Структура конфликта

Трактовка понятия структуры конфликта так же неоднозначна, как и понятия самого конфликта. Например, часто выделяют психологическую – внутреннюю, частную, структуру конфликта, акцентированную на личностном восприятии противостояния его стронами‑участниками, и общую, включающую компоненты самой ситуации конфликта.

В психологической структуре конфликтов выделяют несколько компонентов:

1. Познавательные компоненты.Взаимное восприятие особенностей каждой из конфликтующих сторон; интеллектуальные способности переработки информации и принятия решения; степень включенности личности в конфликтную ситуацию на различных этапах её развития; уровень самоконтроля участников конфликта; опыт работы с людьми и профессиональная подготовленность; самосознание, самопонимание и объективность в оценке своих возможностей.

2. Эмоциональные компонентыконфликта представляют собой совокупность переживаний его участников.

3. Волевые компонентыпроявляются как совокупность усилий, направленных на преодоление разногласий и иных трудностей, возникающих в результате противоборства сторон, и на достижение целей, преследуемых участниками конфликта.

4.Мотивационные компоненты конфликта образуют его ядро и характеризуют сущность несовпадения позиций участников противоборства.

im01

Рис. 1. Структура конфликта

Участники конфликта

Участники конфликта называются оппонентами, ими могут быть как отдельные личности, так и группы лиц, имеющие общие интересы.

В зависимости от состава участников выделяют:

• внутриличностный конфликт– когда один аспект личности противостоит другому. Чаще всего возникает как результат неудовлетворенности человека его жизненными обстоятельствами;

• межличностный конфликт– когда одна личность противостоит другой личности. Это наиболее распространенный тип конфликта. Возникает, как результат различия в интересах, взглядах, целях или потребностях отдельных личностей;

• межгрупповой конфликт– когда одна группа лиц противостоит другой, возникает как результат различия в интересах, взглядах, целях или потребностях различных групп людей;

• конфликт между группой и личностью – когда отдельная личность противостоит группе личностей. Возникает, когда отдельная личность противостоит мнению большинства.

Предмет конфликта

Предметом конфликта, так или иначе, являются ценности, причем как материального, так и духовного мира человека. Под материальными ценностямиподразумеваются физические предметы – деньги, ресурсы, достояния культуры, различные предметы обихода. Под духовными ценностямиимеются в виду статус человека, социальное положение, уважение, слава.Ценности– это то, посредствам чего человек удовлетворяет свои потребности. Потребности разных людей могут в какой‑то момент пересечься, то есть к обладанию «предметом» могут стремиться две и более стороны, не желающие уступать другим. Если это происходит, возникает конфликтная ситуация и конфликт.

Социальная среда

Социальная среда конфликта – это среда, в которой развивается конфликт – непосредственно окружающие участников конфликта, условия. В соответствии с той средой, в которой происходит конфликт можно выделять такие виды конфликта как конфликт на работе, в семье, и т.п.