Тест: Що ви думаєте про людей?

Даний опитувальник допоможе вам усвідомити власні переконання щодо людей і людської природи. Нижче наведено десять пар тверджень. Оцініть кожне твердження за шкалою від нуля («абсолютно не згоден») до десяти («абсолютно згоден»). Загальний бал кожної пари тверджень повинен дорівнювати десяти. Відповідайте чесно! Це не іспит, і тут немає правильних і неправильних відповідей.

1 а. Люди просто прагнуть працювати настільки мало, наскільки тільки вдається.

b. Якщо люди уникають роботи, зазвичай це пов'язано з тим, що вони не бачать в ній сенсу.

2 с. Якщо співробітникам надати інформацію, яку вони хочуть отримати, вони краще відноситимуться до компанії і поводитимуться відповідальніше.

d. Якщо у співробітників є доступ до повнішої інформації, ніж необхідно для виконання їх безпосередніх завдань, вони будуть нею зловживати.

3 e. Цікавитися думкою співробітників ні до чого, тому що їх точка зору дуже обмежена і не має великої практичної користі.

f. Якщо думкою співробітників цікавляться, це розширює їх перспективи і дозволяє їм висувати корисні пропозиції.

4 g. Співробітники не вкладають в роботу уяву і винахідливість тільки тому, що ці якості є лише у небагатьох людей.

h. Майже всі люди володіють творчими здібностями і уявою, але можуть не проявляти їх, якщо начальство і їх посадові обов'язки цьому не сприяють.

5 i. Люди схильні підвищувати вимоги до себе, якщо несуть відповідальність за власну поведінку і за виправлення власних помилок.

j. Люди схильні знижувати свої стандарти, якщо їх не карають за помилки і неправильну поведінку.

6 k. Краще повідомляти людей і хороші, і погані новини, тому що більшість співробітників хочуть знати всю правду, якою б неприємною вона не була.

l. Неприємну інформацію краще приховувати, тому що більшість співробітників насправді хочуть чути тільки хороші новини.

7 m. Керівник користується в організації великою пошаною, чим його підлеглі. Тому якщо керівник визнає, що підлеглий був прав, а він сам - ні, це пошкодить його авторитету.

n. На всіх рівнях організації люди користуються однаковою пошаною. Якщо керівник слідує цьому принципу і може визнати, що підлеглий був прав, а він сам - ні, його авторитет тільки росте.

8 о. Якщо ви платите людям достатньо, вони навряд чи почнуть турбуватися про такі ефемерні речі, як відповідальність і визнання.

р. Якщо ви даєте людям складну і цікаву роботу, вони навряд чи почнуть дуже турбуватися про зарплату і додаткові пільги.

9 q. Якщо дозволити людям встановлювати власні цілі і стандарти якості роботи, вони зроблять їх вищими, ніж зробило б керівництво.

r. Якщо дозволити людям встановлювати власні цілі і стандарти якості роботи, вони зроблять їх нижчими, ніж зробило б керівництво.

10 s. Чим більше знань і свободи є у співробітника, тим строго за нього потрібно контролювати, щоб він не відхилявся убік

t. Чим більше знань і свободи є у співробітника, тим менше його потрібно контролювати.

Підрахунок балів: Щоб підрахувати свій результат, складіть бали за наступною схемою:

Сума балів а, d, e, g, j, I, m, о, r, s - результат по теорії X (Дугласа Макгрегора)

Сума балів b, з, f, h, i, k, n, p, q, t - результат по теорії Y (Дугласа Макгрегора)

Інтерпретація

Чим вище кількість балів по твердженнях, що відносяться до теорії X, тим менше менеджер схильний делегувати повноваження. Теорія X припускає, що люди не хочуть приймати на себе відповідальність, якщо тільки їх не змусити. Теорія Y стверджує, що люди прагнуть до додаткової відповідальності і з готовністю приймають доручені ним завдання.

Джерела: Myers, M. S., 1970, Every Employee а Manager

Mcgraw-hill, New York and Kolb, D, Rubin, I., and Mclntyre, J., 1974

Organizational Psychology: An Experimental Approach, 2nd edition

Prentice-hall, Englewood Cliffs, NJ.

[Кейс 4.]