь на трудозатраты других. Это получает особую возможность на крупных производствах, особенно там, где организационные роли регламентированы не жёстко. «…Если группа велика, то или участник сознаёт, что его личное участие или неучастие общей картины существенно не изменит. Поэтому, поддерживая идею организации в целом, он склонен сэкономить свои ресурсы и «выехать» за счёт других. Соблазн «безбилетного проезда очевиден, и проблема «безбилетника» становится камнем преткновения. Причём важно то, что она порождается не ошибочными расчётами или отсутствием информации, а напротив, сугубо рациональными установками индивидов» (161, с.145. Подчёркнуто мной, А.К.).