5.12. Социальные конфликты – причины возникновения и пути преодоления.

Отношения между людьми и их группами могут приводить к общественным противоречиям и конфликтам.

Социальный конфликт есть особый тип социального взаимодействия, субъектами которого являются отдельные личности, общно­сти и организации с реально или предположительно несо­вместимыми целями и интересами.

Подобные социальные взаимодействия на протяжении чело­веческой истории встречаются часто и нередко приводят к разрушительным последствиям. Именно поэтому ученые издавна пытались понять сущность этого явления, выявить причины воз­никновения, способы предотвращения. В результате появилось много различных конфликтологических теорий.

Современная социология, исследуя конфликты, рассматрива­ет причины и динамику конфликтов. Считается, что все начинается с ущемления, нарушения, игнорирования интересов и целей больших общностей – классов, этических групп, социально-экономических слоев. С точки зрения объективных социально-экономи­ческих закономерностей причины конфликтов заложены исторически так как роль и место отдельных общностей крайне различны в социально-экономической и политической структуре конкретного общества. Такое положение ко­торые преломляются и отражаются в индивидуальном и группо­вом сознании этих общностей в форме противоречий ориента­ции, ценностей, целей, установок – внутреннего и внешнего несогласия с существующим положением отдельных социальных общностей.

Формы проявления социального конфликта разнообразны:

1. Формы, в которых обе стороны действуют в рамках одних и тех же правил, и они никогда не завершаются разрушением всей структуры отношений. Такие конфликты разрешаются в виде толерантности (терпимости друг к другу).

2. Формы, в которых возможен спор, маневры и где обе стороны могут рассчитывать на компромисс;

3. Формы, в которых противников разделяют непримиримые противоречия. В этом случае рассчитывать на разрешение конфликта можно только в случае победы одной из сторон. В этом случае противники прибегают к крайним мерам, именуемым экстремизмом.

Социальный конфликт имеет определенную внутреннюю структуру:

1.Субъекты конфликта.

2. Источник или причина возникновения конфликта и проти­воречия целей конфликта.

3. Взаимодействие сторон.

4. Физическая и социальная среда или условия, протекания конфликта.

5. Последствия разрешения конфликта.

Субъектами конфликта могут выступать личность и социаль­ные группы.

Можно выделить три вида социальных групп:

1) Непосредственные участники конфликта, которые находят­ся в состоянии взаимодействия по поводу объективно или субъективно недостижимых целей, - первичные группы. Эти группы называют оппонентами или противоборствующими сторонами;

2) Вторичные группы - стремятся не быть замешанными не­посредственно в конфликте, но вносят свой вклад в разжигание конфликта;

3) Третьи силы, заинтересованные в разрешении конфликта (посредники).

Причины конфликта разнообразны:

1. Неадекватность претензий сторон возможностям удовле­творения конфликта;

2. Неравное положение людей по отношению к власти. Так, одни управляют и командуют, другие должны подчиняться, что вызывает недовольство;

3. Неравное отношение к собственности;

4. Несовпадение индивидуальных и общественных ценно­стей, разлад между ожиданиями, намерениями и поступками лю­дей, непонимание людьми своих действий по отношению друг к другу, возможные недоразумения, недостатки и некачественность информации;

5. Ненависть, расовая и религиозная рознь, зависть, корысть.

Таким образом, в основе человеческой деятельности лежат потребности, которые определяются теми или иными интереса­ми. Именно несовпадение или игнорирование интересов отдельных лиц, групп, пар­тий и выступает причиной конфликтов.

В социальном конфликте выделяют 4 стадии:

1. Предконфликтную;

2. Конфликтную;

3. Разрешения конфликта;

4. Послеконфликтную.

1. Предконфликтная стадия имеет 2 фазы:

1) Начальная фаза, где накапливаются и обостряются противоре­чия. На этой стадии речь идет о скрытой (латентной) фазе разви­тия конфликта.

Возникновению конфликта, как правило, предшествует кон­фликтная ситуация, т.е. такое сочетание объективных условий и обстоятельств, которое создает реальный предмет конфликта (объективно существующую или воображаемую проблему, кото­рая является причиной разногласия между оппонентами). Соци­альная напряженность - это особое состояние массового сознания, обострение социальных противоречий. Социаль­ная напряженность в обществе может проявиться в виде:

• распространения среди населения недовольства сущест­вующими порядками;

• утратой доверия к властям;

• стихийными массовыми беспорядками.

Социальная напряженность может снижаться или нарастать. При этом замечено, что, чем больше уровень социальной напря­женности, тем более вероятной является опасность социального взрыва.

2) Как правило, любой конфликт начинается с инцидента (по­вода), вторая фаза, т.е. события или обстоятельства, в результате которого скрытые противоречия между сторонами переходят в стадию от­крытого противостояния. При этом повод может быть реальным или придуманным (провокационным).

2. Конфликтное поведение сторон состоит из противоположно направленных действий оппонентов. Выделяют основные дейст­вия, которые непосредственно направлены на предмет конфлик­та, и вспомогательные действия, обеспечивающие выполнение основных. Конфликтные действия можно подразделить на на­ступательные и оборонительные.

Наступательные действия состоят в нападении на оппонен­та, захвате его собственности, территории и т.п. Оборонитель­ные - в удержании спорного объекта за собой либо в защите его от уничтожения.

Поведение конфликтующих сторон различно. Стороны могут пойти на уступки, а могут перейти в наступление. В этом случае возможен переход конфликта в острую стадию, которая может длиться достаточно долго.

Конфликт может быть с неизменным числом участников, но может и разрастаться. В последнем случае речь идет об эскала­ции конфликта.

3. Эта стадия конфликта - это стадия разрешения. Возможно частичное или полное разрешение конфликта. В основе этой стадии лежит толерантность – терпимость сторон к выдвигаемым встречным предложениям и друг к другу и их поэтапное принятие.

При частичном разрешении изменяется только конфликтное поведение, но сохраняются внутренние побудительные установки к продолжению противоборства, задерживаемые либо волевыми, разумными аргументами, либо санкцией третьей стороны.

Конфликт считается разрешенным, если все участники при­знают его разрешение.

Анализируя возможные варианты разрешения конфликта, можно утверждать, что конфликт завершается:

• примирением сторон принятием компромиссного решения;

• выигрышем одной из сторон;

• постепенным затуханием;

• перерастанием одного конфликта в другой.

Эта стадия конфликта имеет особенности, а именно самым оптимальным разрешением любого конфликта считают достижение консенсуса.

Консенсус - состояние согласия основных социальных сил относительно распределения власти, ценностей, стату­сов, прав и доводов в обществе, а также поиск и принятие взаимоприемлемого решения, удовлетворяющего все заин­тересованные стороны. Консенсус не означает единогласия по всем вопросам, возможно определенное несовпадение позиций. Но главное, что бы ни одна из противоборствующих сторон не высказывала прямых возражений.

Современная конфликтология, занимающаяся проблемой раз­решения конфликтов, выработала условия, при которых возмож­но успешное разрешение социальных конфликтов:

• современный и точный диагноз его причин;

• обоюдная заинтересованность сторон в преодолении про­тиворечий на основе взаимного признания интересов;

• современный поиск путей преодоления конфликта, т.е. применение прямого диалога, переговоров через посредников, переговоров с участием третьей стороны и т.д.

Кроме этого, существует ряд рекомендаций, ускоряющих про­цесс разрешения конфликта:

• во время переговоров приоритет должен отдаваться обсуж­дению содержательных вопросов;

• стороны должны стремиться к снятию психологической и социальной напряженности;

• все участники переговоров должны проявлять склонность к компромиссу

Межнациональные конфликты.

Под национальным вопросом понимается вопрос об освобождении угнетенных народов, их самоопределении и преодоле­нии этнического неравенства. Сущность его составляет социаль­но-политическое и экономическое неравенство народов, возмож­ность угнетения одних наций другими – постоянная причина конфликтов.

Более развитые и могущественные государства завоевывали отсталые и слабые народы, организуя систему национального угнетения, иногда выражавшуюся в насильственной этнической ассимиля­ции и даже геноциде. Этот процесс начался в Европе, затем ох­ватил Азию, Африку и Америку. Русские земли страдали от на­шествия монгольских кочевников, немецких рыцарей и польских захватчиков, Открытие и освоение Америки сопровождалось уничтожением коренного населения. В XX веке произошли две мировые войны, в ходе которых подвергались угнетению и унич­тожению нации и народности. В 1916 году турецкие войска выре­зали несколько сот тысяч армян, живших на территории Турции. Правление Гитлера в Германии сопровождалось массовым унич­тожением евреев. В Советском Союзе подверглись переселению в отдаленные места крымские татары, калмыки, немцы Поволжья и некоторые народы Северного Кавказа.

События недавнего прошлого и настоящего времени свиде­тельствуют о том, что межнациональные конфликты не ушли в прошлое, а находят свое проявление в различных частях света по сей день. Подтверждением тому служат событиям Югосла­вии, Великобритании, на территории бывшего Советского Союза.

В межнациональных конфликтах гибнут люди, уничтожаются ценности. Закономерно, что заинтересованные в предупреждении и разрешении конфликтов пытаются выяснить причины их воз­никновения и способы разрешения. Как правило, межнациональ­ный конфликт возникает и развивается не из-за одной какой-либо причины. Существует целый набор фактов, который при дости­жении определенного критического состояния провоцирует воз­никновение конфликта.

Проблемой разрешения межнациональных конфликтов зани­маются не только отдельные государства, но и мировое сообще­ство. В частности, Организация Объединенных Наций направляет свой военный контингент в различные государства для разделе­ния конфликтующих сторон. Кроме этого, осуществляется поиск других путей разрешения межнациональных конфликтов. Многие сходятся на том, что при решении этнических проблем необхо­димо использовать гуманистические принципы:

• добровольный поиск согласия;

• отказ от насилия и принуждения;

• развитие демократии и правовых начал в жизни общества;

• признание приоритета прав и свобод личности над правами государства и нации;

• стремление к мирному урегулированию спорных вопросов.

Только в случае обеспечения прав и свобод личности, незави­симо от национальной принадлежности, возможно свободное развитие и достойное существование не только отдельной лич­ности, но и народа, а также нации в целом.